La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles : il y a seulement eu un souci initial de livraison (donc pas directement en lien avec figure d'art mais plutôt avec le transporteur). Cependant, cett... Voir plus
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Écrit par l'entreprise

Figured’Art est la marque française de référence en peinture par numéro et broderie diamant / diamond painting. Nous sommes spécialisés dans la fabrication de kits de loisirs créatifs et avons créé de nouvelles activités comme la broderie point de croix, le punch needle, le feutrage à l’aiguille et la peinture à gratter.
Relaxation par l’Art 🎨
Nos kits de loisirs créatifs vous permettront de réaliser de manière facile et ludique de magnifiques tableaux que vous pourrez ensuite fièrement accrocher chez vous ou offrir en cadeau. L’Artiste, c’est vous !
Que vous soyez débutant ou confirmé, vous trouverez des modèles parfaitement adaptés, pour toujours plus de plaisir et de relaxation pour vos activités manuelles.
Collection Stock France : Livraison en 48h 🏆
Nous avons plus de 500 modèles uniques dans notre entrepôt en France en livraison 48h dans toute la France métropolitaine et en Belgique. Ces modèles ont la mention verte « Stock France : Livraison 48h » sur notre site internet www.figuredart.com lorsque vous sélectionnez vos options en taille 40x50cm.
Qualité irréprochable 🎨💎
Nous apportons un grand soin à la fabrication de nos produits avec des matières de qualité, respectueuses de l’environnement pour vous permettre un moment de détente parfait.
Plus de 3000 avis clients ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous avons plus de 3000 avis clients vérifiés sur notre site internet avec photos. Nos clients postent tous les jours des photos de leurs réalisations, alors n’hésitez pas à aller y jeter un œil !
Service Client à l’écoute 😍
Nous sommes une entreprise familiale à taille humaine et avons à cœur de satisfaire nos clients. Notre équipe fait tout son possible pour répondre rapidement à vos demandes par email et rester proche de vous.
Rue de Ponthieu, 75008, Paris, France
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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De très beaux choix a des prix très attractifs et une livraison rapide quand le produit commandé est disponible. Une question sur Messenger en cas de soucis et réponse rapide. J’adore ce site

Réponse de Figured'Art
C'est une détente extrême vos peintures ! C'est devenu plus qu'une passion c'est une addiction ! Les kits sont très bien. La toile nickel et les peintures fidèles au dessein. Je recommande vivement aux personnes qui auraient besoin de s'évader d'essayer au moins une fois la peinture au numéro de figure d'art. C'est le seul site intéressant👍😃

Réponse de Figured'Art
C'est un site sur, j'ai eu mes commandes très rapidement. Le plus est un service client comme rarement j'ai eu, réponse très rapide et cordiale. Je reviendrai sur ce site très certainement.

Réponse de Figured'Art
Je viens de finir un puzzle 3D - super qualité - très précis très joli rendu bravo

Réponse de Figured'Art
Suite à un oubli de ma part le service commercial a été très réactif et très compréhensif je suis un cliente de longues dates site très sérieux a l écoute de ses clients

Réponse de Figured'Art
Pas évident de se lancer dans la peinture numéros avec ce tableau mais au final ce ne fût que bonheur et fierté de l'avoir réalisé.
J'ai même réussi à me lancer dans le mélange de couleurs n'étant pas totalement satisfaite du rendu du soleil notamment.
Il trône maintenant fièrement dans le salon.
Merci pour ces produits de grande qualité. J'ai réaliseé ensuite 3 autres tableaux pour offrir.

Réponse de Figured'Art
A réception d'un tableau et après son montage, j'ai constaté que j'avais égaré la feuille "sosie" du tableau avec les numéros. Cette feuille est essentielle lorsque l'on souhaite apporter des modifications sur le tableau et que le numéro n'est plus visible. J'ai donc contacté Figured'Art afin de savoir s'il était possible de recevoir un double de cette dernière. J'ai reçu cette nomenclature par mail que j'ai pu télécharger et je peux donc l'utiliser sans problèmes. Grand merci à Figured'Art qui a compris les soucis provoqués par l'absence de cette feuille et qui a réagi aussitôt en m'adressant une nouvelle nomenclature. Je ne peux que remercier chaleureusement l'Equipe vraiment proche de ses clients et qui trouve une solution immédiate pour notre confort.

Réponse de Figured'Art
Il manquait un pot de peinture dans la peinture à numérotée que j’avais commandée, mais le service après-vente a été d’une efficacité et d’une rapidité absolument remarquables ! Un grand merci à toute l'équipe ! En particulier Sophie .

Réponse de Figured'Art
Jamais reçu , du coup j’ai acheté ailleurs ma peinture par numéro Disney

Réponse de Figured'Art
Colis arrivé rapidement, et malgré une pièce manquante le SAV a été très à l'écoute et a pu me renvoyer la pièce.

Réponse de Figured'Art
J’adore ce site franchement à chaque fois que j’ai commandé, je suis super satisfaite, et le résultat est vraiment incroyable

Réponse de Figured'Art
Les produits viennent de Chine. Le site web pour le transport a des erreurs, colis localisé en Galice quand il devait aller de Madrid à Barcelone. Colis supposé livré mais personne ne nous dit où il est.
Après plusieurs messages au Service Client ils disent que je peux aller chercher le colis chez Imile, sans donner une adresse. Ils me donnent deux numéros de téléphone, j'ai appelé à longueur de journée, pas de réponse.
Ils me disent par email que le colis arrivent dans quelques jours. On s'organise pour que quelqu'un reste toujours à la maison. Ils disent qu'ils ont essayé de livrer et qu'il n'y avait personne à la maison. MENSONGE, on était là.
Finalement après un mois et demi, je reçois un remboursement partiel.
Vraiment un service inacceptable.

Réponse de Figured'Art
Très belle qualité des toiles et des perles reçues, service cliét tresreactif

Réponse de Figured'Art
Figured'art une entreprise et une équipe au service des clients. Des livraisons respectés. Un échange par mail avec Louise vraiment formidable et serviable. Quand à la qualité des produits ils sont très bons et beaux.
Je reste fidèle à Figured'art.

Réponse de Figured'Art
Super échange avec le service client qui fut réactif et arrangeant à mes demandes !

Réponse de Figured'Art
La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles : il y a seulement eu un souci initial de livraison (donc pas directement en lien avec figure d'art mais plutôt avec le transporteur). Cependant, cette erreur a été parfaitement rattrapée par figure d'art : le retour que j'ai eu par e-mail a été efficace avec un renvoi immédiat du produit (que j'ai cette fois-ci reçu) et un geste commercial pour ma potentielle prochaine commande. Le produit en lui même a l'air d'être de bonne qualité (pas encore testé). Je recommande!

Réponse de Figured'Art
Une première expérience très positive avec une réception rapide avant les fêtes de Noël.
Une deuxième commande passée le 9 janvier pour un produit en stock, commande bloquée suite à un problème d'expédition.
Après relance, le problème a pu être débloqué.

Réponse de Figured'Art
Toujours de belles choses d'excellente qualité

Réponse de Figured'Art
Rendu magnifique
La livraison est rapide et le colis est fait sérieusement.
Les petits pots de peinture sont bien calculés pour être suffisant. On ne voit pas le temps passer quand on s'y met et le rendu est superbe.
Juste un petit bémol, mais tout petit, il y a quelques zones où il n'y a pas de numéro, c'est un peu embêtant mais cela oblige à la créativité. (j'avoue que quand c'est autour des yeux cela peut modifier le regard, ce serait dommage de se louper). Je vais bientôt finir mon 2ème tableau et je vais en acheter un assez rapidement je pense. C'est addictif !!

Réponse de Figured'Art
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