Commande effectuée début juillet (06/07) pour les boissons de mon mariage se déroulant le 26 du même mois. Livraison annoncée en 24h, toujours non reçue le 20.07 sans aucunes explications. Après prise... Voir plus
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Points positifs : - Produits pas chers - Facilement joignable - Personne assez sympathique Points négatifs : - Remise proposée mais non opérationnelle ! - Commande annulée aussitôt, donc bi... Voir plus
Comme d'habitude traitement et livraison rapide de la commande. De plus là j'ai pu apprécier le SAV : 1 colis manquait à la livraison. L'accueil et la prise en compte de la réclamation ont été gé... Voir plus
Je suis seule dans un bureau au 1er étage sans ascenseur - a chaque commande (Pré-corona ou Post-Corona) le chauffeur/livreur me dit qu'il est juste chauffeur et ce n'est pas a lui a me monter les... Voir plus
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Commande et livraison parfaite
3 août 2020
Avis spontané
Articles de qualité et expédition…
Articles de qualité et expédition rapide. Merci
2 août 2020
Avis spontané
livraison rapide
29 juillet 2020
Avis spontané
deçue
plutôt déçue par la qualité du produit au vue du prix je m'attendais à mieux.
28 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de pourmonbureau.com [site fermé]
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez toutefois que ce produit de marque Fiducial est garantie 1 ans.
Toutes l'équipe de Fiducial vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Magalie
Commande sans soucis
28 juillet 2020
Avis spontané
Rapide et efficace
Rapide et efficace : commande passée le vendredi, reçue le lundi matin.
24 juillet 2020
Avis spontané
Peut mieux faire en livraison
Produit conforme à ma commande, service clientèle sympathique mais livraison laborieuse
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de pourmonbureau.com [site fermé]
Bonjour,
Je suis navrée que la livraison de votre première commande ne se soit pas déroulée comme prévue et ait pris plus de temps. Je vous remercie pour votre patience. Nous disposons maintenant de tous les éléments qui devraient permettre de vous livrer plus rapidement pour vos prochaines commandes.
Toutes l'équipe de Fiducial vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée.
Magalie
livreson rapide tres satisfaite
20 juillet 2020
Avis spontané
Correspondant à la commande
Correspondant à la commande. Livraison rapide.
15 juillet 2020
Avis spontané
Livraison rapide.
12 juillet 2020
Avis spontané
Article conforme à la description
Article conforme à la description, envoi rapide et soigné.
10 juillet 2020
Avis spontané
Rapidité assurée
8 juillet 2020
Avis spontané
Bons produits
Bons produits, cependant le transport a abîmé les boîtes.
J'ai ajouté une étoile car le service client est réactif.
8 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de pourmonbureau.com [site fermé]
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir informé de ce dommage. Comme vu avec vous par téléphone, vous ne souhaitez pas l'échange de vos deux produits réceptionnés abîmés qui restent utilisables. Je vous fais parvenir par mail un code promotionnel utilisable sur votre prochaine commande en dédommagement.
Notre service client reste à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 04 72 20 78 78.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée.
Magalie
Bien dans l'ensemble.
Bien dans l'ensemble.
Réception rapide des commandes de fournitures administratives, seule notre commande d'un tableau a mis du temps à venir... d'où le 4 étoiles.
7 juillet 2020
Avis spontané
Bon site
Bon site, expédition rapide. Prix toutefois un peu chers pour certains produits.
6 juillet 2020
Avis spontané
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