eulenschnitt.de Avis 752

Sooo schöne Ware, leider hatte ein Kaffeebecher einen Sprung.
Dank Lini erhielt ich unkompliziert einen neuen Becher.

Wunderschöne Ware!
Leider war ein Kaffeebecher beschädigt, aber Dank Lini wurde ein äußerst rasche Abwicklung sowie Ersatz angeboten :)

Sehr schöne Artikel, alles kam sicher verpackt bei mir an. Bei Beanstandungen wird blitzschnell eine Lösung angeboten. Toller Service!!

Die Becher sind wirklich toll und der Kaffee schmeckt besser daraus 🤗
Es gab ein kleines Problem was super schnell und sehr kulant gelöst wurde . Vielen Dank dafür .

Leider kam die Bestellung in Scherben an. Ich habe direkt dem Kunderservice geschrieben und innerhalb von 12Std haben sie geantwortet und senden mir die Ware neu zu.
Top Kundenservice. Bin mega zufrieden und die Qualität der Ware ist auch immer sehr gut.

Sehr schöner und qualitativ hochwertiger Shop mit wundervollen und einzigartigen Artikeln.

Alles super - schneller Versand, sofort Lösung für Problem gefunden. Gerne wieder⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr schnelle und freundlicher Kundendienst!

Wundervolle Becher, auch als Geschenkidee super. Sehr netter Kontakt. Werde auf jeden Fall wieder bestellen 🤩

Leider war ein Keramik-Becher kaputt angekommen, was ich per Mail gemeldet habe. Nach knapp einer Stunde habe ich ein Entschuldigungsschreiben per Mail erhalten und bekomme einen neuen zugesendet! Super Service!

Wir haben 3 Becher bestellt und wollten diese verschenken, die Lieferzeit wurde mit 3-4 Werktagen angeben, nach 6 Tagen hatten wir noch immer keine Versandbestätigung. Haben dann nachgefragt und wurden mit einer Standard Antwort abgefertigt, wo eine längere Lieferzeit angegeben wurde nachdem diese auch überschritten wurde, wollten wir die Bestellung stornieren und da wurden wir dann wieder angelogen, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Da wir aber noch immer keine Versandbestätigung oder gar die Artikel erhalten haben, haben wir PayPal eingeschaltet und unser Geld über diesen Weg zurück geholt.

Die Bilder auf der Homepage sehen wirklich schön aus, allerdings würde ich stark davon abraten bei diesem Onlineshop zu bestellen.

Super schöne, hochwertige Produkte und bei Fragen einfach ein richtig toller Service! 😊👍👍

Ein Produkt aus meiner Lieferung war leider beschädigt, sodass ich mich mit meinem Anliegen am Samstag an den Kundenservice gewendet habe. Ich habe noch am selben Tag eine Antwort von Lini mit zwei Lösungsvorschlägen erhalten und bekomme das Glas neu und für mich kostenfrei zugeschickt. Danke dafür :)

Wunderschönes Geschirr, so, wie ich es schon lange gesucht habe.
Auch der Service ist perfekt. Ein beim
Versand zerbrochener Teller wird schnell und unproblematisch ersetzt.
EULENSCHNITT würde ich jedem weiterempfehlen.

Es war wie immer, nicht die erste Bestellung, eine Freude. Selbst wenn mal was defekt ist, wird eine Benachrichtigung super schnell beantwortet und direkt bearbeitet. Wir werden immer wieder gerne bei Eulenschnitt einkaufen. Im Schrank ist noch ein wenig Platz. 😉

Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung

Ich liebe Eulenschnitt. Vor allem die Steingut Produkte.
Heute kam ein Paket an, leider war ein Glas kaputt.
Ich kontaktiere Eulenschnitt und ich war verblüfft wie schnell eine ganz liebe Antwort kam. Mein Glas wird ersetzt.
Bitte bleibt wie ihr seid.

Eulenschnitt ist einfach toll. Ich liebe die Produkte. Sie lassen sich Immer wieder neue tolle Sachen einfallen. Noch dazu ein Top-Kunderservice 👍,der immer eine schnelle Lösung parat hat. Einfach Mega. 😊

Ich habe am 11.03. ein Überraschungspaket bestellt und am 12.03. wurde der Betrag schon von meinem Konto abgebucht. Das Paket ist leider immer noch nicht da! Auf Anfragen per Mail bekomme ich leider immer nur die Antwort ich sollte doch abwarten. Telefonisch kann man dort Niemanden erreichen nur die Bandansage. Ein Rückruf erfolgt leider auch nicht! Ich bin sehr enttäuscht!

Heute kam endlich das wunderschöne osterpaket an, leider waren die Sachen die ich dazu bestellt hatte um versandkosten zu sparen nicht dabei.Da das Paket von DHL neu verpackt wurde sind sie wohl ,, verloren,, gegangen. Habe den Kundendienst benachrichtigt mit Fotos des Pakets und sofort eine Nachsendung der nicht angekommenen Artikel angeboten bekommen,das finde ich sehr kulant und freue mich auf die schönen Sachen. Schade dass DHL gar nichts von der neuen Verpackung in der Sendungsbenachrichtigung hatte..