Fentra Menuiserie pvc, bois, alu Avis 113

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 115 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme de l'équipe, soulignant leur disponibilité, leur écoute et la qualité de leurs conseils. Le service fourni est également très apprécié, les consommateurs mettant en avant l'efficacité et la propreté du travail réalisé, ainsi que la qualité des produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les délais de réponse et la communication, notamment concernant le suivi des commandes et les informations sur les produits. Certains ont également signalé des soucis avec les finitions ou des erreurs de commande, ainsi que des retards importants dans la finalisation des chantiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient le... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient la clarté, le... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient la précision, le... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. Certains clients expriment leur... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu. Certains clients ont eu des expériences positives,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La relation commerciale est très satisfaisante. L’équipe a été disponible, professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Les échanges ont été clairs et constructifs, ce qui a facilité la prise de déc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Premier contct rès concluant, mon commercial Mr Martin est très pro et répond aux différentes questions très clairement. Attendons la pose avec impatience, en espérant quelle soit comme les conseils d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rdv avec Dorian pour un devis, il connaît son métier, de bons conseils, poli. Seul bémol pas très rapide pour répondre mails ou appels (peut-être empêchement) mais alors mettre réponse automatique.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai fait installer des châssis Fentra et, globalement, je suis très satisfait. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. L’équipe de montage a fait un travail très propre et soigné, tou... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Menuiserie

Écrit par l'entreprise

Fentra - Fabricant Belge de portes et fenêtres. . Nous vous accompagnons dans vos projets de rénovation ou de construction en prenant en compte votre budget et vos exigences. On s'occupe de la fabrication et de l'installation de vos nouvelles fenêtres PVC, Aluminium et Bois. Nous intervenons dans toute la Wallonie, Bruxelles, nord de la France et Luxembourg.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

fourniture et pose dans les délais…

fourniture et pose dans les délais annoncés , travail et personnel correct

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour David,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon suivi

Bonne communication, les différents services ont répondu rapidement à mes questions et la pose s'est très bien passée. Merci

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour Sarah,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

Je recommande à 100%
Merci Stefano

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour Monsieur Piazza,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bons renseignements fournis par Mr Jalet…

Très bons renseignements fournis par le représentant de Fentra (Mr Jalet) un devis compréhensible et détaillé, seul bémol la durée entre l'accord sur le devis et la réaction de Fentra.

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous ferons le travail nécessaire pour diminuer le délai.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais absolument du belge

Je voulais absolument du belge pour mes châssis. C'est pour ca que je me suis tournée vers Fentra. Installation de qualité et châssis très isolant ! Merci.

22 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour Madame Vandeputte,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec la société…

Super expérience avec la société Fentra. Mon conseiller a répondu à toutes mes interrogations par rapport à mes screens solaires. Depuis les grosses chaleurs nous sommes heureux de constater une différence de température dans la maison. Je recommande cette société pour leurs bons conseils et le matériel de qualité

15 juin 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe dynamique et efficace

Équipe dynamique et efficace, je les recommande

24 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Bonjour Terry,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À très bientôt,
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de ma rénovation

Contente de ma rénovation, mon fils va passer par eux aussi!

10 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Merci pour votre retour suite à votre expérience avec Fentra et merci pour l’a recommandation auprès de la famille! :)
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne qualité, équipe professionnelle, je recommande 👌

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Fentra

Noté 5 sur 5 étoiles

Société compétente et menuiserie de…

Société compétente et menuiserie de très bonne qualité

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Réponse de Fentra Menuiserie pvc, bois, alu

Merci d’avoir partagé votre expérience avec Fentra. Notre priorité restera avant tout la satisfaction de nos clients.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus