Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie très rapide. Le produit est très bien emballé avec une petite attention tout est parfait je recommande à 100%!

Noté 5 sur 5 étoiles

Deux commandes chez Fenom. Site qui proposent de superbes sneakers, avec de belles remises durant les soldes. Envoi rapide et soigné. Sans oublier l habituelle petite attention (bonbons et sticker)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis envoyé dans les temps et sans problèmes (par contre dpd c'était autre chose...), en plus il y avait un petit paquet dans lequel il y avait un stickers et un petit paquet de dragibus (ces attent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à toute l’équipe. Et à la personne dont je n’ai malheureusement pas le prénom mais qui a été super et m’a téléphoné pour répondre à mes questions. Merci vivement. Quel professi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'articles de mode

Écrit par l'entreprise

Lancé en 2009, FENOM.COM propose une sélection sneakers, streetwear et skate. L'ensemble de notre offre est immédiatement disponible et la livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 90€. Launched in 2009, FENOM.COM offers a selection of sneakers, streetwear, and skatewear. Our entire range is immediately available, and delivery is free within mainland France for orders over €90. We're FENOM.COM, a French webstore, we have nothing to do with "fenom london", "fenom melbourne"... please beware.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une référence pour les amateurs de…

Une référence pour les amateurs de sneakers depuis plus de 15 ans! Très belle sélection, avec des envois rapides et soignés! Vous pouvez commander les yeux fermés!

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello,

Ca fait plaisir de lire un avis laissé par un client qui commande chez nous depuis nos débuts il y a plus de 15 ans. On espère à très vite 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

Un des meilleurs sites FR pour les sneakers

Très bon shop FR, a l'écoute de leur client. Très large choix, un magasin "fair" sur les raffles. Expédition toujours rapide et Toujours des petits bonbons dans les colis d'expédition que les enfants ont pris l'habitude des qu'ils voient la petite enveloppe.
Shop que je recommande a 1000%. Bravo a eux

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Joao,

Merci pour l'avis, toute l'équipe est très heureuse que tu considères FENOM.COM comme l'un des meilleurs sites français. On te remercie pour la reco à 1000% !

À très vite ✌️

Noté 5 sur 5 étoiles

Fenom est un site que je recommande…

Fenom est un site que je recommande fortement, les commandes sont expédiées rapidement et soigneusement emballées avec une petite surprise à l’intérieur qui fait toujours plaisir. Vous découvrirez un large choix de sneakers, vêtements et accessoires.
Vous trouverez votre bonheur sur ce site.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Guillaume,

On essaie en effet de toujours expédier rapidement en prenant soin des sneakers. Nous sommes des collectionneurs depuis plus de 20 ans et on sait que c'est important de tout recevoir dans de bonnes conditions. 😃

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et à très vite on l'espère 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

La livraison était rapide
Le service client rapide efficace et gentil
Je n est pas été déçus de ma commande et j ai mm eu droit a des fraises tagada dans mon colis

30 août 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Mathéo,

On transmet le message au service client qui sera ravi de lire ton avis. On essaie toujours de livrer le plus vite possible 🏎️

À bientôt 🍬

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de commander

Toujours un plaisir de commander chez Fenom, service client au top et livraison rapide et soignée.
Je recommande a 100%

28 août 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Benoit,

Merci pour le temps d'avoir laissé un avis sur FENOM.COM.

On est ravis que le service client te plaise et que les livraisons se passent toujours bien.

Merci pour la reco à 100% et à très vite on l'espère. 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 14 ans que je commande

Cela fait 14 ans que je commande sur FENOM, alias snkrs à ces débuts, et je n'ai jamais été déçu de leurs prestations, c'est toujours au top du début à la fin. Que ça soit au niveau du site que je trouve fluide et facile à surfer , des produits et des raffles que d'autres n'ont pas, et la rapidité de paiement et de prise en charge, les petits bonbons en goodies, tout est fait dans les règles de l'art. Je tenais donc à remercier toutes les équipes pour cette bienveillance. Et que ça continue pour notre plus grand plaisir !

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Strobo Citron,

Ca fait plaisir de lire un avis d'un membre de notre forum Sneakers.fr et qui était déjà là à nos débuts en shop.

Merci d'avoir laissé cette incroyable reco qui fait vraiment plaisir à notre équipe (toujours la même depuis ses débuts).

On va continuer de tenir comme ça, c'est une passion depuis plus de 20 ans, espérons qu'on soit là encore dans deux décennies. 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheté une paire de vans sur ce…

J’ai acheté une paire de vans sur ce site qui s’est dégradée au bout de six mois. Je me demande si ce n’est pas une contrefaçon. Je n’ai jamais vu une qualité de Vans au aussi fragiles et pourtant j’en ai eu plus de 10 paires. Le caoutchouc s’est fendu rapidement, et la couleur s’est délavé au premier lavage, je n’achèterai plus rien sur ce site, je pense que fenom devrait changer de fournisseurs.

25 août 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Merci Benjamin pour votre avis. Nous adorons la marque Vans et ses produits, et c'est notre fournisseur officiel depuis 15 ans.

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la paire fragile, a priori il semblerait que vous ayez l'habitude car vous avez également mis le même type d'avis à Vans sur leur page Trustpilot il y a 3 mois.

Vous avez en effet acheté une paire de Vans Slip On en 2022 sur notre site et vous nous avez contacté en 2024 pour faire valoir un défaut. Hélas la politique de la marque californienne de garantie nous contraint dans ce genre de cas.

Nous avons fait de notre mieux pour vous expédier rapidement et en bonne et due forme une paire de Vans soldées il y a 2 ans et nous sommes désolés qu'elle n'ait pas tenu dans le temps.

Nous vous souhaitons une agréable journée et peut être à bientôt. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie ultra rapide paire conforme et…

Envoie ultra rapide paire conforme et en plus c'est vraiment pas cher je recommande

14 août 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Bonjour Aurélien, merci pour l'avis, ça nous fait super plaisir. On espère à très vite :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, je recommande à 200% le délais de livraison est très court (2-3 jours) et il y a beaucoup de tailles disponibles. Les vendeurs sont attentionnés et le service client est très bien

14 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Merci pour la reco du site, ça nous fait énormément plaisir. On est ravis que le service client ait pu aider, on leur transmet le message, ils seront super heureux. À bientôt 👊

Noté 5 sur 5 étoiles

Site génial

Vrai site, professionnel !
Raffle gagné et paire reçue le lendemain!
L’expérience est géniale, je recommande fortement à tous fan de sneakers ou personne souhaitant simplement commander !

24 juin 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Merci pour l'avis très cool, on est très heureux que tout se soit bien passé. À très vite 👊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site si vous voulez acheter de…

Très bon site si vous voulez acheter de la qualité

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Hugo,

Merci d'avoir pris le temps de noter FENOM.COM. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience ait été positive.

Nous ferons de notre mieux pour continuer comme ça 👍

À bientôt on l'espère. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Cest Toujour un plaisir de commander…

Cest Toujour un plaisir de commander sur ce site,vous ne trouverait pas mieu ailleurs en terme de service client.
Tout est parfait et tout le temps.

24 juin 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Merci pour l'avis, ça fait très plaisir à notre équipe. À très vite on l'espère 👊

Noté 5 sur 5 étoiles

La référence sneakers et fan de bonbons :)

C est est de mes sites préférés où je sais que je trouverai toujours mes sneakers favorites pour la famille et moi meme. L envoi est ultra rapide , emballage soigné avec … les bonbons et le sticker qui font toujours plaisir. Meme le neveu adore :) . Au dela de ca, le site est clair, beaucoup de chances d avoir eu des paires via raffles et il y a le site/blog qui reprend le détail des paires . Ca fait des années que je vous suis et toujours aussi content de l ensemble des offres, twitter, insta, web. Des vrais passionnés !

19 juin 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Vince,

Merci pour l'avis qui nous fait très plaisir.

On est des passionnés depuis des années (on crée du contenu sneakers depuis 2005) et on le restera à vie. Avant la déferlante des sneakers des dernières années on était là et on est toujours là même quand c'est plus calme car c'est notre vraie passion. Cela nous rend toujours très heureux de rencontrer des clients qui ont la même passion que nous et qui la partage. Merci de nous suivre depuis tant d'années et de ton soutien !

À très vite, Team FENOM/SNEAKERS 👊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaisant

Livraison très rapide en deux jours seulement, packaging très sympathique avec l’attention d’une petite lettre et un paquet de bonbons, je recommande fortement Fenom 😁

25 juin 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Matthis,

Merci d'avoir pris le temps de noter FENOM. Nous nous réjouissons que la commande vous satisfasse et que votre expérience ait été agréable.

Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. 😊

À bientôt. 👋

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent ! Livraison ultra rapide, toujours stickers + bonbon à l’intérieur du colis. Parfait

24 juin 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Bonjour Dylan,

Merci d'avoir pris le temps de noter FENOM. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience ait été positive.

Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une satisfaction totale. 👍

À bientôt. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix / livraison ultra efficace et service client réactif

Large choix avec un site efficace, ergonomique et sans problème technique que ce soit lors de l’achat ou du paiement. Le plus gros avantage est surtout la livraison qui est la plus efficace, en général seulement 2 jours garantis comparés aux autres sites. Je recommande grandement Fenom

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de noter FENOM. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience ait été positive.

Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une satisfaction totale. 👍

À bientôt. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfait de Fenom

Client depuis de longues années, à l'époque où Fenom était Snkrs, je n'ai jamais eu de problèmes sur mes commandes.
Le service client est réactif et toujours disponible que ce soit par mail ou sur les réseaux.
Merci et longue vie à Fenom

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Fenom

Réponse : Fenom

Hello Guillaume,

Merci d'avoir pris le temps de noter FENOM. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait !

Nous continuerons à nous surpasser pour vous satisfaire pleinement. 🌟

À bientôt. 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus