Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 86 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme exceptionnels et efficaces, notamment pour les peaux sensibles. Ils apprécient particulièrement le service de livraison rapide et soigné, avec des colis magnifiquement emballés et souvent expédiés le lendemain. De nombreux consommateurs soulignent également la qualité du service client, jugé attentif, bienveillant et réactif. Les personnes sont enchantées par les nombreuses attentions, comme les échantillons offerts et les petits cadeaux personnalisés qui accompagnent chaque commande. Ces gestes sont très appréciés et permettent de découvrir de nouveaux produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis déposés à des points relais non souhaités ou des livreurs qui ne se sont pas présentés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif. Ils apprécient la rapidité de l'expédition, avec... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils louent la rapidité de la livraison et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes. Les consommateurs sont toujours satisfaits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience unique! Une gamme de produits exceptionnelle notamment Biologique Recherche. David, toujours disponible, donne le meilleur pour répondre aux exigences de ses clientes. Expédition ult... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes mon boutique en ligne préféré qui mérite 5 étoiles! Fidèle aux produits de la maison Biologique Recherche, j’ai toujours plaisir de les acheter chez vous ! Colis sont magnifiquement emba... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est excellent, avec une livraison très rapide. L’équipe est toujours très attentive et bienveillante envers les clients. C’est mon magasin préféré pour commander les produits Biologique Rec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande cette semaine et j’ai été vraiment touchée par toutes les attentions et un emballage hyper soigné ! On sent que vous mettez du cœur dans ce que vous faites, et ça fait toute la d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Société de vente de produits cosmétiques hauts de gamme : Augustinus Bader, Biologique Recherche, Cosmedix ... La satisfaction de nos clients est une priorité absolue et nous nous engageons à répondre aux questions de nos clientes 7j/7. Aussi, recevez votre commande en 24h, agrémentée de nombreux échantillons et / ou goodies. Notre approche est cruciale afin d établir une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client au top du top !!!

Le service client est incroyablement attentionné et réactif. Les produits biologique recherche sont toujours de très grande qualité.

10 juin 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait

Les commandes sont toujours bien emballées et la réception est très rapide.

31 mai 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

J’ai commandé des produits que je connaissais déjà. Livraison rapide et soignée. Je suis ravie d’avoir trouvé mes produits favoris chez Facialiste et me laisserai tenter par un soin lors d’une visite à Paris.

30 mai 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité de service exceptionnelle

Une qualité de service exceptionnelle. Un grand merci a David dont la disponibilité et la gentillesse sont très appréciables. Beaucoup d'échantillons et colis reçu des le lendemain. Tout est parfait !

4 juin 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci infiniment 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment super

Commande envoyée très rapidement, très bien emballée et un SAV qu’une qualité unique. Je recommande vivement cette boutique en ligne !

4 novembre 2024
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, personnalisé et effectif. Produits de première qualité. Highly recommended.

3 mars 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Routine de soins

Merci beaucoup à Céline pour tous ses précieux conseils.
Grâce à elle j'ai une routine plus adaptée à mon type de peau.

17 janvier 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup 🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bon prix, livraison rapide, alerte sur retour produit, relance pour renouveler sans être submergé de communication .
Jamais eu de soucis . Je recommande les yeux fermés .

1 juin 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup Sandrine 🙏🙏🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne crème amincissante pour le…

très bonne crème amincissante pour le corps de BR, très active en la massant juste après la douche la peau légèrement humide, de bas en haut notamment sur les jambes et le ventre en mouvements circulaires et le bas des reins et sur les côtés , je suis fan👍

27 mars 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci beaucoup Béatrice 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site pour les produits de beauté

La gentillesse, le sérieux, la disponibilité, les conseils bref tout est parfait !!!
Je recommande fortement, c est le meilleur site pour la vente en ligne des produits de beauté biologique recherche, je suis toujours tellement gâtée en échantillons !!

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Facialiste.com

Merci infiniment Amel 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

produits qualitatifs, envoi soigné et rapide

produits qualitatifs, envoi très soigné et rapide. David est très efficace et réactif et met toujours des échantillons dans les commandes. J adore Facialiste .com, le site est clair et bien fait.

15 mai 2025
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Réponse de Facialiste.com

Merci Beaucoup !!!

Afficher les avis dans toutes les langues. (113 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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