FedEx Avis 6 141

Horrible, le colis devait m'être livrée jeudi, j'ai u du m'absenter et le livreur est passé a se moment la.
Je contact FedEx Lundi après midi car aucune relivraison vendredi ou samedi, ni même lundi matin, je demande a être livré mardi après midi, on me dit oui pas de soucis sa sera fait, aucune livraison, je recontacte, mardi, pour être livrer a un point relai car je reprend le travail, on me dit oui pas de soucis, résultat, un livreur passe se matin chez moi a 11h15;
Fed ex SE FOU DE NOUS. Si vous avez le choix ne prenez pas fed ex ....

Nuls ! Inadmissible ! Le livreur ne livre pas ! 2 jours de suite recevoir un mail de non livraison ! Le livreur appelle sans venir a la maison ! Qui lui dit quon livré pas avec un téléphone mais en venant devant une porte ou une Bal ?
Entreprise horrible ! A fuir !

Ils ont réceptionné le colis, l'on garde dans leur entrepot une semaine sans tenter de me livrer et ensuite l'on renvoyer à l'expéditeur.

cela fait deux fois que je dois recevoir des colis envoyés par Fedex. A chaque fois, le colis n'arrive pas à la date prévue. de plus, régulièrement, le site bloque pour modifier les lieux de livraison; il faut un code qui arrive 8 heures après l'avoir demandé (surtout en pleine nuit) au lieu des 5 minutes décomptées. Bref, expérience déplorable

Fedex donne des dates et des horaires de livraison mais ne passe jamais. Ils perdent les colis et les livreurs sont pressurisé au maximum...
La plus mauvaise société de livraison que je connaisse.
Lamentable.

j'ai été confronté deux fois a fedex, les deux fois mon colis n'est pas parvenu dans les délais à mon domicile

ce serait plus logique que le livreur nous appelle et que l'on convienne d'un créneau de livraison suis déçu !!!!

J'attends un colis qui est bloqué en agence depuis plusieurs semaines, personne ne me contacte pour me prévenir et le seul numéro que j'ai fini par trouver est surtaxé.

En attente urgente d’une pièce pour notre chaudière en panne. Livraison programmée un vendredi en matinée. Aucune livraison de la journée. Qui plus est, une notification mensongère qu’on aurait loupé le livreur car absent de chez nous. Faux : nous avons guetté toute la journée, personne est venu. Obligé de passer le week-end sans chauffage alors que les températures ont baissé dehors. Dernière fois que je fais appel à eux. Et pour couronner le tout, SAV payant.

FEDEX nous envoie un SMS le mercredi 11/02 à 16h00 pour nous avertir que le livreur passera le 12/02
Le 12/02 à 07h19 un SMS nous confirme la livraison ce jour du 12/02
Le 12/02 à 14h52 un SMS nous averti que la livraison ne sera pas réalisée.
Le 13/02 FEDEX nous informe par téléphone que le livreur s'est présenté à notre domicile à 11h45 mais soit disant que nous n'étions pas présents alors que nous n'avons pas quitté notre domicile.
La secrétaire FEDEX nous informe que le livreur passera le 14/02 avant 12h00.
Je comprends maintenant pourquoi la note des avis est aussi basse !
Je ne recommande surtout pas ce transporteur.

Comment est-il possible, lorsque l’on souhaite faire livrer son colis en point relais, de pouvoir choisir un commerce qui ne travaille pas avec FedEx ?! Je n’ai pas vérifié lors de mon choix de livraison et résultat : un colis dans la nature, prétendu livré à mon domicile à ma personne (enfin quelque qui a l’air d’avoir le même nom que moi avec moins de consonne et de la ponctuation en plein milieu)

Expérience catastrophique. J'ai envoyé une commande qui est arrivée complètement détruite et inutilisable chez mon client (produits explosés à l'intérieur). Le pire n'est pas la casse, mais le service client : pour traiter ma réclamation, ils exigent des photos du colis 'avant ouverture'. C'est une demande absurde et malhonnête ! Comment le client peut-il deviner que c'est cassé à l'intérieur avant d'ouvrir ? C'est clairement une excuse pour ne pas rembourser. Fuyez ce transporteur, ils ne prennent aucune responsabilité

Je devais recevoir mon colis le 11/02/2026 entre 8h20/12h20, j'avais reçu un sms de confirmation plus le mail comme quoi ça venait bien ce jour-là j'ai attendu du matin jusqu'au soir j'ai rien reçu et la blague du siècle je reçois un message en me disant que j'étais absent et que il fallait que je récupère le bordereau de passage du transporteur dans ma boîte aux lettres sauf qu'il n'est jamais passé !!!
Aujourd'hui le 12 février 2026, le chauffeur m'appelle vers 14h50 et me dit qu'il arrive dans 10 minutes je lui dis que je suis au 5e et il me dit qu'il monte pas qu'il m'attend en bas de l'immeuble et en fait il m'attendait à 2 minutes à pied de l'immeuble en bas de son camion mais franchement cette société est à fuir, plus jamais je ferai appel à cette société et il faut pas chercher d'excuses et en plus quand on veut les appeler numéro surtaxé

Service client nul. Ils vous demandent de faire leur travail

Très mauvaise expérience deux jours d'attente de livraison à mon domicile, et soit disant que le livreur est passé...horaire de livraison annoncé complétement dingue et sans reception...
Après un contact de fedex, seule solution qui m'a été proposé, suis contraint d'aller récupérer mon colis dans un commerce en dépot sans certitude jusqu'a présent...
Simplement de très mauvause foi, aucun sérieux
Fedex, à fuir totalement...

Je devais être livré le 09/02/2026 mais je n'étais pas présent. Deux jours après Fedex m'a appelé pour m'informer que le colis sera livré le lendemain donc le 12/02/2026. À 8h30 le conducteur m'a appelé qu'il était déjà en bas de l'immeuble (la boîte aux lettres était petit). Je suis sorti et récupéré mon colis sans problème.

Colis non livrés ! J'ai pris un congé pour réceptionner mon colis et rien n'est arrivé... Pourtant une fausse signature du livreur m'a été présenté ! Le livreur signe et repart avec mon colis en toute impunité... Après plusieurs réclamations FedEx me fournir cette fausse signature et clôture mon dossier de réclamation.une honte!

Des livreurs incapables, ils prétendes avoir la rue bloqué pour ne pas vous livrez, au finale vous bloqué une journée pour rien. A FUIR !

Ne passez jamais par eux !!! Impossible de les joindre, juste des assistants virtuels. Je n'ai pas de nouvelles de mon colis et impossible d'avoir quelqu'un.
Je ne recommande pas du tout de passer par eux

Parce que 0 étoile on ne peut pas mettre !!!!
Mon colis devait être livré hier avec 18h .
Je suis restée à la maison toute la journée - pas de livraison sans prévenir.
Je devais être livré ensuite aujourd'hui . Je reçois un texto à 12h18 comme quoi il sera livré entre 8h50 et 12h50.
à 13h je m'inquiète je vais sur le suivi et là au stupéfaction ils disent qu'il a été livré à 12h05 ????
Je demande une preuve de livraison impossible de l'obtenir. Je discute avec leur IA qui me dit que le colis a été livré , je répond que non et demande à être rappelé elle me répond oui d'ici 24H ???
J'arrive enfin à les joindre par téléphone est là on m'annonce qu'il y a eut un soucis les livreurs se sont emmêlés les pinceaux je serai livrée demain. Je leur demande un mail de confirmation à ce sujet réponse : je ne peux pas ....
3 jours bloquées à la maison pour un colis pas encore livré ....
Je ne commanderais plus rien en ligne si je sais que le transporteur est Fedex
pas sérieux du tout

Incroyable ! La livraison était prévue un lundi, finalement sans prévenir il passe le vendredi de la semaine précédente, évidement on se loupe. Ensuite tout les jours vous recevez un mail comme quoi il passe le lendemain, pour avoir été dispo chez moi trois jours d'affiler je peux vous assurer qu' il ne passe pas. Ils sont passer une deuxième fois un samedi prévenu par mail à 9H21 pour un passage à 9H23.
La mise à disposition de votre colis dans leur entrepôt est impossible "Nous ne sommes pas en mesure de récupérer les options de livraison pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. "
Et ensuite ils renvoient votre colis à l'expéditeur.