everless GmbH Avis 

Ich habe bereits mehrmals bei everless bestellt und bin bisher mit der Qualität der Produkte super zufrieden. Auch die hier beschriebenen Probleme mit dem Kundenservice kann ich nicht bestätigen. Ich hatte kürzlich Kontakt zum Kundenservice, bekam innerhalb von 2 Tagen eine super freundliche Antwort und eine für mich passende Lösung angeboten. Es ist ein kleines Unternehmen, da kann es halt auch mit steigender Kundenzahl auch mal passieren, dass man nicht innerhalb weniger Stunden eine Antwort bekommt...

everless hat mich total überzeugt! Die Teile sind nicht nur optisch ein Highlight, sondern fühlen sich auch super angenehm an und wirken sehr langlebig. Man merkt sofort, dass Qualität hier im Fokus steht. Auch der gesamte Bestellprozess lief super angenehm und die Lieferung war schneller als erwartet. Eine Marke, die nicht nur schöne Kleidung macht, sondern auch mit Haltung überzeugt – genau das macht für mich den Unterschied.

gab nie Probleme

Ich bestelle sehr gerne bei everless, da mich sowohl die Qualität als auch der Stil der Produkte überzeugen. Positiv finde ich auch, dass der Versand plastikfrei erfolgt – das ist ein großer Pluspunkt und passt einfach gut zur Marke.

Ein kleiner Wermutstropfen ist für mich, dass die Rücksendekosten selbst getragen werden müssen. Da ich mich bei den Größen manchmal etwas schwer tue, wäre das natürlich komfortabler. Gleichzeitig kann ich den Ansatz aus Nachhaltigkeitsgründen absolut nachvollziehen und finde es gut, dass hier bewusst gehandelt wird.

Ich bin wirklich begeistert von everless! 🤍
Nicht nur die Produkte überzeugen durch ihre Qualität und den Stil, sondern auch der Kundenservice hat mich positiv überrascht. Ich hab sogar über die Feiertage eine Antwort erhalten.

Man merkt sofort, dass hier mit viel Herz gearbeitet wird – Anfragen werden schnell, freundlich und lösungsorientiert beantwortet. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt, was heutzutage wirklich nicht selbstverständlich ist.

Auch bei kleineren Anliegen wurde sich sofort gekümmert, und der Umgang war immer persönlich und wertschätzend. Genau so wünscht man sich Kundenerlebnis!

Für mich eine klare Empfehlung – ich bestelle definitiv wieder ✨

Ich bin Kundin seit der ersten Stunde und habe bei jeder Kollektion hunderte von Euro investiert, weil ich begeistert war. Ich mochte die Philosophie des Labels und auch die Qualität. Leider wurde ich dieses Jahr eines Besseren belehrt.
Bei einer Bestellung waren bereits zwei Teile fehlerhaft (Flecken und auch deutlich sichtbare Waschungs- und Produktionsfehler). Als ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnahm wurde mir ans Herz gelegt einfach selber zu versuchen die Flecken herauszuwaschen oder sie einfach zu retournieren. Ich habe dann eine Woche später mein absolutes Lieblingspiece erneut bestellt, als es durch Retouren wieder verfügbar war. Dann kam der zweite Augenöffner: Erneut Flecken auf der Vorderseite der Bluse. Die Verpackung und auch die Kartonage waren auch sehr lädiert, als sie hier ankamen. Es sah tatsächlich so aus, als hätte man die Retoure direkt unkontrolliert wieder weiterverschickt, ohne das Stück zu sichten und in neues Seidenpapier zu packen. Wo bleibt hier die Qualität? Ich finde so etwas sollte nicht nur bei der Produktion beachtet werden, sondern sollte sich durchziehen bis zur Haustür des Kunden.
Das bin ich von Everless anders gewohnt.

Ich war absolut enttäuscht. Nicht, weil Fehler vorkamen, sondern wie damit umgegangen wird und wie man damit alleine gelassen wird. Das hat nichts mit Kundenorientierung oder gutem Service zu tun.

Ich bin seit den letzten beiden Jahren treuer Everless Kunde und trage fast täglich ein Teil von Everless. Nun habe ich das erste Mal etwas reklamiert. Ich muss mich den Vorrednern anschließen, dass ich zum zweiten Mal beim Kontakt mit dem Kundenservice merke, dass dieser nicht gut ist. Man wartet lange auf Antworten und wenn man eine Antwort bekommt, ist das Ergebnis nicht kundenbindend oder -orientiert. Ich habe Jeans, bei der sich die Seitennaht gelöst hat und ein Loch entstanden ist, reklamiert. Die Jeans kostet 160 Euro, ich habe in den letzten beiden Jahren sicher für über 1000-1500 Euro bei Everless eingekauft. Es wurde mir ein Nachlass von 10 Euro angeboten. Ich bin so enttäuscht und werde ab sofort Bestellungen dort zweimal überdenken. Schade!

Habe vor Kurzem das erste Mal bei everless bestellt und bin total begeistert! Ich kaufe nur Kleidung, die größtenteils aus natürlichen Materialien besteht und freue mich, dass ich das hier bekomme. Dafür sind die Preise meines Erachtens auch echt in Ordnung. Finde die Qualität super schön und bekam schon viele Komplimente für meinen Cardigan.
Hier schreiben viele, dass der Kundenservice nicht schnell geantwortet hat - da hab ich persönlich bessere Erfahrungen gemacht. Ein Pulli kam mit einem gezogenen Faden und wurde mir direkt ausgetauscht. Ich bin mega happy, dass ich die Marke gefunden hab.

Leider hat der Kundenservice bei Everless the Label extrem nachgelassen. Er ist von ehemals super freundlich, schnell und kundenorientiert zu quasi nicht vorhanden gewechselt.

Ich bin Kundin der ersten Stunden und habe seit dem Launch des Labels bei jeder Kollektion mehrere hundert Euro ausgegeben. Früher war der Kundenservice blitzschnell, sehr freundlich und immer lösungsorientiert. Heute wartet man ewig auf Antworten per E-Mail, bekommt dann lediglich Standardantworten und wird mit seinen Anliegen allein gelassen.

Auch Nachfragen über Instagram werden inzwischen komplett ignoriert – früher gab es dort ebenfalls schnellen und hilfreichen Support. Besonders enttäuschend ist die Situation jetzt vor Weihnachten: Mit mehreren Rabattaktionen wurde der Umsatz noch einmal angekurbelt, aber ob Bestellungen vom 06.12. überhaupt rechtzeitig vor Weihnachten beim Kunden ankommen, scheint niemanden zu interessieren. Sowohl der Kundenservice als auch der Logistikpartner scheinen sich bereits ab dem 17.12. in den Weihnachtsurlaub verabschiedet zu haben.

Insgesamt sehr enttäuschend. Ich werde mir zukünftige Käufe bei Everless the Label sehr genau überlegen

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Mein Mann und ich haben mehrere Male versucht über Kontaktformulare, Email, etc. Kontakt aufzunehmen. Auf eine Anfrage wurde reagiert, auf weitere Fragen wurde dann nicht mehr geantwortet. Ich würde absolut davon abraten dort etwas zu bestellen.

Nur super, so lange keine Lieferschwierigkeiten oder Mängel an der Kleidung auftreten…
Meine Sendung wurde als zugestellt deklariert, es war aber kein Paket da! Mir wurde von everless irgendwann nicht mehr geantwortet, ich musste einen Paypal Fall eröffnen und hab dann Tage später das Geld zurück bekommen.
Auch bei Mängeln wird einmal vielleicht per Mail geantwortet aber keine Lösung angestrebt. Das ist echt total schade! Viele schöne Sachen, aber durch den Kundenservice wird es vermiest…

Ich bin begeistert von everless! Die Kleidung ist nicht nur wunderschön, sondern auch nachhaltig und fair produziert – man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität und durchdachtes Design gelegt wird. Der Versand war super schnell. Absolut empfehlenswert!

Wunderschöne Sachen, liebe alles daran. Jedes einzelne Teil ist eine Langzeit -Investition.

Top Qualität!
Ich trage nichts mehr anderes.
Ich liebe die Produkte!

Seit 2 Jahren finde ich bei Everless immer wieder absolute Lieblingsteile. DieLeo Jeansjacke, die perfekte schwarze Leggins und einige Shirts möchte ich nicht mehr missen. Ich freue mich schon auf die neue Kollektion !

Die Qualität der Kleidung ist wirklich unglaublich gut. Man merkt wie viele Liebe zum Detail in diesem Unternehmen herrscht sowie dass Qualität und Nachhaltigkeit großgeschrieben werden. Der Versand ist super schnell, ihr müsst also nicht lange auf eure Lieblingsteile warten. Das man nun auch einfach mit Klarna zahlen kann, ist perfekt. Ebenso erhält man wertvolle Tipps auf dem Instagramkanal oder aber auch über den Newsletter :)

Bin super zufrieden! Die Qualität der Kleidung ist top – fühlt sich hochwertig an und sitzt einfach perfekt. Alles lief total reibungslos, vom Bestellen bis zur Lieferung. Klare Empfehlung!

Ich liebe Everless! Die Qualität überzeugt absolut und die Schnitte der Produkte sind sehr durchdacht. Und dazu modisch!
Und mein absoluter Favorit ist der Sweater Laura

Nie wieder ohne Everless. Hochwertige Verarbeitung, wunderschöne und gut durchdachte Kleidung fernab von Fast Fashion, schnelle und zuverlässige Lieferung

Einfach tolle Ware