Eye Wish Opticiens Avis 442

Ik snap niet dat de meeste positief zijn. Zowel mijn dochter als ik beide een ander oogonderzoek gehad,terwijl iedereen hetzelfde hoort te krijgen ivm sterkte zeggen ze zelf in Voerendaal. Tevens gaat het ze om monturen/brillen te verkopen, die allemaal even standaard zijn. (en duur) Adviseren is ver te zoeken 3 verschillende medewerkers gehad, waarvan uiteindelijk 1 medewerker redelijk was met advies. (mits je ernaar vraagt) Tevens worden negatieve reviews op hun pagina verwijderd dus dan op deze manier mensen helpen.

Je kan een afspraak maken maar ze laten je gewoon zitten, heel vervelend!

Super vriendelijk én goed geholpen door de dames van Eye Wish Almere-Buiten!

Nadat ik 2 jaar geleden een multifocale bril heb aangeschaft met leesgedeelte dus onderin, mag je verwachten dat ik met deze bril kan lezen... dat lukte niet, ik kon zelfs zonder bril nog beter lezen dan met bril, dus na 10 dagen a 2 weken ben ik terug geweest. Maar volgens de dame lag het aan mij, mijn ogen waren gewoon slecht en dit was het beste wat ze konden doen. Omdat ik voor mijn werk een beeldscherm bril wilde aanschaffen (veel hoofdpijn, nekhernia) met leesgedeelte, kon ik opeens wel lezen met deze bril. Heb deze niet gekocht bij eye wish, nu grandoptical, voorheen ook wel pearle studio, maar bij Hans Anders. Hartstikke fijn, maar door dit had ik dus toch gelijk. Het lag helemaal niet aan mij. Bij Hans Anders kreeg ik overigens een heel uitgebreid oogonderzoek, iets waar eye wish, of pearle studio, of grandoptical nog wat van kan leren, maar dit terzijde. Ik heb toen contact gezocht met hen en kreeg vervolgens de reactie: u had eerder moeten komen. Ik geef aan, maar ik ben geweest. Ja dan had u wat meer op u strepen moeten staan toen. Ik denk serieus? Als jullie tegen mij zeggen dat mijn ogen gewoon slecht zijn, dan neem ik aan dat jullie er verstand van hebben. Om een lang verhaal kort te maken (zal de rest maar achterwege laten) krijg ik een korting bij aanschaf van een volgende bril. Als of men deze niet met regelmaat in de reclame gooien. Soms kun je zelfs 3 brillen krijgen voor de prijs van 1. En wat krijg ik? 40% korting. Daarnaast heb ik nog genoeg kortingbonnen van hen. En wat heb ik daar nu aan? Nee, na jarenlang klant te zijn geweest bij Eye Wish, altijd tot volle tevredenheid overigens, toen was Gerard er nog, ben ik klaar met Eye Wish, of Pearle Studio, of Grandoptical, en over een tijdje heet deze vast weer anders. Ja zou ik ook doen als ik hen was... een andere naam iedere keer....

Eye Wish Houten: van te voren heb ik gebeld en gevraagd of ze monturen in een prijsklasse hebben. Kwam ik aan en werden al heel chagrijnig ontvangen. Daarna wilt ze de monturen laten zien en valt niks in de prijsklasse terwijl ik dat duidelijk van te voren gevraagd heb. Heel slecht in communicatie! En dit was zonde van onze tijd!!! Ik adviseer iedereen naar Pearl te gaan. Daar zijn ze in ieder geval heel klantvriendelijk en super goed geholpen.

Zeer goed geholpen, goed advies en meegedacht , deskundig en vriendelijk personeel 😊 kortom fantastisch

Ben er achter gekomen dat ze geen dunne glazen kunnen maken wat bij andere wel kan zelfs bij hans anders
Ze hebben dat ook niet bij de bestelling gezegd
Mijn oude bril weegt
22gr de bril van eye love weegt 48 gr een aardig verschil dus
Conclusie GELD WEGGOOIEN KAN BIJ EYELOVE

Ik bezocht een tijdje geleden het filiaal op de Van Baerlestraat en was teleurgesteld door de service. De manager, Chantal, leek niet geïnteresseerd in het helpen van klanten en haar reactie op mijn vragen was nogal onbeleefd. Ze kwam erg luid en dominant over. Het personeel leek ongeorganiseerd, wat leidde tot een lange wachttijd voordat ik geholpen werd. Daarnaast vond ik de prijzen aan de hoge kant, zeker gezien de kwaliteit van de service en de producten. Van deze zaak had ik meer professionaliteit en klantvriendelijkheid verwacht.

Vestiging Tilburg Heyhoef!! Super slecht als na een oogcontrole je gegevens gewoon niet worden gestuurd aan je huisarts nadat de optometrist uit dienst is. Men doet er ook 0,0 aan om je te helpen. Collega uit dienst en bekijk het maar. Ze zien me daar nooit meer!!!! Michel zo run je géén zaak. Jullie zijn er nog verantwoordelijk voor de gegevens te verstrekken!!! Zelfs via de huisarts geven jullie 0,0 medewerking. Die was ook niet blij met jullie houding in deze!!!

Slechte service , als je een bril
Koopt is er een en al vriendelijkheid . Als er een bril niet oké is wordt het al lastiger.
Eén oogmeting is niet gratis als je geen bril koopt . Een vergelijking met je voorgaande zicht is dus niet mogelijk. Bij niet tevreden wordt je bedankt voor de feedback en vervolgens wordt er niks mee gedaan.
Nooit meer . Er zijn opticiens genoeg

Zeer behulpzaam .goede kennis van zaken,zeer vriendelijk geholpen direct aan de beurt,echt een aanrader,krijgt van ons een 10+

Vestiging Heemstede,
Wat was dat een onvriendelijk vrouw in de winkel. Zij had te druk met de verhuizing en zei vervolgens ik ga mijn eigen klanten niet voor jou laten wachten omdat ik ergens anders mijn bril had gekocht. En het ging om een schroefje vastzetten.

Begin 2022 ben ik naar eye wish gegaan voor een nieuwe leesbril. Ik heb toen mijn Carrera leesbril meegenomen en gevraagd om een nieuwe lens, dat was mogelijk; dus mijn verzekeraar hoefde alleen de lens te vergoeden en ik zou verder geen eigen bijdrage hoeven betalen, ik blij. Maar helaas, weken later, krijg ik een oproep van Eye Wish dat mijn Carrera monteur was kapot gegaan, ik kon in de winkel een andere monteur komen uitzoeken. Uiteindelijk heb ik in de winkel voor een brilmonteur van Ralph Lauren; maar Eye Wish heeft het aller goedkoopste lensen wat zij maar konden krijgen in een dure bril monteur gezet. Om de seconden worden de lensen helemaal vet, brildoekjes of bril sprays helpen helemaal niets. Bij herhaaldelijk mailen over het probleem heb ik nooit een reactie ontvangen. Ik kan op dit moment heel moeilijk de deur uit omdat ik mantelzorger ben, dus naar de winkel komen is erg moeilijk. Tenzij zij mij concreet willen helpen en de goedkope lens vervangen door een degelijke lens op het niveau van Ralph Lauren. Dan zijn ze pas 5 sterren waard. Let op ik kon de datum niet correct instellen, de aankoop is in Februari 2022 geschid.

Ik kom al ongeveer 20 jaar bij Eye Wish Goes en het is een zeer goede Opticien voor Mij 🥳🥳🥳😃😃😃

Ik had vandaag een afspraak bij eye wish filiaal leyweg Den Haag. Ik was stipt op tijd. Ondanks dat ik een afspraak had om 930 uur werd ik niet op tijd geholpen. Ik vroeg netjes of ik geholpen kon worden ivm andere afspraken die ik nog heb. Er werd nonchalant gereageerd door een van de medewerkers dat hij bezig is en ik maar moet wachten. Ik herinnerde deze meneer dat ik een afspraak heb om 930 uur en dat ik graag op tijd geholpen wil worden. Zonder enige empathie antwoorde hij dat ie hier geen zin in heeft en of ik wel of niet geholpen wil worden. Ik had meer verwacht dat ie zou zeggen neem alvast plaats ik kom zo bij u. Helaas is vriendelijkheid en service hier ver te zoeken. Andere collega’s stonden erbij en niemand die wat zei. Jammer dit heel jammer. Spijt dat ik niet naar Hans Anders ben gegaan.

Eye Wish Heemstede, wat een ellende!
Er zijn echt betere zaken dan dit filiaal.

Ging er naar toe en ik had volgens de metingen een bril nodig .Dus na 2 metingen toch maar een bril .Maar ik zei direct ik merk geen verschil . Nu half jaar later en bijna nooit mijn bril op blijkt bij de oogarts dat ik geen bril nodig heb voor veraf .De meting klopt niks van .Voel me giga bedonderd .

15 jaar multifocale bril en lenzen gebruikt. Na een oogmeting van Dalia - Eyewish Hoofddorp, zie ik voor het eerst super helder op alle afstanden. Compliment

Enschede, Langestraat. Gewéldig goede oogmeting en dus goede glazen. M’n derde bril die ik kocht in Enschede van Eye Wish en oh wat een goede perfectie en begeleiding. Wim, dankjewel !

Eyewish heeft een kortingsactie. Online 2 monturen uitgezocht. Helaas zijn brillen niet online te bestellen volgens de website. Dus naar de Eyewish vestiging in Heerenveen. Een van de brillen was voorradig, maar stond niet. De andere kon besteld worden, maar met verplichting tot aankoop. Dat is vreemd voor een product waarbij passen en gevoel een belangrijke rol spelen. Wanneer ik de reviews lees over dit bedrijf, is het een kwestie van tijd tot deze keten ook omvalt, tenzij ze echt klantgerichter gaan werken.