Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 167 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent souvent que le site internet est bien conçu, ce qui permet de trouver facilement les pièces détachées nécessaires. De nombreux acheteurs apprécient également de recevoir rapidement leurs articles bien emballés et parfaitement conformes à ce qui était attendu. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants pour recevoir leurs colis. D'autres personnes ont mentionné un manque total de réactivité de la part du service client face à leurs réclamations. De plus, quelques acheteurs ont regretté d'avoir reçu des pièces non conformes ou des erreurs dans les envois.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, reflétant une forte division parmi les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison mitigé, car tandis que certains clients soulignent des... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le produit, soulignant souvent que les... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives concernant le délai de réponse, signalant que de... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le site web, certains consommateurs saluant une large gamme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne rép... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

commande passé le 8juin reçue le 12 juillet (il y avait certain problèmes d après le service client mais l ors de la commande il étai dis 15 jours de délais) enfin j ai mes pièces sais le principale... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,2

Tous les avis

(350)

170 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 1 sur 5 étoiles

Les délais de 15 jours ouvrés

Les délais de 15 jours ouvrés, soit 3 semaines, pour traiter la commande ne sont pas visibles lors de la commande ou bien cachés, c'est excessivement long compte tenu des délais pratiqués par les autres marchands en ligne... toujours pas reçu...

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 11 juin pour un…

Commande passée le 11 juin pour un ventilateur industriel à 500€. La livraison devait avoir lieu le 23 nous sommes le 27 , aucune nouvelle du service client malgré 2 relances. Je commence vraiment à être inquiet au vu des autres avis. Ma commande porte le numéro EE-202606-186420.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour une pièce le 5…

J’ai passé commande pour une pièce le 5 mai , après 3 mail envoyés et 1 mois de passer enfin une réponse pour me demander si je souhaitais encore la pièce et qu’il devait la commander chez leur fournisseur en me disant qu’il était débordé et en pleine saison, bref après une demande de remboursement par mail , que j’ai à nouveau relancé, toujours aucune nouvelle, ça va faire 2 mois que j’attends… je déconseille ce site.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE HORREUR C EST HONTEUX !

UNE HORREUR C EST HONTEUX !

A plus de 3 semaines:

Aucune communication
Aucun SAV
Aucune livraison
Aucune prise en charge
PAR CONTRE ENCAISSEMENT IMMÉDIAT
OU est mon remboursement???

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison non tenu et aucune information

Bonjour,
Commande n° EE-202604-181614 du 7 avril 2026.
Paiement encaissé le jour même et délai de livraison annoncé "autour du 29 avril".
Après une 1ère relance début mai on m'informe que les jours fériés impactent le délai initial.
Mes relances suivantes du 28/5, 7/6 et 12/6 sont restées sans réponse.
La réactivité d'origine pour me fournir les informations et détails techniques sur la pièce à été très bonne. Depuis la commande et l'encaissement il n'y a plus personne.
Ca interpelle car le sérieux n'est pas là.
On ne m'y reprendra pas.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, commande non livrée

Bonjour,
Commande passée il y a trois mois, pour deux pièces de tondeuse ( 70€), après une première relance via leur messagerie le retour disant qu'ils étaient surchargés de travail et manque d'effectif la livraison aurait dû retard.
Depuis plusieurs relances via leur messagerie ont été faites et là même un retour, pas un numéro de téléphone pour les joindre.
J'ai demandé un remboursement et même là pas de retour.
Je suis dans une impasse.
Cordialement

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande devait être livrée à partir du…

Commande devait être livrée à partir du 25/05. j' ai contacté le SAV par msg le 12 et 14 restés sans réponses. Je viens de leur envoyer ce 17/06 une promesse de demande de remboursement au 25/06 (un mois de retard ) si pas reçu d' ici là et leur ai souligné leur bonne maitrise du savoir vivre car aucune réponse reçue à ce jour

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de mon achat

Seul site où j'ai réussi à trouver cette référence de sac pour mon aspirateur/souffleur Hyundai.
Produit conforme à la description et expédition dans le délai annoncé

6 juin 2026
Avis spontané

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