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À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness

Écrit par l'entreprise

Mit Everjump kannst Du gleichzeitig Fett verbrennen und Muskeln aufbauen - mit nur einem Gerät. Das Training ist so individuell wie Du und passt sich auf Deine persönlichen Bedürfnisse an. Dank der gewichteten Seile und unserem digitalen Coach kannst Du in kürzester Zeit Deine persönlichen Ziele erreichen und Dich selber verwirklichen.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

313 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(313)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bluetooth & app inutiles

Le coté Bluetooth & applicatif de la corde à sauter se résume à un buzzer et un timer, aucune donnée cardio n'est captée, aucun nombre de tour de corde n'est compté. Bluetooth & app sont donc inutiles.

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Hi from Berlin,

thanks for your feedback to our product - not to the service.

The handles do not measure your heart rate, of course not. Never been advertised though..

The handle do in fact measure the jumps/twists though.
If your handle does not do that, make sure your handle is connected correctly to your App.

If you encounter issues connecting to your smartphone, we'd be happy to assist.

Please, just contact our support@everjump.fit. ;)

Best greets from Berlin
your Everjump-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service après vente n'est pas au top.

Le service après vente est déplorable. Ils me demandes des vidéos de preuves d'une connexion qui ne s'établit pas avec les poignées connectées et je patiente depuis janvier pour fixer un problème matériel.
Le produit est bien pour auttant qu'il fonctionne sans problème.
Suite à des relances (et sûrement mon avis ici), ils me renvoient une poignée et ils se sont excusés du retard qu'à pris le SAV, ce qui est plutôt correct.

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Hi Anonymous,

yes - we do ask, in case of hardware-failure, some kind of documentation like photos or a video, to understand the problem fully.

This makes it usually easier for both the customer and us, to not have to send handles back and wait for them or to have them forwarded again from our warehouse.

A Video and most of the time a photo tells more than a 1000 words.

As you've seen, the resolution after was quite easy and straightforward.

Best from Berlin
your Everjump-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Produit top, mais service client décevant

Produit de qualité, mais service client très décevant, ce qui est inacceptable compte tenu du prix.

Ma commande est arrivée en version française avec des instructions uniquement en allemand, ce qui est peu pratique et surtout incohérent.

Malgré trois relances pour activer mon application, je n'ai toujours reçu aucune réponse du service concerné. Pour l'instant, j'ai payé pour un service que je ne peux même pas utiliser.

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Hi Richard,

if your issue has not been resolved, as we believe, please contact support again at support@everjump.fit

Thanks and best greets from the Everjump-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Matériel de qualité mais trop cher pour les services annexes

Matériaux et finitions qui semblent de bonne qualité.
Parcontre au niveau de la connexion BT cela ne fonctionne pas très bien, les cordes se déconnectent très souvent.
L'application est trop sommaire pour son tarif, les entrainements beuguent par moments, impossible de regarder ses statistiques.
Le SAV... même combat, 2 mails envoyés début décembre et fin décembre... toujours aucune réponse.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Hi Fabrice,

zhanks for your feedback regarding the app, which has been worked on the last months. Lot's of new features have been added.

For the technical issue with your Bluetooth, kindly contact our support at support@everjump.fit

Best from Berlin
Your Everjump-Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Service support réactif

Après un souci à la réception du colis (une partie de ma commande manquait), j'ai écrit au support qui a été très réactif et efficace.

Côté matériel, cordes solides, poignées agréables, tapis parfait pour un meilleur amorti et soulager les voisins du dessous.

Je ferai d'autres commandes chez eux (pour des cordes plus lourdes) sans hésitation.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

materiel au top mais se deconnecte…

materiel au top mais se deconnecte sans arret
obligé de se reconnecetr des que je prends les cordes
impossible de voir simplement mes sauts si je ne passse pas sur l'appli premium ...ou laors mercdie me dire comment farie . Jarrive a connecter en BT les poignees mais on dirait qu'il n'y a pas detection des sauts si je decide de simplment faire des sauts sans but precis

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Bonjour Gael,

merci pour ton feed-back sur les poignées ou la connexion Bluetooth.

Nous nous pencherons volontiers sur la question - n'hésite pas à nous contacter à l'adresse support@everjump.fit.

Nous trouverons certainement une solution ;)

Meilleures salutations et à bientôt
Ton équipe Everjump

Noté 5 sur 5 étoiles

Une grosse découverte et j'adore !!

Une grosse découverte et j'adore !!! J'ai toujours préféré mettre le prix et avoir de la qualité et la, c'est le cas !
Merci à Everjump pour leurs qualités de leurs cordes ainsi que le service client qui est au top

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Bonjour Camille,

:) merci pour ton super feedback sur la qualité et le support.

Nous nous en réjouissons et le transmettons volontiers.

Merci et salutations
Ton équipe Everjump

Noté 5 sur 5 étoiles

Un S.A.V très compétent!

Premières poignées défectueuses, ce qui n'est jamais arrivé chez d'autres acheteurs à ma connaissance, mais le service client à été très efficace après que j'ai envoyé la preuve de ce que j'avançais, et m'ont tout de suite envoyé une autre paire de poignées, super travail de toute l'équipe!

19 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel ! Très réactif agréable everjump a un sav vraiment top en plus d’être une super gamme de produit !

3 mai 2023
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Salut Pascal,

wow - merci beaucoup pour vos éloges et vos commentaires.
C'est bien que nous ayons pu aider rapidement. Volontiers encore et encore. ;)

Salutations de Berlin
Votre équipe Everjump

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre temps passé avec moi

Merci pour votre temps passé avec moi, mon problème a été résolu rapidement.

20 avril 2023
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Salut Novel,

merci pour vos commentaires ici sur la plateforme. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et sommes bien sûr toujours disponibles.

Parlez-nous à tout moment.

Remerciements et salutations à la France
Votre équipe Everjump

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande everjump

Très satisfait de la corde à sauter. Excellente qualité et application agréable à utiliser.
Le service client a été parfait pour répondre à mes questions.
Merci en particulier à Fabian pour sa réactivité et son aide.

23 mars 2023
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Bonjour Lionel,

Merci pour votre excellente note ici - nous sommes ravis et encouragés. ;)

Cordialement à la France,
ton équipe everjump

Noté 3 sur 5 étoiles

Difficulté à recevoir le produit

Commande de plus d’un mois.
Aucune réponse aux demandes d’information sur le délai de livraison.
Ça ressemble à une arnaque bien montée.

Modification de la note, réception du colis avec un mois de retard.
Matériel de bonne qualité.

2 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Everjump

Réponse de Everjump

Salut Quentin,

nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps.
Malheureusement, certains expéditeurs, notamment en France et en Suisse, ont perdu un certain nombre de colis pendant les vacances et certains ont dû être renvoyés.

Nous faisons tout notre possible pour garantir à nos clients une livraison rapide - mais parfois nous sommes impuissants face à la "force majeure".

Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de votre ensemble.

Salutations de l'équipe Everjump

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