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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie très rapide. Le produit est très bien emballé avec une petite attention tout est parfait je recommande à 100%!

Noté 5 sur 5 étoiles

Deux commandes chez Fenom. Site qui proposent de superbes sneakers, avec de belles remises durant les soldes. Envoi rapide et soigné. Sans oublier l habituelle petite attention (bonbons et sticker)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis envoyé dans les temps et sans problèmes (par contre dpd c'était autre chose...), en plus il y avait un petit paquet dans lequel il y avait un stickers et un petit paquet de dragibus (ces attent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à toute l’équipe. Et à la personne dont je n’ai malheureusement pas le prénom mais qui a été super et m’a téléphoné pour répondre à mes questions. Merci vivement. Quel professi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'articles de mode

Écrit par l'entreprise

Lancé en 2009, FENOM.COM propose une sélection sneakers, streetwear et skate. L'ensemble de notre offre est immédiatement disponible et la livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 90€. Launched in 2009, FENOM.COM offers a selection of sneakers, streetwear, and skatewear. Our entire range is immediately available, and delivery is free within mainland France for orders over €90. We're FENOM.COM, a French webstore, we have nothing to do with "fenom london", "fenom melbourne"... please beware.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent shop de sneakers !

Excellent e-commerçant ! Aussi bien pour les dernières nouveautés chez Jordan ou Asics comme pour les promotions : )
Mon colis est arrivé, bien emballé et soigné, sous 2 jours, hyper rapide.
Je recommande fortement

20 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Adrien pour la reco, à très vite 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Fenom.com est le meilleur site de sneakers avec un service irréprochable

Le site Fenom.com est le meilleur site français pour l'achat de sneakers. Je ne le connaissais pas, j'ai lu les avis sur la plateforme puis j'ai regardé leur compte instagram.
Je me suis lancée car il y avait une super offre sur une paire que j'adore. Je m'étais trompée dans mon adresse de livraison, j'ai appelé plusieurs fois le service client qui a été exemplaire et m'a rappelé dans la journée à chaque fois pour m'aider et suivre la livraison. Quand je lis que le transporteur DPD est mauvais, je ne comprends pas... livraison hyper rapide, tout s'est bien passé, le colis était impeccable et la petite surprise à l'intérieur...
D'ailleurs j'ai passé plusieurs commandes et vu qu'à chaque fois ça se passe super bien, je me suis dit que ça méritait bien encore un autre après celui passé il y a quelques années. Ca fait tellement plaisir des gens honnêtes et en plus une société française.
Bref le site vaut largement ses 5 étoiles quand on le compare à la concurrence, ils sont au dessus.

20 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Emma d'avoir pris le temps d'écrire ce joli avis. Surement l'un de ceux qui fait le plus plaisir à notre équipe. On espère te revoir rapidement sur FENOM 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai gagné le tirage au sort pour la…

J'ai gagné le tirage au sort pour la AJ1 Travis Scott.Le produit est bien emballé, suivi du colis, et livré très rapidement.

Excellente communication avec le service clients, je recommande fortement !

26 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Ali pour ton avis ✌️

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai gagné le tirage au sort pour la AJ1 Travis Scott

J'ai gagné le tirage au sort pour la AJ1 Travis Scott. De la participation à la raffle, à l'annonce des gagnants, jusqu'à la réception du colis, il n'y a eu aucun soucis. Le produit est bien emballé, suivi du colis, etc. Livraison en 24h avec bonbons et stickers dans le colis.

Excellente communication avec le service clients, je recommande cette entreprise a 100%.

26 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Alice, beaucoup de chance au tirage, ça fait plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du top

Au top du top. Une paire que j’ai repéré depuis mon adolescence. Je l’ai enfiiiin !!!!

17 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Ca fait toujours plaisir de se faire un cadeau d'une paire qu'on rêvait d'avoir !

Noté 5 sur 5 étoiles

FENOMenal…

FENOMenal…
Je rejoins tous les autres avis : cette entreprise est absolument TOP.

Achat 9 mai.
Expédié 10 mai.
Réceptionne le 12.

Très bien emballé, goodie dans la boîte à chaussures. :)

Tarifs très TRÈS intéressants avec des références indisponibles par ailleurs.

J’ai sauté sur l’occasion et je garde ce site en favori afin de les consulter pour toute envie de baskets (qui malheureusement, ou pas :) sont TRÈS fréquentes).

Excellente continuation à toute l’équipe.
C’est beau !

12 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et efficace

Première commande et très agréablement surprise. Livraison en moins de 48h. Rapide et efficace ça c’est certain. La petite attention (bonbons) qui peut que faire plaisir. Je recommande fortement 👍🏼

11 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci pour la reco !

Noté 5 sur 5 étoiles

Unboxing divin

La livraison était au poil (je n en ai pas moi même fait l expérience, mais on me rapporte un respect des promesses du site), l unboxing cependant était une expérience magique: de l’ouverture, j’ai découvert un sticker ainsi que le paquet de bonbon, les chaussures en état parfait. Je suis super heureux, et je vous en remercie.

11 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

On est très contents que tu sois super heureux, merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, soigné et efficace.

J'ai eu la chance de remporter la raffle pour la Air Jordan 1 Low Travis Scott Olive sur FENOM. Non seulement la commande s'est déroulée sans accroc, mais la livraison a été très rapide et soignée. Les attentions telles que les stickers ou les bonbons en disent long sur la relation que crée le shop en ligne avec ses clients. Je recommande sans hésiter !

26 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Mehdi, un super client de longue date, ça fait plaisir 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J'ai commandé la AM 1 Shima Shima qui me faisait de l'oeil depuis un moment.
Décéption à la récéption du fait d'un défaut au talon (trou), au regard du prix on s'attend à un control qualité.
Le service client à été très réactif et a offert un retour à leur charge ainsi qu'un échange. La communication a été clair et transparente. Livraison rapide, soignée en double boite.
Malgré ce petit incident je suis très satisfait et je recommanderai chez eux sans hésiter.

2 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

On essaie d'être réactifs, merci pour ton avis 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse de mes cadeaux…

Très heureuse de mes cadeaux d'anniversaires surprise.
Merci Fenom pour le service rapide et les paires de qualité!!!!!

30 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Avec plaisir Lilly, merci pour cet avis ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à tout niveau

Bravo, 5 étoiles bien méritées. Livraison gratuite et petit sachet de friandises. Également grande rapidité de livraison, bien emballé. Je recommande sans hésiter.

25 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Sophie, c'est adorable. À très vite on l'espère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement Excellent..

Simplement Excellent..

Produit commandé hier à midi, expédié hier à 14h et reçu aujourd'hui (via DPD)
Les expéditions se font vitesse éclair
Petit sachet de bonbon en cadeau qui fait plaisir
Rien à redire sur le service !

22 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci, ça fait vraiment plaisir à notre équipe ce genre d'avis, encore merci pour la commande et ce joli mot ✌️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactif

Super réactif ! Commande passée jeudi soir et colis reçu le samedi matin.
Emballage nickel sans oublié la petite friandise.
Bravo !

15 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Mickael pour cet avis et à très vite 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Service incroyable !!!

J’ai jamais eu un service comme ça !!! Déjà la paire que je cherchais était introuvable sur les autres cités.
J’ai été livré en 3-4j et en plus ils m’ont mit un petit paquet de bonbons dans ma commande (sûrement parce que c’était la première j’imagine) je recommande x1000

11 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

merci pour le service Cécile, on essaie de faire de notre mieux. 👍

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté un paire pour le prix de…

J'ai acheté un paire pour le prix de 170€, livraison et service très appréciable. Livraison gratuite.
Cependant, comme la paire n'était pas à ma taille j'ai dû faire une demande de retour durant la quelle je n'ai que très peu été guidé. Le retour étant à ma charge, j'ai payé environ 13€ pour un retour suivi et accompagné d'une signature comme le préconise le site dans la procédure de retour. Satisfait de la phase aller de la livraison. Mais la phase retour me laisse dubitatif quant à une nouvelle commande sur le site.

8 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

Merci Etienne pour l'avis. Il est hélas impossible d'offrir l'aller et le retour, ça n'est pas économiquement viable pour une structure telle que la nôtre. Nous vous remercions néanmoins de la commande et espérons vous revoir sur le site. À bientôt ✌️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Fenom

Je recommande Fenom, sans doute le meilleur retailer en France, en plus d’une livraison gratuite vous avez le droit à des petits goodies. Également grande rapidité de livraison, bien emballé, puis cela change de SNKRS ou l’on arrive jamais à avoir des paires!

29 mars 2023
Avis spontané
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Réponse : Fenom

merci c'est vraiment cool 🙏

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