Festicket Avis 18 101

Festival Sonus annulé
Mes amis on été remboursé mais pas moi… (malgré une 10ene de mails de relance)
Mais je ne perds pas espoir …..
j’attends toujours mon remboursement !

Bonjour,

j’attends mon remboursement depuis août 2021, je vous ai envoyer des tonnes de mails et j’ai jamais eu de réponse !!!!

a éviter !!!! j’attends toujours mes sous !!!

Festival : FAMILY PIKNIK 7/8AOÛT 2021
Pass 2 jour régular
Commande : #2379824
souscrit avec assurance !

C’est la catastrophe ! J’ai acheté des billets pour le festival de lommel en Belgique qui a été annulé et à ce jour aucun remboursement ! Une honte plus de 300€

ma commande était la 1284659
le montant s'élevait a 305,80
C'était des places Golden circule Sunday Pass

Site a fuir.

Nous avons réservé des tickets pour le Festival Rock n Rio edition 2020 en 2019.
Deux ans et demi plus tard, nous attendons toujours le remboursement de ce festival annulé 2 fois. Le service client ne répond plus à nos emails et nous ignore complètement. Il est incroyable que des entreprises comme cela se permettent 2 ans plus tard de ne pas rembourser leurs clients.
Je ne recommande absolument pas et vais devoir passer par des associations de consommateurs pour récupérer notre argent!

Commande : 1644770

Bonjour Festicket,

J'aimerai une petite mise à jour sur le litige vous opposant aux organisateurs du "festival" Vestiville de 2019, afin d'obtenir mon tant attendu remboursement de 80 euros.
Je ne quitterai pas cette terre avant d'avoir eu mes 80 euros.

Bien à vous.

Bonjour,
Je republie un avis car c'est uniquement ici que vous répondez.
Tout d'abord je tiens à informer les personnes de ne jamais passer commande sur ce site, ce sont des voleurs qui ne respectent pas leur closes de contrat de vente.
D'une autre part je tiens à vous informer Festicket, que suite à mon précédent avis publié sur ce site aucune réponse de votre part ne m'a été donnée.
À ce jour une plainte à été déposée en collaboration avec l'association UCF que choisir. Vous serez donc dans l'obligation de répondre de vos actes et d'honorer mon remboursement.
Pour finir il est inutile de répondre à ce commentaire en disant " je fais remonter votre demande, une personne vous recontactera prochainement".

Ordre #2740666

Fuyez ce site !!! Cela fait 3 ans que nous attendons d’être remboursés du festival Vestiville. Une honte!! Malgré les nombreux messages et e-mails envoyés, ils n’ont jamais rien fait pour nous aider.
Ils nous mentent depuis 3 ans . C’est un scandale !!!! Ne commandez rien via cette plateforme, vous allez la regretter !!

Deux ans que je communique avec eux pour le remboursement du Festival Afronation édition 2020 qui a été annulé. Rien n’y fait, j’ai l’impression de communiquer avec un robot.
À éviter si possible

Tracy Mika

Billet famille acheté pour le "japan tours" évènement reporté à cause du covid, j'ai fais la demande de remboursement en temps et en heure, demande clause sans retour de leur part. J'ai fait deux autres demandes de remboursement retour de mail tout en anglais expliquant que les demandes sont faites par un lien dans les mail de report, qui a était fait en premier lieu.

Place de festival vip acheté pour l'edc festival. Festival qui a été annulé puis reporté. Je n'ai reçu aucun mail de leur part pour me signifier que le festival a été annulé et aucun mail pour procéder au remboursement de ces places. Quand on contact leur service client on me dit que le délai est passé d' 1 semaine et que les demandes de remboursementsne peuvent plus avoir lieu.
Impossible d'avoir un interlocuteur en français. Je vais être obligé de lancer un procédure avec ufc que choisir

Reservation le 7 fevrier 2020
Plus de deux ans apres je me rend compte que ma place en vip n'est plus valable personne ne me repond pour le remboursement de ma place plus de 350€ jeter par la fenetre jai photo ainsi que les preuves de mes avances
TA-9809195 num de resa merci de me contacter au plus vite avant que je n'engage les poursuite aupres du service consommateur .

Un site qui sait uniquement encaissé l'argent.
J'ai acheté deux places de concert pour Ofenbach le samedi 14 Janvier 2022, le concert à été annulé je n'ai jamais été remboursé suite à mes nombreuses demandes par mail. On me répète que ma demande est en cours de traitement.
Sachez que vous avez pour obligation de nous rembourser, et que j'ai entrepris une procédure contre vous auprès d'une association de consommateurs (UFC que choisir).
À ce jour j'attends toujours mon remboursement et une réponse de votre part.
Je vous joints mon ordre de commande, sait ont jamais!
Ordre 2740666.

Impossible de se faire rembourser un billet de festival annulé. Service client uniquement en anglais qui ne sait que répondre qu'ils traitent votre demande de remboursement avant de fermer définitivement votre réclamation.

Commande #1644055 si jamais vous comptez vous rattraper...

EDIT : n'hésitez pas à leur mettre un avis ici, ça les fait apparemment bouger ;)

FUYEZ CE SITE !!

3 ans après ma commande pour le festival COACHELLA, (oui j'ai bien dis 3ans) plus aucune réponse a mes mails et demandes via le service client.

1000 euros qui traine depuis 3 longues années et un festival qui approche et je ne sais pas si je dois organiser mon voyage pour les ETATS-UNIS ou non car je n'ai plus aucune nouvelle de FESTICKET !!

Impossible de joindre quelqu'un !

SITE DE VOLEURS rien qu'a regarder les autres avis !

commande #1361799

Pour tout dire, je décommande votre site !
Cela fait des mois que mon amie et moi essayions de nous faire rembourser nos billets de l’afro nation 2021. À part des réponses automatiques, rien ne se fait. En plus, vous osez continuer à m’envoyer des e-mails pour valider mes billets pour 2022, chose que je ne veux absolument pas ! Formulaire, mails tout a été fait de notre côté, mais rien de votre part. Je veux bien entendre que nous sommes dans une période difficile mais quand on dépense plus de 1500 euro sur deux réservation, je pense que le minimum et d’avoir un retour qui ne soit pas un message automatique !
Nos numéro de référence sont
2211051
2211054
Le reste des données vous les avez, alors je vous pries de faire le nécessaire avant que l’on porte plainte pour non respect de close du contrat !

Si on pouvait mettre 0 étoiles pour évaluer notre expérience ça serait génial ! Cela fait maintenant deux ans que j'essaie d'obtenir le remboursement de ma place pour l'Afronation 2020 ! J'ai rempli le formulaire de remboursement en temps et en heure je n'ai obtenu aucun remboursement ! C'est ce que j'appelle du vol ! Je ne cesse d'envoyer des mails,mais toujours des réponses automatiques ! Les contacter par téléphone c'est pas possible non plus ! Vous pouvez compter sur moi pour que je fasse de la mauvaise pub pour votre plateforme car vous êtes une belle bande de voleur sachez-le ! Il n'y a qu'en vous menacant qu'on obtient des réponses et vous allez pas vous en sortir comme cela !

NUMERO DE COMMMANDE : 1775080

Bonjour,
C'est une aberration, fuyez ce sites pour l'achat de vos billets !!!
Je reste toujours dans l'attente du remboursement de mon billet acheter pour le festival vestiville annulé à la dernière minute en 2019. Je ne comprends pas pourquoi festiket bloque notre argent alors que les autres sites ont effectuer les remboursements.

En lisant d'autres commentaires sur le site Festicket, il n'y a maintenant plus aucun doute que ce site escroque de l'argent, inadmissible..
En effet, j'attends toujours le remboursement de mon ticket Rolling Loud 2020,qui a été rapporté pour 2021,puis maintenant pour 2022 : en ayant rempli leur formulaire avant la date délai comme disaient leurs instructions (10 ou 12 Juillet il me semble), en ayant toujours rien reçu, en envoyant 15 mails au minimum depuis le mois de Septembre, je ne reçois que des réponses automatiques qui ne veulent absolument rien dire. Faudrait signaler ce site au maximum pour que plus aucun festival ne veuille colaborer avec eux

1 étoile c'est déjà trop!
Bonsoir...

Ayant payé une prestation qui n'a jamais eu lieu, je trouve plus que décent de voir mon argent réattribué.

Garder de l'argent qui ne vous appartient pas est pour moi la juste preuve que vous escroquez ouvertement vos clients !
Sans qui votre entreprise ne tiendrait pas. Car cest grâce aux spectateurs que vous travaillez. Vous vendez des billets de concerts. Genial. Mais le concert n'a jamais eu lieu. Il n'y a eu aucunes informations relatives à un quelconque report ou modifications.

VOUS ÊTES EN TORT. VOUS BAISEZ VOS CLIENTS AVEC LE SOURIRE. SANS MOYENS AUCUNS DE VOUS JOINDRE QU'UN SERVICE CLIENT ROBOTIQUE DE M****!
VOUS ÊTES LA HONTE DU MÉTIER.
LE PARTAGE MUSICAL EST MORT DANS VOTRE CUPIDITÉ.
VOUS DEVRIEZ FINIR DEVANT UN TRIBUNAL POUR 'EXTORSION .

Gros bisous on vous retrouvera

Toujours en attente du remboursement de 4 tickets pour un spectacle d’Anne Roumanoff annulé il y a 2 mois!!! Aucune nouvelle de ce service en dépit de mes mails!