Fast Software Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 303 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande réactivité et l'efficacité remarquable du service d'assistance qui répond toujours très rapidement aux différentes demandes. Les acheteurs soulignent également la fluidité de la navigation sur le site ainsi que la simplicité générale de l'installation des logiciels achetés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes avec des clés d'activation non valides ou des soucis lors du téléchargement initial. Même si l'équipe technique intervient souvent pour résoudre ces imprévus, quelques personnes ont trouvé les procédures trop complexes ou ont rencontré des échecs persistants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, car alors que de nombreux évaluateurs ont salué... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant la procédure d'achat... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et saluent unanimement le professionnalisme des équipes ainsi... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant une assistance... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Rencontrant un blocage lors de la validation de ma licence Office 2024, j'ai pris contact avec le support par e-mail. L'équipe a été disponible sans attendre pour m'aider à finaliser l'activation. C'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un souci car j’avais déjà une ancienne version installée sur mon PC. L’activation ne passait pas et je pensais devoir tout recommencer. Fastsoftware m’a indiqué quoi désinstaller et dans quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai acheté deux clefs d'activation Windows pour quelques centimes. j'étais septique. les clef reçu ne fonctionnais pas. j'ai eu un retour très rapide, professionnel agréable et en Français. des c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu acheter une version ancienne d'office pour mon mac. Bien que j'avais acheté une version récente, lorsque je me suis rendu compte de l'incompatibilité avec mon mac, j'ai demandé au vendeur s'il... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Assistance et services informatiques
  4. Boutique de logiciels
  5. Consultant en informatique
  6. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Fast Software. votre boutique en ligne incontournable pour tous vos besoins en logiciels Office et Windows à prix réduit sans résigner sur la qualité (avec des promotions régulières) 🔥 Nous sommes votre partenaire logiciel de confiance. 🤝Simplifiez votre expérience numérique avec nos solutions, nous vous proposons les dernières versions de logiciels tels que les packs Office (2024, 2021, 2019, 2016, pour PC et MAC), les systèmes d'exploitation Windows (10, 11, Pro et Famille), et Windows Server. Licences 100% légales et garanties. Visitez notre boutique dès aujourd'hui et profitez de nos offres exceptionnelles, découvrez nos produits sur https://fastsoftware.fr 🌐 Votre passerelle vers l'excellence informatique pour particuliers et professionnels ! Expédition très rapide 🚀 (ce n'est pas pour rien que l'on se nomme FAST Software). S.A.V 7j/7 c'est l'assurance d'une expérience d'achat optimale aux meilleurs prix. 🌟


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 136)

303 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, extrêmement satisfait. Merci

J'ai acheté une licence, j'ai rencontré un petit problème. Il m'ont répondu aussitôt, et mon dépanner .je recommande le site à tout le monde

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Fast Software

Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et bien organisé

Bonjour, extrêmement satisfait.
Livraison rapide.
Lien web vers : clef, facture et notice
C'est propre !

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Fast Software

Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 2 jours d'utilisation

Après 2 jours d'utilisation, tout fonctionne parfaitement bien. Il m'a fallu du temps, de la patience pour faire l'installation mais avec de la rigueur tout s'est bien fait.

29 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pack office Mac

Fast Software est vraiment une bonne boutique !

J'ai fais l'achat d'un pack office et tout fonctionne sans broncher.

Lors de mon achat j'ai acheté un pack non compatible avec la version de mon mac et ils m'ont renvoyé une version plus ancienne avec la note explicative. L'installation s'est déroulée parfaitement.

Ils répondent dans la journée et ils sont très réactifs, ca fait plaisir.

Merci encore à vous, je recommande.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Aide rapide et efficace

J’ai rencontré des difficultés pour désinstaller une ancienne version d’Office avant l’installation d’une nouvelle version. Le service d’aide en ligne a été très réactif en me conseillant un utilitaire Windows pour effectuer une désinstallation complète avant la mise à jour. Efficacité et rapidité, le service est parfait.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

achat d un cle Windows 11 la clé a déjà…

achat d un cle Windows 11 la clé a déjà était utilise ailleurs du coup je peu même pas utilise une honte

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Bonjour, Nous sommes étonné de votre avis ! Nous avons essayé de vous contacter sans, réponse de votre part. Et nous avons vérifié la clé, celle ci est bien valide, quand bien même vous rencontriez un problème quelconque, nous répondons à toutes les sollicitation et trouvons toujours une issue. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci pour le SAV

Un immense merci pour le SAV. J'ai eu un souci d'activation, j'ai été dépannée très rapidement et maintenant, tout fonctionne. 1000 Mercis

22 mars 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top !

Prix intéressant (surtout comparé au prix officiel !), logiciel reçu rapidement avec instructions d'installation, et ça fonctionne ! Suite à un problème de mon ordinateur j'ai dû ré-installer plus tard le logiciel et la clé donnée ne fonctionnait plus. Contacté pour avoir de l'aide Fast Software a répondu très rapidement en fournissant une nouvelle clé !

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation facile

Tout s'est bien passé :
Réception rapide, installation sans aucun problème, c'est la 3e fois que je commande chez Fast Software et je n'ai pas été déçue.

7 mars 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 2 sur 5 étoiles

commandes 2312 et 2314 du 5 mars

Malgré mes demandes, vous m'envoyé des liens pour pouvoir chargé les 2 programmes, vous m'avez conseillé de changer d'adresse ce que j'ai fait et donné l'adresse de mon épouse, Gmail(Google) le signale comme spam et l'a supprimé. Je ne suis donc pas plus avancé.

5 mars 2026
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Réponse de Fast Software

Bonjour, Désolé nous avons rencontré un souci technique avec les boites mail, car les messages étaient bloqués pour des raisons que l'on ignorent, nous avons envoyé une multitude de fois votre commande, aux dernières nouvelles vous avez bien reçu votre commande, si tout es ok pour vous pouvez vous revoir votre évaluation ? Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Excellente prestation

25 février 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

Envoi et téléchargement rapide, cela fonctionne parfaitement.
Je suis très satisfaite.
Je recommande à 100 %

6 mars 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, livraison très rapide.
Les explications pour installer le produit est vraiment nickel.
Prix très raisonnable.

3 mars 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a un peu trop de superlatifs dans…

Il y a un peu trop de superlatifs dans votre présentation. Tout est parfait à vos yeux, sauf votre assistance quand le support est sollicité. J'ai déjà utilisé ce type de procédé qui était vendu 1€ il y a quelques années. Vous êtes bien gourmand, pour l'effort fourni et pas assurément honnête.

1 février 2026
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Réponse de Fast Software

Bonjour,
Je ne comprends pas votre message accusateur...
Ainsi que votre évaluation très négative !
Gourmand pour l'effort fournis ? Je vous rappel que chez Microsoft c'est plusieurs centaines d'euro.
Oui nous pouvons vérifier les clés et elle apparaît bien valide. Nous vous avons fourni une nouvelle clé malgré tout avec activation en ligne directement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace !
Parfait

25 février 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une licence Office 2024

J'ai acheté une licence Office 2024. J'avais un problème d'activation. J'ai envoyé un message à Fast Software qui m'a répondu moins de 15 minutes plus tard.
J'au pu compléter le procesus de validation et tout fonctionne bien.
Je recommande sans réserve.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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