Famous Store Avis 

104
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige online winkel! Ik heb meerdere keren besteld. Jassen, schoenen, riemen, sieraden, etc. Alles is perfect. De maten worden juist aangegeven, de klantenservice is vriendelijk en reageert snel,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas ben ik erg teleurgesteld in mijn ervaring met Famous Store. We hebben bijna twee weken op onze bestelling moeten wachten. Toen het pakket eindelijk binnenkwam, bleek dat er een item o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had schoenen besteld welke door de pakketzorger niet gelukt waren te leveren. Ze gingen weer terug naar het filiaal. Famous store heeft ze weer naar mij toe gestuurd, met geluk. Gedurende deze peri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Laatst bij Famous store verschillende kleding gekocht, het was optijdd binnen, zag er netjes uit en de kleding die te groot was heb ik retour gedaan en toen heel netjes mijn geld terug gekregen! ik ga... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

Famous Store | Shop de laatste fashion trends voor een betaalbare prijs! I Kleding, schoenen en accessoires I


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(104)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Snelle levering

Super betrouwbaar! Heel snelle levering. 10% door een DM te sturen via instagram. Zeer aangenaam verrast. Ik zal er nog meer op kopen!

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Famous Store

Réponse de Famous Store

Hi Nina. Super leuk om te horen en heel lief dat je ons deze review hebt gegeven 🩷

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig😍

Gister om 2 voor 5 gekocht, vandaag half 6 binnen! Moet ik nog meer zeggen? Geweldige serves en levering en super mooie spullen, ik heb de low Waist pantalon beige gekocht en hij is echt perfect 😍

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Famous Store

Réponse de Famous Store

Hi Manon. Super leuk om te horen en erg lief dat je ons deze review hebt gegeven. Heel veel plezier met dragen 🩷🫶

Noté 1 sur 5 étoiles

Heel slechte kwaliteit

Nooit bestel ik hier nog iets bij je bestelt iets en komt kapot toe durven ze nog te zeggen dat het door te dragen is meestal als je iets past is dit gedragen en nog 10 euro moeten bestel om het te retourneren en dan een mail sturen dat het niet terug genomen kan worden het was de eerste keer maar ook snel de laatste keer

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de Famous Store

Réponse de Famous Store

Hoi Luna,
Vervelend om te horen dat je dit ervaart. Wij hebben je retour ontvangen van een satijnen jumpsuit. Deze hebben wij gedragen retour ontvangen. Het pak zat onder de haaltjes, vlekken en glitters. Wij hebben als bewijs ook de foto’s van de draagschades gemaild en aangegeven dat als je een item retour stuurt deze ook ongedragen retour moet komen. Wij controleren alle retouren zorgvuldig op draagsporen voordat wij het opnieuw verkoopbaar stellen zodat klanten niet te maken hebben met draagschades. Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superr tevreden!

Heeel erg tevreden over de kleding en de service! Het personeel is onwijs vriendelijk en behulpzaam En een super snelle levering. Ik raad zeker aan om bij famous store te bestellen!

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg tevreden

Erg leuke kleding! Klantenservice erg vriendelijk en reageren snel. Blij met mijn aankoop, heb er erg veel plezier van.

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snel bezorgd

Ondanks de drukte bij de bezorgers tijdens black friday heb ik mijn pakketje echt snel ontvangen! Dankje Famous Store

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte service en communicatie

Slechte service en communicatie! Paar maanden trug gemaild omdat mijn pantalon die ik net een paar dagen had al kapot aan het gaan was. Ze vroegen om een foto en die had ik gestuurd. Verder nooit meer wat op trug gehoord. Erg jammer want ik betaal wel 30 euro voor een pantalon en dan binnen een aantal dagen is die al kapot aan het gaan bij de naad. Het

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geld krijg ik niet terug

Al meer dan 2 maanden in contact over geld terug storten na kapot item gekregen te hebben, via Whatsapp. Na heel veel herinneringen gestuurd te hebben, krijg ik steeds geen reactie en dit kan soms dagen/ week duren. Soms reageren ze en dan reageer ik direct terug en dan duurt het weer dagen/ weken voordat ik weer reactie krijg. Ze hadden me een vergoeding beloofd en die heb ik nog steeds niet ontvangen. Nu nog steeds geen geld terug en dit loopt al sinds 26 september, terwijl het nu 8 november is.

Update 25-03-2025
Na ontzettend veel mailcontact (dat steeds vanuit mij kwam) heb ik nog steeds geen geld teruggekregen, wat wel beloofd was. Ik blijf maar mailen en ze komen steeds met excuses waarom ze het nog niet hebben gestort op mijn rekening.

8 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Famous Store

Réponse de Famous Store

Hoi Hoi, helaas kunnen wij geen mail vinden van jou. Is het een item wat is gedragen en behouden? Je kan ons dit mailen naar klantenservice@famous-store.nl
Als je via de app contact hebt gehad dan is de kans groot dat wij de app contact niet meer hebben, omdat er een storing is geweest. Groetjes, team Famous Store

Noté 1 sur 5 étoiles

onprofessioneel met beroerde klantenservice

Trui besteld voor mijn dochter, zat een heel klein haakje in. Voordeel van de de twijfel gegeven, trui gehouden. Haakje werd een gaatje. Contact gelegd, moeilijk bereikbaar. geen reactie op mail. Geen reactie op de app. Nieuwe mail (inmiddels 2 weken verder) werd beantwoord. We moesten foto's sturen. Gedaan. Reactie FS: Dankje voor de foto's. Wij hanteren een schade doorgeef termijn van 5 dagen na ontvangst van de zending. Als een item is gedragen dan mogen wij deze niet meer retour aannemen, omdat het dan niet aantoonbaar is geweest of dit een schade is geweest wat is ontstaan door het dragen. Als iets blijft haken in de trui dan kunnen dit soort gaatjes ontstaan.
Kortom: nemen geen enkele verantwoordelijkheid, geld is toch al binnen.
doen geen consessies, komt de klant op geen enkele manier tegemoet. Natuurlijk weet je niet waardoor de schade is ontstaan maar FS schuift het direct van hun bord af. Slaat direct de deur dicht.
Niet telefonisch bereikbaar dus geen normale manier van wederhoor.
En waarom moest ik die foto's sturen. Zij weten al dat ze er niks mee gaan doen.
5 dagen na ontvangst!! schade doorgeef termijn. Dus vanaf dag 6 kan je fluiten naar je geld of een tegemoetkoming want blijkbaar is het de norm dat hun product dan al kapot kan gaan.

en dan onder de mail; LIEFS......
Wat een verkapte vriendelijkheid.

Zie hun reactie hieronder; tja.....zo kan je elke banaan rechtpraten. De schade is NA een week onstaan. Niet pas NA een week gemeldt. Het haakje was heel klein. Als ik daar toen al een melding van gemaakt had was dat ook van tafel geveegd. Links of rechtsom; jullie gaan gewoon alles uit de weg. Want in de laatste mail die ik ontvangen heb, staan weer andere argumenten vanuit jullie. Kortom; onprofessioneel!

21 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Famous Store

Réponse de Famous Store

Hoi Suus, erg vervelend , maar de schade is pas na een weekje, na het dragen van de trui aan ons gemeld. Helaas kunnen wij jou dan niet een nieuwe trui opsturen. Als er iets is blijven haken aan de voorkant van de trui dan ontstaan dit soort gaten. Wij kunnen dit helaas niet voorkomen. Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas op voor scammers…

Pas op voor vlekgevoeligheid bij satijnen jumpsuit met open rug. Ik heb de jumpsuit ongedragen terug gestuurd en ineens zitten er vlekken op, waardoor ik mijn geld niet meer terug krijg! Pas op voor scammers.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Famous Store

Réponse de Famous Store

Hoi Mila, wij hebben 2 jumpsuits ontvangen waarvan 1 met allemaal vlekken die wij op onze kosten naar jou terug hebben gestuurd en 1 jumpsuit zat een haal in en hiervoor hebben wij een uitzondering gemaakt door de jumpsuit als retour te verwerken terwijl het niet meer verkoopbaar gesteld kon worden. Dat bedrag is netjes naar jou overgemaakt op 27-9. Groetjes team Famous Store

Noté 5 sur 5 étoiles

Hoi Famous

Hoi Famous, ben altijd erg tevreden met jullie snelle service. Via insta had ik een vraag op zondag en zelfs op de zondag kreeg ik een reactie terug! Toppie!

25 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus