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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme efficaces pour rendre les cheveux doux, brillants et moins cassants. La qualité des produits est fréquemment soulignée, et de nombreux utilisateurs apprécient leur composition saine et leurs emballages soignés. Le service est également salué pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant l'efficacité de certains produits, notamment les lissages, qui n'ont pas donné les résultats attendus et ont parfois abîmé les cheveux. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec la livraison, recevant des colis incomplets ou non livrés, et ont été insatisfaites du service client face à ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, soulignant leur efficacité pour des cheveux doux, brillants... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les clients sont généralement satisfaits des... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. De nombreux clients ont trouvé le service... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambigues avec le site web. Certains le trouvent "joli" et "professionnel",... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience après l utilisation de Routine Alpha Tanin. Un produit qui a les effets professionnels attendus. Un effet visuel et au toucher des cheveux agréable.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas encore pu tester tous les produits, mais j'adore ce qu'ils proposent. Les produits sentent bons et sont efficace, j'adore tellement la beauté de leur packaging également 😘

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande leurs produits et particulièrement le soin alpha Tanin, pour de cheveux lisses et brillants

Noté 5 sur 5 étoiles

Qu'ai je à dire à propos d'Extenso Hair qui nous a proposé d'avoir des cheveux soyeux, radieux et sublimes. Je n'ose même pas parler devant la perfection du travail qui a été réalisé par Extenso H... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de cosmétiques

Informations provenant de diverses sources externes

Des produits uniques qui font la différence. Extensohair est un grossiste coiffure qui fournit des produits intelligents avec des designs uniques comme les douchettes écologiques PURELIFE


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande leurs produits et…

Je recommande leurs produits et particulièrement le Alpha Tanin ! Après un démaquillage de cheveux et des patines qui ont asséché mon cheveux, devenu rêche et poreux, j’ai utilisé ce produit et qu’elle révolution !! Il sont devenus tellement brillants, doux, lisses (mais je peux aussi l’utiliser pour redéfinir mes boucles donc on peut l’utiliser vraiment de multiples façons j’adore), ça a permit à mon cheveux de retrouver son éclat naturel !

3 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Très contente de ma dernière commande . Arrivée rapidement , bien emballée et des produits de qualité. Je recommande

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

S.A.V et politque commerciale honteux

Le produit ne correspond pas à ce que j ai l habitude d acheter. Donc après quelques recherches je trouve l'adresse où les renvoyer et le mail de demande de retour à mes frais à ma charge ce qui est tout a fait normal je l accepte et l'on me précise que sur les retours il y a une décote de 30% = honteux, produits neufs non déballés et cartons d'origine. Cette décote je ne l ai pas vu ou trop petite pour la lire.
Je n achèterai plus jamais ces produits et cette marque.
Je suis en mesure de communiquer le numéro et la date de commande, si nécessaire pour valider mon avis

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dropshiping, produits douteux dans la composition, ça ne marche pas

Alors premièrement ce n’est rien de plus que du Dropshiping. L’emballage joli en photo, en vrai c’est du plastique bas de gamme, les étiquettes sont collées de travers.
On a l’impression que le produit est transvasé dans le nouveau packaging, je n’ai aucune confiance dans ce qu’il y a réellement dedans.

De plus, aucune utilité : aucune différence entre avant et après. Les publicités sont mensongères.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit ne fonctionne pas

Le produit ne fonctionne pas. Je l’ai acheté parce que sur leur compte Instagram, ça avait l’air "réel" et ils disaient que ça lissait tous les types de cheveux. Mes cheveux sont bouclés, pas crépus, et le produit ne m’a absolument rien fait. Je ne sais même pas ce que je me suis mis dans les cheveux. Sur leur site web, ils disent que si on n’est pas satisfait, ils remboursent. Je leur ai envoyé des mails tout de suite, je les ai contactés sur Instagram, et rien. Il y a deux semaines, une personne m’a appelée pour me dire qu’elle allait m’envoyer un nouveau produit avec une formule améliorée, ce qui était clairement un MENSONGE. En plus, cette personne m’a dit qu’ils ne remboursaient que les produits électroniques ??? Ils ne vendent même pas d’électronique. Ne vous faites pas avoir par cette arnaque !

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon services et produit

très bon services et produit . je recommande

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Extensohair

Réponse de Extensohair

Bonjour,

Un immense merci pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu. Votre retour positif nous motive chaque jour à continuer de vous offrir le meilleur.

À très bientôt,

L’expérience Trustpilot

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