Factotv Avis 72

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certaines personnes ne sont pas du même avis concernant le service client, mentionnant des réponses lentes ou données par différents agents formulant des promesses contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la fiabilité, la... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient la réactivité, le... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains consommateurs louent la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse. Ils soulignent la réactivité et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d'essayer pour un mois, pour le moment tout va bien, sauf au début; Pour info ca ne fonctionnait pas à cause de BITDEFENDER ! Après un réglage de mon coté, la liste de lecture fonctionne très... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment je mais 4 car je suis nouveau. néanmoins Service rapide et efficace merci pour le service

Noté 4 sur 5 étoiles

Super réactif et très bon sav en cas de problème. J’ai juste parfois quelques bugs de lecture sur certains films ou match de foot



Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

service technique déplorable

service technique déplorable, aucune relation client , agressif, condescendant, aucune apathie
bref ils sont zéros
a fuir absolument a moins que vous souhaitez être agressé pire des jugements de valeur

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d'essayer pour un mois

Je viens d'essayer pour un mois, pour le moment tout va bien, sauf au début; Pour info ca ne fonctionnait pas à cause de BITDEFENDER ! Après un réglage de mon coté, la liste de lecture fonctionne très bien. Je pense que je vais renouveler !

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter!!

A éviter!!! Ça a marché 2 mois et puis plus rien ne fonctionne! Ça plante dans tout les sens et ils sont incapable de résoudre le problème. Résultat payer pour 2 ans pour rien.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FACTOTV c’est du sérieux !!

FACTOTV c’est du sérieux !!
Vous pouvez y aller les yeux fermés, bientôt 2 ans chez eux et zéro problème !! Service client très agréable, si moindre problème, ils sont très réactifs !
Bref c’est que du bon.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheter 2 abonnement chez eux

J'ai acheter 2 abonnement chez eux, il n'y a pas les mêmes bouquets sur les abonnements. Je sollicite le "service client" , ils font semblant de ne pas comprendre le problème et en ont clairement rien à faire. Vraiment nul ! Publicité mensongère ! A fuir !

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du top

SAV hyper réactif, pas de bugs
Déjà 2ans que je prends mon abonnements ici et que je le recommande à tout mon entourage les yeux fermés

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

un peu dure pour moi

comme le dit le titre dur dur pour moi merci a une aide très professionnel le mec assure une petite choses que j avais mal écrit après contrôle complet des mes écrit bingo bravo a cette personne

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

Installation laborieuse. Il faut changer d’application tous les mois car ça expire sinon il faut payer.
Je ne recommande pas du tout.
Et pour couronner le tout le Monsieur n’est pas aimable et n’a aucune patience.
Bref à fuir

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Meilleurs IPTV testé en PF

J'avais fais un test d'un mois d'utilisation et pour une première j'étais surpris du nombre de chaînes, films et séries disponible, c'était incroyable et en plus moins chère que mon abo netflix xD.

Pour ce qui est du streaming, les contenus en 4K UHD on du mal à passer (bcp de buffering) malgré une connexion fibre ou satellite.
Je pense que le souci vient des serveurs de FACTO TV qui n'ont surement pas autant de ressources que Youtube, Netflix...
Je vous conseille des fois de passer en qualité LQ (qui n'est pas si mauvaise) pour éviter les temps de chargement répétitif.
Sinon dans l'ensemble c'est correcte avec la sortie des derniers film sortie au cinéma.

Pour le coup j'ai repris un abonnement 1 ans :D

20 septembre 2025
Avis spontané

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