Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 167 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent souvent que le site internet est bien conçu, ce qui permet de trouver facilement les pièces détachées nécessaires. De nombreux acheteurs apprécient également de recevoir rapidement leurs articles bien emballés et parfaitement conformes à ce qui était attendu. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants pour recevoir leurs colis. D'autres personnes ont mentionné un manque total de réactivité de la part du service client face à leurs réclamations. De plus, quelques acheteurs ont regretté d'avoir reçu des pièces non conformes ou des erreurs dans les envois.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, reflétant une forte division parmi les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison mitigé, car tandis que certains clients soulignent des... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le produit, soulignant souvent que les... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives concernant le délai de réponse, signalant que de... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le site web, certains consommateurs saluant une large gamme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne rép... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

commande passé le 8juin reçue le 12 juillet (il y avait certain problèmes d après le service client mais l ors de la commande il étai dis 15 jours de délais) enfin j ai mes pièces sais le principale... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(350)

170 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pourriez-vous me contacter ou me…

Pourriez-vous me contacter ou me laisser un téléphone où je puisse appeler, je n’ai toujours pas été livré alors que j’ai payé mais ventilateur. Merci de me donner des nouvelles.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

commande le 03/05/2026, livraison prévue le 04-06, rien le 12/06

J'ai passé une commande le 3 mai 2026. Ok, il est écrit "livraison à partir du 4 juin".
Ok, j'accepte sans problème. Mais nous sommes le 12 juin, toujours rien, et je vois que le colis est "en traitement" depuis le 4 mai. J'ai donc écrit à l'assistance du site hier, j'espère avoir une réponse et que ce colis soit débloqué et envoyé au plus vite.
Si tout est ok d'ici peu, je viendrai confirmer et modifier mon message ici

17 juin, je descends à une étoile. J'ai envoyé une demande polie le 11-06 à propos de ma commande, aucune réponse, rien. Et rien ne bouge sur "mes commandes", ça reste bloqué sur "en traitement".

Y a-t-il moyen d'avoir une réponse?
Commande EE-202605-183592 - Pièces pour tondeuse Scheppach

19 juin, une réponse par mail avec un peu d'espoir sur l'arrivée prochaine des pièces. Je remonte à 3 étoiles (parce que le contact pour prévenir, c'est tout de même très important).
Affaire à suivre, merci à la personne qui m'a contactée.

30 juin, personne sympa en ligne, le retard de commande est expliqué et les choses bougent. Je croise les doigts et merci à cette personne! Paf, 4 étoiles :-)

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé le livreur ne pas livré

J ai commandé le livreur ne pas livré,
Je ne trouve ça inacceptable d'avoir été remboursé de la somme partiel ,il m ont fait payé la livraison 7 euro alors que la faute vient de votre livreur qui n'a pas livré mon colis. Ce n'est pas à moi de payer cette erreur.
A fuire , je n image pas comment il ragisse sur une garantie de produit

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour Monsieur Quettier,
Cet avis ne reflète absolument pas la réalité des faits. Le suivi DPD indique que vous avez été prévenu par SMS et email le 5 Mai et que votre colis était disponible en point relais du 5 au 19 mai, soit 14 jours. Vous avez également été relancé le 8 mai.
Les frais déduits correspondent aux coûts réels de transport retour engagés de notre côté.
Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage insuffisant, transport sans aucun soins par UPS.

Lors du déballage , le produit (un grand ventilateur) est constaté abimé : un côté est sérieusement enfoncé, des chocs sur la structure sont visibles, deux vis ont disparu, et le pied est écrasé. Le transporteur (UPS) étant reparti immédiatement je choisis de réparer au mieux ce qui peut l’être. Bien qu’il s’agisse de la responsabilité du transporteur, l’emballage n’était nettement pas de nature à protéger le produit (un simple carton sans aucune protection, ni étiquetage « fragile », transporté sans aucun soin par UPS).

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

attention décotes sur les remboursement lors des retours

J'ai commandé sur ce site et suite à la réception j'ai retourné les produits qui n'avaient absolument pas été utilisés et étaient dans leur état d'origine (erreur de commande tout simplement)
J'ai été surprise de constater qu'une décote a été appliquée sur mon remboursement
cette pratique mérite d'être connue des futurs clients !
je laisse chacun se faire son avis, mais il est important de savoir que le remboursement peut être inférieur au montant payé même pour des produits non utilisés en parfait état

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Service client déplorable . Commande depuis le 12 mai tout étais dispo prêt a être envoyer . Je n'est a ce jour toujours rien reçu. J'ai envoyer 2 mail sans aucune réponse de leur part . A éviter !

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délai trompeur de livraison

Commande faite le 6 mai, annoncée avec une livraison à partir du 11 mai.
En réalité cela cache une délai normal de livraison prévu sous 15 jours.
Dans les faits la livraison a été réalisée le 26 mai !!!

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

contrairement à certains clients je…

contrairement à certains clients je suis pleinement satisfait d'Euroexpos... J'ai commandé un boitier d'accélérateur pour ma brouette motorisée le 27 mai;J'ai reçu la pièce le 29 mai au courrier... J'ai été informé par E-mail au fur et à mesure de l'acheminement du colis. Que souhaiter de plus??? merci Euroexpos !!! Jackie

27 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus