Farmaciasdirect Avis 

Ordered and got an email to say it was on its way.
Needless to say, order has not arrived.
Emailed customer service and no response.
I usually check websites (on Trustpilot :) before ordering but, for some reason, didn't this time.
Lesson learned.

1er pedido que hago, después de 6 días esperando, llamo a atención al cliente y lo anulo porque dicen que tardará un laboratorio (no saben cuál) más de lo previsto, sin decirme el tiempo de demora.
Cancelo pedido y estoy a la espera de la devolución del dinero para lo cual se tienen que poner en contacto conmigo pero no saben ni en cuánto tiempo. Así que no recomiendo.

Order was apparently delivered, but never arrived. We were in the house for the entire day, and nothing was delivered. Total scam. Not able to do anything about it, and no response from them. Total scam. Thieves! Almost 90 euros lost to these scammers.

Me han estafado. Hice un pedido en esta página por la corta fecha de entrega (2-3 días). Al día siguiente de realizar el pedido, me llega un email donde se me indica que el pedido se retrassrá. Cuando hablo con atención al cliente, me comentan que todos los productos veterinarios tardan de 4 a 5 días más de la fecha de entrega prevista. Si me hubieran puesto la fecha real de entrega cuando hago el pedido no me sentiría engañado y hubiera barajado otras opciones. Llevo 11 días esperando y aún me se nada de mi pedido. Una odisea para que me devuelvsn el dinero. Aún sin mi dinero y sin mi pedodo. Conclusión, no compreis jamás en esta web.

Compré el viernes 14 a las 11:50. El envío era de Sevilla a Málaga en 24/48h. Con el nº de seguimiento compruebo que lo han enviado por Amazon Sipping e indica que el paquete ha salido de Sevilla, ha pasado por Getafe (domingo 16), y ahora está en Barcelona (lunes 17). En el supuesto de que mañana martes 18 me llegue a Málaga, que aún está por ver, ¿qué lógica hay en este periplo? Elegí Farmaciasdirect por la cercanía. Ya lo sabemos para otra vez...
Chateando con ellos tampoco me he quedado tranquilo.

El pedido me llego perfecto y en poco tiempo.

Además me ayudaron con la dermatitis que tengo y me recomendaron un producto que de momento esta funcionando a la perfección.

First and last time I ordered here. I got an email that something went wrong/there is a delay in my shipment. No info about why or how they will solve it or when I can expect it. On the website the product is still in stock. Bad experience.

Me mandan un producto defectuoso, presento todas las pruebas y me dicen que no es defectuoso aparte que el envío de vuelta del producto debería pagar yo. Jamas comprare algo mas aquí.

Me siento estafada, hace un mes que espero mi pedido y no llega, he llamado muchas veces y nunca lo cogen, he hecho varias reclamaciones y solicitado la cancelación y nada, solo me queda poner una denuncia e ir a consumo...

un horror. Les importa muy poco tener una incidencia y solucionarla, son lentos hasta informando de que les falta algo (como tú no les contactes, olvídate). Eso sí, en cobrar no tienen ninguna demora. Si necesitas algo urgente no lo compres aquí. Nefasto.

Anuncian un descuento en su página web que no aplican e intentado que me lo aclararsn tanto por correo electrónico y teléfono no me atirnden

Rubbish customer service/ordering experience
There is no detail of when the item will arrive. I mean we are talking about medicine, so when it arrives is so important!!

Hice un pedido de seis Cremas Eucerin de 110 ml y las recibí en 80 ml (en la web y en la confirmación del pedido especificaba 110 ml). He reclamado varias veces y no he recibido respuesta. El teléfono siempre está ocupado. Me siento estafada.

Muy recomendable. El proceso fue sencillo, tenía un retraso en la entrega y contacté con ellos. La consulta fue rápida y me comunicaron que un producto estaba fuera de stock, me propusieron como solución enviarme lo que si disponían y el resto en estar disponible. No será la primera vez que compre. Muy satisfecha :)