Nous avons du changer deux volets roulant chez nous (manivelles, rail et stores). Nous avons sollicité plusieurs société et ETS Barbeira se sont montrés les plus disponibles et les plus professionnel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pourtant j'ai été dubitative en lisant les autres avis sur la société BARBEIRA avant de la choisir pour réaliser l'intervention sur mon volet roulant de Bubendorf ! Et bien, si vous avez besoin d'une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le volet roulant de ma chambre ne remontait plus du tout. Après plusieurs tentatives maison , j’ai fait appel à cette entreprise. Ils sont venus dès le lendemain, ont remplacé le moteur défectueux apr... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai eu un problème avec mon volet roulant dans un de mes bâtiments que je loue sur Lille et que je gère à distance. Fallait agir assez rapidement pour mon client. Après quelques recherches je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Entreprise familiale spécialisé dans la Fermeture. Serrures, Portes, fenêtres, volets roulants, rideaux métalliques.
Coordonnées de contact
13 rue du temple, 94370, SUCY EN BRIE, France
- 0145761008
- contact@etsbarbeira.fr
- etsbarbeira.fr
4,6
Excellent
204 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne entreprise
Très bonne entreprise, très professionnelle ! J’ai dû changer de stores il y’a presque 2 mois et tout s’est bien passé. Devis rapide, intervention professionnelle et sérieuse. Je recommande !
12 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif qui vient récompenser les efforts de tous nos services.
Restant à votre service !
L'équipe Ets BARBEIRA
Un professionnel très disponible
Un professionnel très disponible, une intervention rapide à un prix très raisonnable.
Sympathique et souriant.
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction et vous remercions infiniment pour votre retour positif.
L'équipe Ets BARBEIRA
Excellent prestataire !
Nous sommes administrateurs de biens. Nous avons eu besoin de recourir à un storiste en urgence pour l'un de nos locataires et nous avons été ravis du travail réalisé par l'entreprise BARBEIRA. Ils ont été rapides, efficaces, disponibles avec un suivi fort appréciable. Nous aurons plaisir de travailler de nouveau avec vous !
17 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que notre service vous ait apporté une entière satisffaction.
Nous restons bien évidement à votre service à l'avenir pour toutes autres demandes.
L'équipe Ets BARBEIRA
Qualité de service irréprochable
Qualité de service irréprochable, une grande écoute et une réponse adaptée à l’urgence de mon besoin. Un très grand merci à Davy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo !
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Heureux d'avoir pu vous conseiller et que vous ayez été entièrement satisfait du service proposé. L'écoute et la compréhension des besoins spécifiques de nos clients est pour nous primordial avant toute proposition d'intervention.
Nous restons bien évidemment à votre service à l'avenir.
L'équipe Ets BARBEIRA
Changement volet manuel
Devis établi gratuitement par des techniciens venus vérifier de visu le problème. Un prix bien inférieur que certains concurrents. Des techniciens courtois, qui effectuent un très bon travail. Certains artisans devraient prendre exemple sur ce type d entreprise qui ont pour objectif la satisfaction du client avec un rapport qualité prix au top.
19 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Un très grand merci pour votre commentaire qui vient récompenser la travail et les efforts de toute notre équipe.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une totale satisfaction.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
J'ai contacté cette société pour un…
J'ai contacté cette société pour un volet battant motorisé, ce qu'elle ne fait pas, dommage... Toutefois la personne qui a réceptionné mon appel fut d'une extrême gentillesse en fournissant un maximum d'informations, importantes, et mérite d'être notifié
19 octobre 2021
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos interrogations. L'écoute et le conseil de nos clients est pour nous très important et sommes ravis que vous en ayez été satisfait.
Un grand merci pour votre commentaire !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Suite à une tentative d'effraction
Suite à une tentative d'effraction j'ai du faire appel à eux pour changé et renforcer ma serrure et le travail à été remarquable, l'ntervention rapide et de qualité à un prix défiant la concurrence. Devis par téléphone sans surprise à l'arrivée. Très pro, honnête. Je recommande !
27 août 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous vous apporté entière satisfaction, sur tout dans une situation très particulière pour vous.
Nous avons à coeur de pouvoir rassurer au maximum nos clients et qu'aucune mauvaise surprise de facturation ne vienne ponctuer nos intervention.
Un grand merci au nom de toute notre équipe pour votre commentaire.
L'équipe Ets BARBEIRA
Bonne réactivité
Bonne réactivité, intervenants efficaces souriants et travail propre.
Malgré leur jeunesse, fournissent un travail à l'ancienne.
Seul bémol, le technicien qui avait fait le devis ne m'avait pas informée que le rideau du volet roulant ne devait pas monter à sa hauteur maximum ce qui réduit l'entrée de la lumière.
Sinon je recommande cette entreprise qui propose des rendez vous dans des délais très acceptables et qui les honore.
27 août 2021
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre commentaire que nous transmettons à notre équipe de techniciens. Cela récompenser nos efforts afin de proposer un service de qualité à nos clients.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le défaut d'information et allons travailler afin améliorer cet aspect.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Professionnels efficaces
Professionnels efficaces, rapides, sympathiques qui ont su régler mon ptobleme en plein mois d’août. Je referai appel à eux sans hésitation
18 août 2021
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Un très grand merci pour votre commentaire positif qui vient récompenser les efforts de toute notre équipe, dont l'objectif premier reste la satisfaction de nos clients.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Intervention sur rideau métallique
Contacté pour un problème sur mon rideau métallique, je peux témoigner du travail rapide, agréable, efficace et rigoureux de l'équipe Ets Barbeira. Très aimables et un suivi client au top.
Merci encore ! Je recommande !
24 août 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes heureux que notre service vous ait apporté une totale satisfaction. Cela vient récompenser les efforts de tous nos services, dont le premier objectif reste la qualité de nos interventions ainsi que la relation avec nos clients.
Un grand merci pour votre commentaire.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre entièrement à vos attentes.
Un grand merci au nom de toute notre équipe pour votre commentaire positif.
L'équipe Ets BARBEIRA
Intervention rapide et efficace en plein mois d'août
Intervention très rapide en plein mois d'août pour me dépanner. C'était la 1ere fois que j'avais affaire avec cette entreprise et je leur confierai tous mes prochains travaux les yeux fermés. Encore merci
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service en constante amélioration à nos clients.
Belle journée à vous.
L'équipe Ets BARBEIRA
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés ! Très bon relationnel au téléphone, les interlocuteurs sont très compréhensifs.
Concernant la prestation, l'heure du rendez-vous pris avec l'intervenant a bien été respectée. Il a été très professionnel et m'a donné quelques conseils supplémentaires.
Même efficacité pour délivrer des papiers administratifs concernant l'intervention.
Bref, tout est parfait !
2 août 2021
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe !
L'équipe Ets BARBEIRA
Bien mais a du revenir terminer
Bien, mais il ont dû revenir car il n’avaient pas tout installé correctement la première fois. Devis compétitif,aimable, bon SAV.
19 juillet 2021
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message qui nous est précieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction après notre second passage. Nous avons à coeur, en effet, d'offrir un Service Après-Vente irréprochable à nos clients.
L'équipe Ets BARBEIRA
Très satisfaite
Très satisfaite, installation de mon store ban aujourd'hui. Équipe ponctuelle, travail soigné et sérieux.
Je recommande vivement.
Catherine GF
9 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment au nom de toute notre équipe pour votre commentaire positif qui nous motive à poursuivre nos efforts.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Le devis est simplement hors de prix
13 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour Madame BILCKE,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti de manière argumentée.
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et cherchons à chaque instant les moyens d'améliorer l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Néanmoins, nous sommes assez surpris de cette évaluation aussi négative pour un devis (GRATUIT) dont le chiffrage était, peut-être, hors de votre budget, mais que vous avez eu la totale liberté d'accepter ou de refuser, ce que vous avez fait. Nous l'acceptons.
Nous aurions apprécié pouvoir en discuter de manière constructive avec vous.
Sachez que les prix que nous proposons sont aussi le gage d'une prestation de haute qualité que nous souhaitons proposer, et nous placent de facto dans une démarche d'exigence implacable vis-à-vis de nous même envers les clients qui nous font confiance.
Vous conviendrez que noter une entreprise, quelle qu'elle soit, aussi négativement et uniquement sur la base du prix d'un devis que vous avez eu le libre arbitre de refuser, et pour une prestation qui n'a donc jamais été effectuée, est pour le moins sévère.
Aussi, nous ne sommes jamais fermés à la discussion lorsque nous proposons un devis et sommes toujours à la recherche d'une convergence, lorsqu'elle est possible, qui conviendrait aux deux parties. Nous regrettons que tel ne fut pas le cas pour vous.
Cependant, nous restons bien évidemment à votre disposition et à votre écoute pour tout complément d'information, et espérons que vous aurez l'occasion, dans un avenir plus ou moins proche, de noter notre équipe plus positivement pour une prestation que nous aurons, cette fois, effectuée.
Bien cordialement,
L'équipe Ets BARBEIRA
Société sérieuse
Société sérieuse, organisée, réactive avec un vrai sens de l'accueil, de la relation client tout en étant techniquement très pro. Suite à un problème sur un volet roulant électrique, ma demande a été prise en charge rapidement et je n'ai pas eu cette désagréable impression d'être surfacturée. Bref, je recommande les Ets Barbeira!
30 avril 2021
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif qui vient récompenser les efforts de toute notre équipe !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.