Dans m ensemble c est correct,sauf que vous ne nous parler pas des frais de dossier,qui sont conséquents quand même.pourquoi nous le dire une fois les formalités de début sont faites,c est comme qui d... Voir plus
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Réponse de Euro-Assurance
un peu déçu je n'ai pas pu avoir mon conseiller et je nai pas eu le retour de mon attestation d'assurance

Réponse de Euro-Assurance
Ce sont des marchands de tapis ce sont des escrocs , ils vous vendent ce qu'ils veulent.Leur site, une publicité mensongère pour vous attirer. vous desirez un formule a 37.76 par mois , vous faisant croire qu'ils vont vous faire une grosse ristourne sur lette formule et bien vous êtes fait avoir en douceur avec beaucoup de politesse quand vous lui dite que ce ne sont pas les garanties que vous vouliez le pris n’est plus 37.76 mais 43 euros. Fuyez ce sont des voleurs . L’important c’est que vous pouvez résilier à n’importe quel moment . Ne vous laissez pas endormir par ces vendeurs charmeurs.

Réponse de Euro-Assurance
Écart entre les devis et le montant payé à la souscription le même jour

Réponse de Euro-Assurance
Je suis malheuresement contraint d'informer le mediateur des assurances et la repression des fraudes.
Selon Euro Assurance j'ai fait des erreurs lors de la souscription AUT004203277 et suite a mes erreurs, je vais payer 32,63€ au lieu de 18.66€ par mois. Référence : DA0015554703
que je refuse. Euro assurance m'informe que dans ce cas ils gardent les 46,06+1,12 déjà payé alors que je n'ai pas du tout été assuré chez eux puisque la Maif a refusé la résiliation basé sur la loi Hammon (contrat au nom de ma femme avec moi comme conduteur principal)
Toujours ils ne peuvent pas expliquer la raison de cette hausse vu que le seul assuré sera moi-meme avec le meme bonus malus.
27/4 euro assurance à exécuté leur menace et au lieu d'annuler une assurance qui n'a jamais eu lieu ils ont résilié et gardent les sommes déjà versées
Je suis obligé d'aller au tribunal

Réponse de Euro-Assurance
« Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : réclamations@ etc» MENTEURS attention ⚠️
personne ne réponds quand il y a un problème !
Erreur de contrat, demande de résiliation le jour même et il gardent l'argent. ARNAQUE ! Ils laisse en commentaires qu'ils ne peuvent pas réagir s'ils ne savent pas qui l'on est mais quand on envoie de mails pour se faire rembourser ou avoir quelqu'un au téléphone, IMPOSSIBLE : 100 euros de Perdus. FUYEZ

Réponse de Euro-Assurance
Contrat souscrit, paiement effectué, tous les documents envoyés. Et pourtant, impossible d'obtenir mon attestation d'assurance.
Le conseiller au téléphone m'a traité comme un suspect : interrogatoire en règle sur pourquoi j'avais résilié mon ancien contrat, remise en question de ma profession, demandes de justificatifs disproportionnés. Aucune considération pour le client, aucune efficacité.
Le comble : il m'a confirmé l'envoi d'une attestation temporaire, et j'attends toujours.
J'ai dû envoyer une réclamation écrite pour demander ce à quoi j'ai droit après avoir payé. Évitez si vous voulez être traité avec respect.

Réponse de Euro-Assurance
Très mauvaise assurance fuyez cette assurance, il mon assuré et résilier en même pas 2h ,alors qu il avait tout les documents de mon ancienne assurance il savait des le départ que j avais eu 2 accident à 1a d intervalle. Par contre ils on encaissé le montant de 120€ aussitôt pour le contrat et à l heures qu il est depuis le 6 mars toujours aucun remboursement, quand vous appelez c est toujours en cours sa va arriver sa fait 1 mois que sa dure. Vous assuré pas chez eux

Réponse de Euro-Assurance
J’ai souscris une assurance depuis bientôt 2 mois et impossible de faire validé définitivement mon contrat alors que tout les documents sont correct , les personnes au téléphones sont incompétentes et me dise « que tout est bon et qu’il font remonter mon dossier » mais absolument rien ne bouge c’est une honte.
Référence TI0008178008

Réponse de Euro-Assurance
Très bon rapport avec la commerciale qui nous a bien conseillée

Réponse de Euro-Assurance
Au niveau des prix et la prise en charge la rapidité a traiter les dossiers l'éclaircissement , les explications de la conseillère, la mise en place des documents, l'accompagnement pour mieux comprendre son engagement

Réponse de Euro-Assurance
Fuyez, le chargé de clientèle demande un paiement avant la signature du contrat.
Ne pouvant pas répondre à votre commentaire je modifie donc le commentaire initial. Vous écrivez :
- "Un remboursement intégral est donc opéré." : c'est factuellement faux à date.
- "Il semble donc que votre réel mécontentement vient du fait que nous ne proposons pas de contrat professionnel et que nous n'avons pu donner une suite favorable à votre demande qui intervient après votre souscription." : mon insatisfaction vient des non-réponses à mes emails demandant le remboursement ans délai.
Il semble que seule la mauvaise publicité vous pousse à répondre et peut-être agir.

Réponse de Euro-Assurance
⁷J'ai rempli le questionnaire en mentionnant bien que j'ai jamais été assuré. Ils accepte de m'assurer je paye 136€. Dans la foulée une personne de chez eux me rappelle en me disant qu'ils peuvent pas m'assurer (5mn) ok alors je demande à être rembourser, ils me disent non c'est les frais de dossier, tout ça pour avoir rempli quelque ligne ds un questionnaire... j'arrive à avoir un responsable qui me dit on s'arrange à l'amiable et on vous rembourse 88€ de frais de dossier. (J'attends toujours) ils me disent de faire un mail de résiliation, ce que je fais donc je n'ai pas eu de contrat chez eux. En plus des 136€ ils on essayé de me prélever 49€ sur mon compte pour un contrat que j'ai jamais eu... je les rappelle et là un gars me dit que je dois payer en plus pour la résiliation 29€. Donc ces voleurs vous font payer pour souscrire ils vous font résilier et payer les frais de résiliation. Si ça c'est pas du vol... j'ai enregistré toutes les conversations, la preuve qu'ils ont essayé de prélever sur mon compte alors que je suis pas assuré chez eux.. vraiment assurance à fuire.. nous sommes le 30 avril 2026 et ils me réclament encore 49 € alors que je ne suis pas assuré chez eux.. 🤣🤣 c'est une blague !! Nous sommes le 04/05/2026 et ils on maintenant encore essayé de me voler 57€ sur mon compte, j'ai fait opposition. Je pense que vais déposer une plainte maintenant...

Réponse de Euro-Assurance
passez votre chemin
des escrocs!!!
ils ont continué a me prelever, apres la résiliation de mon assurance
0 réactivité par email ou telephone
la réponse a mon commentaire est archi fausse, je viens de recevoir une lettre d'huissier pour ce prelevement rejeté!

Réponse de Euro-Assurance
Cela fait à peine 1 mois que je suis chez eux, et je peux déjà dire que c'est la pire assurance que j'ai connue!
Pourtant j'ai déjà été chez plusieurs.
Ici, on demande justificatifs sur justificatifs, ce n' est jamais assez. On m'a reclamé plusieurs fois les photos de ma moto, ça n'a jamais été (j'ai du envoyé une dizaine de photos différentes).
Ils menacent de résilier, et quand vous les appeler, ils disent qu'ils font le nécessaire mais ils vous expédient aussi sec.
Aujourd'hui, tout mes documents sont bons, mais ils jugent que non et augmentent mon tarif.
C'est la 1ere et dernière fois que je suis chez eux.

Réponse de Euro-Assurance
Bonjour, un e-mail contenant toutes mes références vous a déjà été adressé il y a plus de 48 heures, et je n'ai toujours reçu aucun retour de votre part. Ce silence confirme malheureusement le manque de sérieux de votre service client. Je tiens à prévenir les autres utilisateurs de votre incompétence à traiter les dossiers en temps voulu. Sans réponse immédiate, je passerai à l'étape supérieure.

Réponse de Euro-Assurance
Bon accueil du commercial et de monsieur Adam Tsouli . Personnel sympa .

Réponse de Euro-Assurance
Bonjour suite à une assurence que javait depui 3ans tout ce passait bien, pour mon segon véhicule j’ai été assuré un vendredi par Mr SICHARME en téléphone le 27/02/2026min malheureusement lâcha du vehicule na par aboutir j’appelle samedir 28/02/2026 pour ennuler l’assurance on me sort une facture de 218 euro a payer et j’ai apeler fatiguer pour jusqu’à jour 07/03/2026 que sa soit résilier.8 jour apres j’appelle pour assurer la voitur de nouveau sa cer bien passer.la depui le moi passer j’ai eu mon conseiller en appelle appelle 65 appelle et ils ma dir qu’il von pouvoir me réduire le prix pour ennuler lencien contra du minme voitur pour que je paye par 2 foir une minme voitur min jusqu’à la je rapelle pour savoir comment sa va ce dérouler pour payer lasurence min l’assisten nin jamin prête à m’avoir au téléphone ou ils nin par la ou ils doir me repeler min rien m.vraiment un service médiocre a mon avie

Réponse de Euro-Assurance
j ai assurer un véhicule pour une personne sur internet et a la fin de la souscription pas de récap pour voir les éventuelles erreurs on arrive sur la page pour payer ce que j ai fait et la je vois l assurance a mon nom et non pas pour la personne a qui je faisais cela
je leur tel et la il me dise impossible a changer donc comme pas de solution je resilie de suite donc le vehicule a ete assurer au plus 1heure
et la il me dise que c est as possible de rembourser les frais de dossier etc etc non seulemment il rembourse pas mais en plus il font rien puisque c 'est moi qui fait tout sur le site bref cout 150 euro rembourser 66 euro
voila ce que j appel des voleurs a grande échelle c est vraiment du vol il garde 90 euro pour 10 mn d assurance faut les bannir en plus au téléphone uils comprennent rien faut tout répéter 3 fois ou ils font exprès c est des voleurs des malhonnêtes c est de l argent facile

Réponse de Euro-Assurance
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