Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 86 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme exceptionnels et efficaces, notamment pour les peaux sensibles. Ils apprécient particulièrement le service de livraison rapide et soigné, avec des colis magnifiquement emballés et souvent expédiés le lendemain. De nombreux consommateurs soulignent également la qualité du service client, jugé attentif, bienveillant et réactif. Les personnes sont enchantées par les nombreuses attentions, comme les échantillons offerts et les petits cadeaux personnalisés qui accompagnent chaque commande. Ces gestes sont très appréciés et permettent de découvrir de nouveaux produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis déposés à des points relais non souhaités ou des livreurs qui ne se sont pas présentés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif. Ils apprécient la rapidité de l'expédition, avec... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils louent la rapidité de la livraison et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes. Les consommateurs sont toujours satisfaits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience unique! Une gamme de produits exceptionnelle notamment Biologique Recherche. David, toujours disponible, donne le meilleur pour répondre aux exigences de ses clientes. Expédition ult... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes mon boutique en ligne préféré qui mérite 5 étoiles! Fidèle aux produits de la maison Biologique Recherche, j’ai toujours plaisir de les acheter chez vous ! Colis sont magnifiquement emba... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est excellent, avec une livraison très rapide. L’équipe est toujours très attentive et bienveillante envers les clients. C’est mon magasin préféré pour commander les produits Biologique Rec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande cette semaine et j’ai été vraiment touchée par toutes les attentions et un emballage hyper soigné ! On sent que vous mettez du cœur dans ce que vous faites, et ça fait toute la d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Société de vente de produits cosmétiques hauts de gamme : Augustinus Bader, Biologique Recherche, Cosmedix ... La satisfaction de nos clients est une priorité absolue et nous nous engageons à répondre aux questions de nos clientes 7j/7. Aussi, recevez votre commande en 24h, agrémentée de nombreux échantillons et / ou goodies. Notre approche est cruciale afin d établir une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleurs conseils

Toujours parfait ! Commande livrée en 24 h, plein d’échantillons et emballage super soigné. Jamais déçue !

1 septembre 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

Facialiste.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes boutique en ligne et institut

Superbes boutique en ligne et institut! ❤️ Cliente fidèle depuis des années ! Service client exceptionnel ! Site internet très ergonomique ! Livraison extrêmement rapide ! Bravo!
En bonus, toujours de nombreux échantillons produits offerts!

1 novembre 2025
Avis spontané
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Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

Facialiste.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle cliente

Fidèle cliente, je suis toujours autant satisfaite des produits biologique recherche que du service client qui est toujours très réactif et qui nous propose toujours des petits échantillons cadeaux pour nous faire découvrir la gamme.
Les crèmes conviennent parfaitement à ma peau sensible, c'est l'une des seules marques qui me réussit aussi bien. Je viens de commander l'hydravits que je n'ai pas encore testée, hâte de la recevoir.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi ultra-rapide

Envoi ultra-rapide, colis soigné et produit top qualité.
Merci.

6 octobre 2025
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Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service

6 octobre 2025
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Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

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Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de produits et service impeccable

J’ai été très satisfaite de mon expérience avec Facialiste.com. Le site propose un assortiment riche et varié de produits de qualité. La livraison a été rapide et sans aucun problème. De plus, le service client est attentif, aimable et vraiment soucieux de ses clients. Une expérience parfaite du début à la fin!

29 juillet 2025
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Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon experience

J’avais un très bon expérience avec facialiste. J’ai reçu mon colis super rapidement et avec des enchantions! Je vais commander encore!

31 juillet 2025
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Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir

Ça fait quelques années depuis que je commande des produits Biologique Recherche de Céline et suis toujours ravie de les recevoir. Dans chaque colis il y a beaucoup de testeurs et la paquaging est exquise. Un grand merci ✨✨

30 juillet 2025
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Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais mes achats chez Le Facialiste…

Je fais mes achats chez Le Facialiste depuis des années, depuis que j’utilise exclusivement les produits Biologique Recherche qui ont véritablement transformé ma peau. Je commande uniquement chez eux maintenant : leur stock est très complet, la livraison ultra rapide, et je reçois toujours plein d’échantillons, ce qui est très apprécié. Je recommande vivement Le Facialiste.

21 juillet 2025
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Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents…

Excellents retours,professionnel,conseils avisés, produits au top equipe extra.

7 juillet 2025
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Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfait.

tout est parfait.
Livraison rapide.
Site fiable

2 juillet 2025
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Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Rapide, conforme à la commande avec de petits cadeaux très appréciés.

30 juin 2025
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Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience unique

Une expérience unique! Une gamme de produits exceptionnelle notamment Biologique Recherche.
David, toujours disponible, donne le meilleur pour répondre aux exigences de ses clientes.
Expédition ultra- rapide, colis pourvu de beaux échantillons, compétence.
En bref tout est réuni pour affirmer que ce site est juste parfait!

26 juin 2025
Avis spontané
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Merci infiniment 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d achat sur internet

Heureuse d avoir trouvé ce site internet qui livre réellement en 24 h avec de nombreux échantillons à chaque commande. Merci aux soins apportés à chacune de mes commandes.

23 juin 2025
Avis spontané
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Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience parfaite à chaque commande

Je commande régulièrement sur ce site et je suis toujours enchantée. Le service est attentionné, bienveillant, avec un vrai souci du détail. La livraison est rapide, les produits sont soigneusement emballés et toujours authentiques. On sent qu’il y a de la passion et du professionnalisme derrière chaque commande. Un vrai plaisir de faire partie de vos clientes fidèles. Merci pour tout !

10 juin 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏 🙏

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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