Ordine annullato senza motivo
Ordine annullato senza motivo perché “è stato riscontrato un problema con il pagamento “, scritto in una mail arrivata giorni dopo l’acquisto
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Ordine annullato senza motivo perché “è stato riscontrato un problema con il pagamento “, scritto in una mail arrivata giorni dopo l’acquisto
Fatto un Ordine... sarebbe dovuto arrivare mercoledì 8 o giovedì 9. Ancora sto aspettando e quando ho chiesto informazioni, la prima cosa che mi hanno chiesto è di dimostrare che avessi pagato. Dopo aver mostrato il pagamento, di fronte all'evidenza, hanno accusato il corriere. Risultato... il nulla. Evitateli come la peste!
Acquistato un antimicotico ad un terzo del prezzo della farmacia. Consegna in tempi rapidi, pacco ben confezionato e anche gradito l'omaggio.
Ho fatto due volte degli acquisti online tramite il sito, ho trovato dei prezzi super competitivi (dal 20% al 50% in meno di quello che avrei pagato).
Il pacco è tracciato in modo ottimo e, insieme al servizio InPost, è molto comodo da ritirare anche se non ci si trova a casa.
Ormai, per acquisti di farmacia non urgenti (creme, deodoranti...) mi rivolgo sempre a loro. Attenzione solamente a vedere la disponibilità sul sito, l'inventario potrebbe non essere sempre iper aggiornato.
Purtroppo mi hanno mandato dei prodotti che scadevano dopo pochi mesi e trattandosi gli articoli che si tengono di scorta nell'armadietto dei medicinali gliel'avevo fatto presente. Mi hanno risposto che la loro politica è inviare prodotti che abbiano almeno cinque mesi di scadenza, non lo trovo corretto, non farò più acquisti da loro
I prezzi sicuramente sono interessanti, ma fate attenzione che in caso di problemi non esiste garanzia.
Ho acquistato alcune calze a compressione graduata, una di queste, al secondo utilizzo e indossata con i guanti in lattice e con la massima attenzione, si è smagliata. Ho scritto loro, la risposta è stata che essendo stata una rottura durante l'utilizzo (mi chiedo come potrebbe rompersi una calza se non durante l'utilizzo) non è possibile il reso, indicandomi semplicemente la mail del servizio clienti dell'azienda produttrice nel caso volessi scrivere a loro. Mi aspettavo anche un semplice loro intervento verso i loro fornitore...
Mando gli acquisti per mia madre, e la mia unica lamentela è che ogni tanto qualche sconto lo potrebbero fare.
Le spedizioni non sono lunghe, ci mettono dalle 48 alle 96 ore per essere elaborate in caso estremo, che significa che potrebbe arrivarvi 3 giorni dopo aver ordinato o oltre una settimana, in base alla disponibilità, ai corrieri e a quanto lontano vivete dagli hub di spostamento di questi ultimi.
I prodotti arrivano sempre conformi, mai aperti, mai danneggiati, senza spreco eccessivo di plastica, protetti all'interno da carta e in scatole abbastanza conformi alla dimensione. Mai avuto problemi
Fatto un ordine di parecchi prodotti arrivati il 22.9.2025 con scadenza 10.2025 e 11.2025 praticamente quasi scaduti e 01.2026 scadenza a breve. Devo comunque ringraziare la signora Appolonia che ha risposto al telefono per la sua gentilezza.
Tempi spedizione troppo lunghi ogni volta
Tempi di attesa veramente lunghi per ricevere la merce . Il reso è un' odissea !!!dopo aver concordato il reso , il corriere non si è mai palesato per il ritiro ! Ho chiamato almeno sei volte il servizio clienti oltre a una decina di mail .
Dopo 2 settimane di solleciti invani ancora nulla ! E' vero che Gls avrà delle tempistiche tutte sue ... non si può effettuare il reso in autonomia o portarlo in sede Gls ! Ho perso già troppo tempo in telefonate e mail .
Esperienza negativa !
Non consiglio assolutamente
Per la seconda volta ho preso delle gocce che pago il 30 per cento in meno rispetto alla farmacia fisica. Le ho ordinate prima che finissero le altre poiché la scorsa volta ho aspettato un po’, invece questa volta io stessa sono rimasta sorpresa: in due giorni tutto è arrivato. Grazie e non la mollerò più
Prodotti perfettamente corrispondenti alla descrizione ben imballati e velocissima la spedizione.
Spedizione veloce e prodotti arrivati ben imballati, perfettamente integri e con il sigillo di protezione. Efficiente assistenza clienti.
Servizio sempre molto buono. Imballaggi perfetti e prodotti a buon prezzo
Quarto ordine effettuato presso questa farmacia,purtroppo nell'ultimo ho avuto un problema con due prodotti mancanti, ho scritto una mail dove facevo presente la questione e nel giro di un paio d'ore mi hanno risposto scusandosi e al più presto mi avrebbero spedito la merce, infatti dopo 4 giorni lavorativi aspetto il corriere per la consegna, quindi tutto risolto, i prezzi sono molto convenienti, i prodotti sono originali, e c'è anche il pagamento con contrassegno con un supplemento (ecco qui dovrebbero abbassare di un paio di euro) ma nel complesso esperienza positiva.
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