Fietsonderdelen Online Avis 

1 441
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Als iedere aankoop zo makkelijk en goed verloopt als bij deze fietswiel dan was er minder ergenis. Na informatie eindelijk een werkende oplader voor deze accu en binnen 3 dagen binnen plus de helft go... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kun je een beetje sleutelen, dan kan je hier goede zaken doen! Doe wat moeite om het juiste produkt te vinden, en je bent voor weinig geld klaar. Goede verwijzingen naar gerelateerde produkten he... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

geen contact te krijgen per mail of per gsm. Retourformulier niet op de site te vinden. Wellicht ben ik het te goed gewend (of verwend) bij andere bedrijven. Jammer, kon gezien de tijd niet anders d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beloofde besteltermijn wordt niet gerespecteerd. nu al 2 weken aan het wachten voor iets wat in 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Erger nog, ik krijg geen antwoord op mijn vragen, simpelweg geen c... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(1 441)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Verkeerde maat schoenen ontvangen deze snel en kostenloos retour kunnen sturen en snel de juiste maat ontvangen.
Goede en duidelijke communicatie via de mail met Johnny.

9 juin 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

correct geleverd

Correcte levering / scherpe prijs
Minpuntje: Aanleverpunt was thuis daar ik het nergens vond het in een afhaalpunt te leveren (belgie)

6 juin 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Goede service, een onderdeel functioneerde niet goed, en heb direct na melding een goed functionerende vervanger gekregen.
Zal zeker in de toekomst weer bestellen.

6 juin 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze onderneming

Zeer slechte communicatie. Reageren heel slecht op mails. Belachelijk dat je een 0900 nummer moet draaien om in contact te komen.

30 mai 2016
Avis spontané
Logo de Fietsonderdelen Online

Réponse de Fietsonderdelen Online

Beste heer Cobussen,

Jammer dat u er zo over denkt. We hebben steeds netjes op uw mails gereageerd en naar oplossingen gezocht. Helaas kunnen wij gelijk na het weekend niet alle mails per direct beantwoorden. Tevens moesten wij, zoals gelijk aangegeven, even de reactie van de leverancier afwachten. Door uw mail vervolgens 8x op 1 dag te sturen helpt ook niet mee. Hierdoor komt deze steeds weer bij de nieuwe mails, terwijl we de oudste eerst oppakken.

Wanneer u uw bestelbevestiging bekijkt, zult u zien dat daarin netjes ons gewone nummer wordt vermeld. Voor bestaande klanten stellen wij deze namelijk beschikbaar. Bellen naar een 0900-nummer is dan ook helemaal niet nodig.

Met vriendelijke groet,

Team Fiets-Onderdelen-Online

Noté 3 sur 5 étoiles

even de puntjes op de I voor de site

als eerste goede site en snelle afhandeling. maar van een beoordeling als deze worden jullie niet beter en dat is niet in mijn belang.

ik moest een paar keer mijn bestelling opnieuw er in zetten op dat ik nog niet klaar was om hem te versturen. er is wel een optie voor bewaren in een wenslijst o.i.d. maar die werkt niet goed. of niet altijd geen idee waarom. maar als ik ben ingelogt kun je mijn lijst toch gewoon bewaren en een knop er bij om hem te wissen. en of de lijst max 2 weken te bewaren weer o.i.d.

ik denk dar de beschrijvingen door diverse mensen worden beschreven of gekopieerd van waar jullie het inkopen. Dat maakt dat de beschrijving niet uniform is . dat is verwarrend . soms wel aan geven dat een maar een diameter is maar vaker ook niet. bij een aanbieding lijkt 6 x iets dat je meer krijgt niet dat de diameter 6 is. mijn mening doe er mee wat je wil.

maar een meer uniforme beschrijving van de koop waar graag. waarschijnlijk zien jullie dat al niet eens meer omdat alles in jullie hooft zit.

versturen kan vaak ook door de brievenbus. Bied die mogelijkheid aan en gratis boven de €5,00 of zo dan bestel ik een paar kabeltjes snel en klaar. nu ga ik daarvoor nog even snel naar de winkel door de verzendkosten

ik vind ook dat je eerder gratis kan bezorgen die paar centen zijn echt een drempel. eerder dan nog even wat extra bestellen bestel je dan niet.

groet Robbert

30 mai 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus