Als iedere aankoop zo makkelijk en goed verloopt als bij deze fietswiel dan was er minder ergenis. Na informatie eindelijk een werkende oplader voor deze accu en binnen 3 dagen binnen plus de helft go... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kun je een beetje sleutelen, dan kan je hier goede zaken doen! Doe wat moeite om het juiste produkt te vinden, en je bent voor weinig geld klaar. Goede verwijzingen naar gerelateerde produkten he... Voir plus
geen contact te krijgen per mail of per gsm. Retourformulier niet op de site te vinden. Wellicht ben ik het te goed gewend (of verwend) bij andere bedrijven. Jammer, kon gezien de tijd niet anders d... Voir plus
Beloofde besteltermijn wordt niet gerespecteerd. nu al 2 weken aan het wachten voor iets wat in 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Erger nog, ik krijg geen antwoord op mijn vragen, simpelweg geen c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Stationsweg 119, 3771VE, Barneveld
- 0342-423219
- fietsonderdelen@nonstopwebshops.com
- fiets-onderdelen-online.nl
3,4
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede communicatie, snelle levering, helaas levertijd niet nauwkeurig
Bestellen gaat prima op de website, het is altijd wel even speuren met zo'n groot aanbod, maar meestal weet ik wel wat ik zoek. Levering ook altijd netjes, helaas klopte dit keer de voorraad status niet echt. Artikel bleek helemaal niet meer (in deze kleur) op voorraad. Wel netjes gecommuniceerd en alternatief geboden. Ga zo door!
26 juin 2016
Avis spontané
Slechte en trage afhandeling van de bestelling
Tussen levering en bestelling zaten 2 weken. Eerst zou de betaling niet binnen zijn (was gewoon bij mij afgeschreven), heb ik over moeten mailen. Vervolgens na weer een email over de late levering zou dat aan die verwerking gelegen hebben, raar verhaal. Geen communicatie tussendoor vanuit Fietsonderdelen Online, vervolgens ook geen excuses.
19 juin 2016
Avis spontané
Réponse de Fietsonderdelen Online
Beste,
U heeft vanuit onze webshop op 1 juni een mail ontvangen dat de betaling niet door ons is ontvangen. Daarop heeft u op 7 juni (pas na 6 dagen dus) op gereageerd dat de betaling wel bij u is afgeschreven. Wij hebben dit uitgezocht en het beek dat er wat fout is gegaan in de terugkoppeling vanuit iDEAL. Daarvoor hebben wij ook gelijk onze excuses aangeboden.
Door de lange periode tussen het plaatsen van de bestelling en het uiteindelijk koppelen van de betaling, waren een aantal artikelen helaas tijdelijk uitverkocht. Hierdoor heeft het inderdaad iets langer geduurd voor de bestelling uiteindelijk is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Fiets-Onderdelen-Online
Juiste onderdeel, snel bezorgd.
Had op korte termijn een cassettebody nodig voor een 7 v cassette. Op de site vond ik het juiste type. Dit was binnen een paar dagen in huis.
19 juin 2016
Avis spontané
slechte omschreven titel van onderdeel en daardoor onduidelijk
Omschrijving van een achterwiel naaf is achterwiel. Heel verwarrend.
Na de tweede bestelling van een achterwiel blijken de lagers niet goed afgesteld of zonder vet gemonteerd.
17 juin 2016
Avis spontané
Artikelen oké, levering (door Postnl) niet oké!
Artikelen dinsdag besteld, woensdag mailtje dat de zending vooraangemeld bij Postnl. Dan zou je verwachten dat de bestelling toch donderdag wordt bezorgd maar dat was dus niet zo. Vrijdag dan? nee ook niet pas zaterdag pfff duurt te lang, blijkt ook nog dat de binnenband wordt nageleverd dit zag ik pas op de leverbon, maar mij als klant op de hoogte brengen was te moeilijk denk ik.
Zoals ik al in de titel schrijf, artikelen oké maar Postnl niet oké, jammer dat ik zo'n negatieve ervaring heb nu met Fietsonderdelen online grotendeels door Postnl, weet niet of ik nog eens een bestelling ga plaatsen bij Fietsonderdelen online.
17 juin 2016
Avis spontané
Bestelling banden
De bestelling werd volgens afspraak afgehandeld, prima service.
17 juin 2016
Avis spontané
prima advies, snel geleverd
Ik had een nieuw wiel nodig, daar kreeg ik goed advies over.
16 juin 2016
Avis spontané
Snelle levering, alles in orde.
16 juin 2016
Avis spontané
Snelle en correcte levering
13 juin 2016
Avis spontané
Correcte levering
Voornaaf MTB besteld en geleverd. Wel een van de weinige webshops die ook echt onderdelen hebben, al moet je soms wel zoeken door de enorme keus.
13 juin 2016
Avis spontané
Niet alle bestelde artikelen geleverd
Diverse artikelen besteld. Goedkoopste artikel niet geleverd
12 juin 2016
Avis spontané
Réponse de Fietsonderdelen Online
Beste heer Steenbergen,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te horen dat niet alles is geleverd.
Hier hebben wij helaas geen melding van ontvangen. Kunt u aangeven wat er niet is geleverd? Dan kunnen we nagaan wat er eventueel mis is gegaan en of we het nog na kunnen leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Fiets-Onderdelen-Online
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.