Excellent service après vente jai …
Excellent service après vente jai commander 6 arbre l'an passer 2 non pas repris je les ai contacter il y a 4 jours ce matin jai reçu 6 nouveau arbre je suis ravie
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Excellent service après vente jai commander 6 arbre l'an passer 2 non pas repris je les ai contacter il y a 4 jours ce matin jai reçu 6 nouveau arbre je suis ravie
Commande reçue rapidement, néanmoins, sur les 10 fraisiers 6 ont survécu et les 2 fruitiers, rien du tout, pas le moindre bourgeon bien que plantés dès le lendemain matin, Aucune réponse à mes messages.
Donc grosse déception
Commande de fraisiers le 17 avril.
Je commence à me plaindre de l'absence de livraison le 25 avril. Sans aucune réponse.
Nous sommes le lundi 28 avril. Pas livré.
Pas de contact du service de messagerie du dernier km Colis privé. Pas de réponse du service client.
Dans un post précédent, je signalais que la livraison n'était pas conforme à ma commande, que les plants livrés étaient secs et que je n'avais reçu aucune réponse à mon mail d'insatisfaction. A ma grande surprise, je viens de recevoir une nouvelle livraison avec 4 fruitiers. J'espère que ceux-ci reprendront et porteront les fruits espérés
Europa Green et leur filiale Columnar Tree ne sont que des voleurs.
Commande pour 6 arbres; aucune information de livraisons, aucune réponses ni a mes mails ni a mes demandes sur Facebook...
Bref, a fuir absolument.
Marchandise reçu dans de bonnes conditions. Arbres de qualité. Ok !
j'ai acheté des soit disant fraisiers grimpant via AMAZON il y a un an. les fraisiers ne sont ni grimpant et en plus pas de fraises??? la réponse que vous m'avez donné est cela fait plus d'un an et se sont des végétaux??? je ne vous dis pas merci, ni pour vos plants ni pour votre réponse. en plus il était noté producteur français alors que vous êtes en république tchèque.(on vous vend des produits bien avant saison et quand arrive la saison vous êtes soit disant hors délai??) En plus pour avoir une réponse à mes sollisitations il a valut qu'Amazon relance plusieurs fois.
J’ai commandé sur Amazon. Après une discussion, le vendeur m’a informée avoir annulée ma livraison. Je n’ai pas reçu de remboursement. Commande passée le 27/04, après plusieurs relances auprès d’Amazon, toujours rien. Le 10/06, je reçois un sms de DHL pour me dire que ma commande est en point relai (6 semaines après une livraison soit disant annulée par le vendeur).
Relance encore aujourd’hui et je me suis bien attrapée avec Amazon alors que le fautif est le vendeur.
Bref, de bien malhonnêtes personnes : ne pas rembourser une commande non livrée, cela s’appelle du vol et c’est puni par la loi !
Je recommande vivement de ne surtout pas commander chez eux !
J'ai commande des arbres duo (cerises, pommes, poires) ils m'ont livres 5 arbres simples dont 3 pecher...certainement des restes...et ne repondent a aucun mail (5 envoie)
Achat d'un rosier Tige Pascali le 2 avril
Rien reçu à ce jour malgré envoi de mails....
Aurai je mon rosier ou pas.....???
Ils vous livrent des branches mortes comme étant des fruitiers. Comme en hiver, rien ne pousse, cela ne vous alarme pas et quand vous découvrez la supercherie au printemps, la soit-disant garantie de 60 jours est arrivée à échéance.
En sus, ils sont plutôt chers même cela s'était avéré des vrais fruitiers.
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