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Mühlstraße 20, 5162, Obertrum am See, Autriche
Die Damen im Büro sind sehr nett und bemüht.Großes Lob
Réponse de Eurobike Radreisen
Lieber Herr Rebl,
vielen Dank für Ihr Feedback !
Es freut uns, dass Sie sich bei der Organisation Ihrer Reise gut betreut fühlten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald auf der Eurobike Reise begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Eurobike Team
Wanderreise von Meran nach Riva del Garda, super Hotels, gute organisiert, hat alles super funktioniert. Wirklich empfehlenswert.
Réponse de Eurobike Radreisen
Liebe Frau Haberl,
vielen Dank für die Empfehlung!
Es ist schön, dass Sie Ihre Eurohike Wanderreise rundum genießen konnten. Wir würden uns freuen Sie auch einmal auf einer unserer Eurobike Radtouren betreuen zu dürfen. Für eine Beratung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße, Ihr Eurobike Team
We are British couple who had a very good experience cycling (self guided) along the Danube from Scharding to Vienna with Eurobike. I see only a few negative reviews here and wonder about the expectations these people had because we thought we got what we were promised. The planning, staff and communication were good, and there were options e.g transfer back at the end, extra hotel nights, rental bikes. Parking our car free at the Eurobike headquarters near Schärding was a bonus. Daily luggage transfer and our transfer back to our beginning point went perfectly. Hotels were more than adequate and we appreciated their variety (several were small, unique, family run), their bike storage, their hearty breakfasts and their welcoming staff. Of course the trip costs more than if you organised it yourself but we think it’s worth paying for the ease of being provided with a route (that prioritises bike routes and clearly states the distance/difficulty level and is provided on an app), for having hotels that are selected because they welcome bikers and are conveniently located, and for having our luggage transferred. There were some constructive suggestions we had a for the company at the end of the trip which we felt they listened to in their desire to improve themselves.
Réponse de Eurobike Radreisen
Dear Ms Jones,
thank you for your honest words and the good review. We are very pleased that you had a wonderful cycling holiday with Eurobike along the Danube and that you were satisfied with our service.
We are looking forward to helping you plan your next cycle tour.
Kind regards,
Your Eurobike Team
Wir hatten die Reise Sazkammergut, Sternenfahrt, mit Euro Bike Reisen gebucht. Leider sind die Radtouren überwiegend an Straßen entlang und es sind geteerte Radwege, langweilig. Da wir die Wälder lieben und auch dementsprechende Radwege, waren wir enttäuscht. Zudem wurde uns zugesagt, dass ein Komfortzimmer immer mit Balkon ist. Dies ist nicht der Fall. Wir hatten kein Balkon. War sehr schade.
Réponse de Eurobike Radreisen
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre persönliche Einschätzung zur Salzkammergut Sternfahrt. Es freut uns, dass Sie eine schöne Reise hatten.
Für das betreffende Hotel können Sie bei der Buchung zwischen den zwei Zimmerkategorien Komfortzimmer (ohne Balkon) und Balkon Zimmer wählen. Wenn Sie vor Ort nicht das gebuchte Zimmer erhalten, zögern Sie bitte nicht uns umgehend über die Servicehotline zu kontaktieren. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Eurobike Team
Wir können diese Reise nicht empfehlen, da sie zu teuer ist und wenig Leistung bietet. Die Organisation war mangelhaft: Fahrräder mussten selbst abgeholt werden, das Gepäck wurde oft verspätet abgeholt und geliefert, und es gab unzureichende Informationen über Streiks. Die Hotels waren enttäuschend, oft schlecht gelegen und nicht sauber. Die Tour selbst war ab dem Süden des Gardasees unangenehm, mit vielen stark befahrenen Straßen. Insgesamt war die Reise eine große Enttäuschung und den Preis nicht wert.
Réponse de Eurobike Radreisen
Lieber Herr Gadow,
wir bedauern sehr, dass wir mit einer Reise Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Fahrräder werden im Zuge des persönlichen Informationsgesprächs durch einen Mitarbeiter von Eurobike ausgegeben. Dabei wird nicht nur die Anpassung der Mieträder vorgenommen, sondern auch organisatorische Details zur Reise besprochen. Die Gepäckanlieferung wird bis 18.00 Uhr garantiert – wir bedauern es sehr, dass wir diese Zeit einmal nicht einhalten konnten. Sofern uns Streiks bekannt sind und diese den Ablauf einer Reise maßgeblich beeinträchtigen, organisieren wir vorab Ersatztransfers und geben diese Information umgehend an unsere Gäste weiter. Die Hotels werden mit großer Sorgfalt ausgewählt und auch unseren Gästen vorab kommuniziert. Radwege sind südlich vom Gardasee nur sehr eingeschränkt vorhanden. Wir weichen hier auf möglichst verkehrsarme Nebenstraßen aus. Im Umkreis größerer Städte nimmt das Verkehrsaufkommen leider immer mehr zu. Gerne würden wir Sie für Ihre nächste Radreise persönlich beraten, um Sie über die zu erwartenden Hotels und Strecken noch besser informieren zu können. Ihr Eurobike Team
Alpe Adria Radweg Salzburg nach Grado.
Perfekte Organisation, gute Hotels, super Reiseunterlagen.Schnelle Antwort bei Fragen.
Gut organisierter Rücktransfer nach Salzburg.
Réponse de Eurobike Radreisen
Liebe Frau Grossinger, vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrer Alpe Adria Radreise. Wir freuen uns, dass Sie einen rundum perfekten Urlaub hatten! Ihr Eurobike Team
Wir hatten die Radreise Chiemgau Highlights über Pedalo gebucht, durchgeführt wurde die Reise von Eurobike. Die gesamte Strecke ist sehr schön, es war gut organisiert. Die Unterkünfte waren gut, wobei in einigen Hotels die Bäder in die Jahre gekommen sind und nicht mehr appetitlich aussehen. Besonders positiv hervorzuheben ist das Hotel zum Oxn in Laufen, das wir gegen Aufpreis gebucht hatten - ein tolles Hotel. Warum nur 3 Sterne? Den Reisepreis von über €2300 für 2 Personen (eigene Fahrräder) fanden wir in Relation zur gebotenen Leistung deutlich zu hoch. Die Hotels hätten bei eigener Buchung in diesem Zeitraum ca. €1300 gekostet. Die Differenz von über €1000 für 5x Gepäcktransport, digitale Reiseunterlagen und Durchführung der Hotelreservierung fanden wir deutlich zu hoch, zumal man die Route heutzutage mit Komoot etc. in kürzester Zeit selbst berechnen kann.
Réponse de Eurobike Radreisen
Lieber Ralf,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Radreise im Chiemgau hatten und mit unserer Organisation zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch unser zusätzlich angebotenes Hotel in Laufen so gut gefallen hat.
Sie haben offenbar über einen anderen Anbieter gebucht, daher kennen wir die Details Ihres Buchungsvertrags leider nicht.
Unsere Pauschalreisen setzen sich aus verschiedenen Leistungen zusammen – die Hotels sind nur ein Teil davon. Eurobike steht für einen umfassenden Service, von der Beratung, über die Buchung bis hin zum Gepäcktransfer vor Ort. Auch während der Tour steht Ihnen Ihr Ansprechpartner gerne bei Fragen zur Verfügung. Die Reiseunterlagen sowie die Navigationsdaten für die App werden persönlich von erfahrenen Mitarbeitern erstellt, um unseren Gästen die schönsten Routen zur Verfügung zu stellen.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie wieder auf unseren persönlichen Service setzen und sich damit für ein Rundum-sorglos-Paket entscheiden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Eurobike Team
Wir stehen am Anfang unserer Rad-/Schiffsreise von Passau nach Budapest. Die Parkplatz Situation in Passau ist, trotz vorgebuchten Parkplatz, chaotisch und der Transfer nach 3 Stunden Wartezeit noch immer nicht gestartet. Es kann nur besser werden!
Die Abfahrtsstelle des Schiffes wurde nach Engelhartszell verlegt. Andere Gäste wurden darüber vorher informiert. Eurobike hat nicht informiert
Die Upgrade Buchung von Hauptdeck auf Oberdeck hat leider auch nicht geklappt .
Wir sind nun den 3. Tag unterwegs sind sehr zufrieden. Das Schiff ist sehr schön, das Personal sehr zuvorkommend, das Essen sehr gut.
Vielleicht muss eurobike sich in besonderen Situationen (Hochwasser)auch um aktuelle Informationen bemühen und diese an die Gäste weitergeben. SE Tours hat dies so gemacht. Sehr empfehlenswert!
Réponse de Eurobike Radreisen
Liebe Frau Haß-Kränzle,
schön, dass Sie Ihre Rad & Schiff Reise in vollen Zügen genießen können, wenn auch mit einer notwendigen Adaptierung zu Beginn der Reise. Es tut uns leid, wenn bedingt durch die Hochwasser Situation in Passau der Startpunkt Ihrer Reise geändert werden musste und Sie nicht vorab darüber informiert wurden. Leider lag uns vom Veranstalter SE Tours in diesem Fall noch keine Information vor. Wenn SE Tours aufgrund äußerer Umstände umdisponieren muss, erhalten wir im Regelfall eine Information, welche wir selbstverständlich schnellstmöglich an unsere Gäste weitergeben. SE Tours hat uns aber bereits versichert, dass Sie bestmöglich auf Ihrer Reise betreut werden – unser Kundenservice wird Sie auch nochmals persönlich kontaktieren.
Wir bitten um Verständnis, wenn einen Tag vor Reiseantritt keine kurzfristige Umbuchung auf eine Oberdeck Kabine mehr möglich war. Die Oberdeck Kabinen sind begehrt und begrenzt verfügbar, bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch also am besten bereits bei der Buchung mit.
Für die verbleibenden Tage wünschen wir Ihnen noch eine angenehme Reise. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns über die Service Hotline zu kontaktieren - wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Eurobike Team
Nicht vertrauenswürdig. Kritische Bewertungen werden nicht veröffentlicht. Wir waren von der Radreise "Rund um die Kärntner Seen" sehr enttäuscht und wollten andere Interessenten warnen. Eurobike hat unsere Bewertung bis heute nicht veröffentlicht und uns nur vertröstet.
Réponse de Eurobike Radreisen
Liebe/r Winne,
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bedauern es sehr, dass diese Reise offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Kärntner Seen Tour wird seit vielen Jahren angeboten und von unseren Gästen durchwegs geschätzt. Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne zum Anlass, um unsere Reisen immer weiter zu optimieren. Wir stehen für einen Austausch gerne zur Verfügung. Vielen Dank. Ihr Eurobike Team
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