Commande passée il y a deux mois. Aucun colis reçu, après plusieurs messages et demandes de remboursement c’est toujours une réponse automatisé de Emma. « Votre colis est en retard mais va arriver »... Voir plus
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ARNAQUE A FUIR Je n'ai jamais reçu ma commande du 2 juin dernier. Après de nombreux échanges avec Emma qui s'excuse du "léger retard" et de ma livraison prochaine RIEN. Pire encore, des mai... Voir plus
La marchandise commandée est arrivée avec 2mois de retard. L'emballage était mediocre. La figurine était cassée. Aucun message du service client au sujet du retard de livraison. Aucun moyen de suivr... Voir plus
Catastrophe ! Des voleurs ! Comande passée de cartes Pokémon en grande quantité, j'obtiens de leur part une confirmation qu'elles sont bien en français et elles arrivent en anglais. J'ai réclamé,... Voir plus
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Etats-Unis
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c est une arnaque à ne pas acheter de…
c est une arnaque à ne pas acheter de ce site. vende des contre facons de figurines qu ils commandent de aliexpress et les appellent des figurines officielles
La livraison a été un peu longue c’est…
La livraison a été un peu longue c’est le seul bémol mais sinon les figurines sont plutôt de bonne qualités et bien protégé
Je conseil mais il faut pas être trop presser ( une semaine pour que ca arrive…)
Commande#6851
Commande#6851
Ce site est une arnaque, colis livré à la mauvaise adresse avec deux toiles lacérées. J’attends les deux toiles depuis plus de deux mois car ils ne veulent pas rembourser.
Je demande ce jour le remboursement aucune réponse. Le service client est lamentable. Ils inventent toutes les excuses du monde et vous traitent clairement de menteur
N’y allez pas fuyez !!
Service client complètement nul
Service client complètement nul. Chaussures qui sont beaucoup trop petites par rapport à la taille annoncée. Impossible d'arriver à renvoyer le colis. Achetez sur wish vous perdrez moins d'argent et de temps
pure escroquerie
Très simple,
Escroquerie pure et simple, fausse figurine achetée sur le site Wish pour 10e et revendu pour 60e en disant que c'est une vraie.
refus de remboursement malgré le fait que j'ai fait une demande le lendemain de la réception de la figurine. j'ai déposé une plainte et je compte bien saisir le tribunal pour faire arrêter cet escroc qui se moque du monde.
Une pure arnaque
Une pure arnaque, site effectuant le DROPPHISHING, soit boutique sans stock.Et passe commande une fois que nous avons payé, Aucune réponse à mes mails, alors que la commande est passée depuis 2 mois. J'ai saisi la commission des fraudes.
Service client inexistant
Service client inexistant. Colis renvoyé car pointure chaussure ne convenait pas mais l'adresse du retour ne comporte pas de numéro et la poste a retourné le colis. Voilà maintenant plusieurs jours que j'essais de contacter le service client pour avoir une adresse precise mais aucune réponse de leur part. Aucun numéro de téléphone dispo et aucune réponse via chat ou email... Déjà 70euros de dépenses pour rien pour le moment. Plus jamais !
Par mégarde je n’ai pas reçu la…
Par mégarde je n’ai pas reçu la figurine commandée. Après plusieurs mails il a été convenu que je renvoie la figurine et que MANGA FRANCE me rembourse. Depuis aujourd’hui tout est rentré dans l’ordre et j’ai été remboursé. Tout le monde fait des erreurs mais il faut savoir les réparer. Je recommande ce site et je félicite JULIE pour son professionnalisme. FJR
Escroquerie
Une arnaque, une pure escroquerie !
J’ai passé commande fin août sur ce site. Commande reçue plus de 30j après l’achat > illégal.
A réception, une figurine qui n’a rien à voir avec la marchandise que j’ai commandée. Emballée dans un sac poubelle, sans boite, plastique complètement écrasé.
Service client injoignable. Avis négatifs supprimés. Avis positifs achetés et postés sur trust pilot ainsi que Google business. Mentions légales du site ahurissantes et illégales.
J’ai effectué un signalement à la DGCCRF, je vous invite fortement à faire de même. Je ne lâcherai rien et irai jusqu’à la justice s’il le faut. Cette escroquerie ne doit pas rester impunie, nous sommes trop de victimes. Ils doivent prendre leurs responsabilités.
Très déçue
Très déçue. J’avais commandé deux figurines, l’une est tachée et l’autre n’était pas celle que j’avais commandé. Il y a une différence de prix de 20 euros entre les deux figurines et vous m’avez donné un bon cadeau de 10 euros et les frais de port offerts mais ça fait que 14 euros. J’ai quand même recommandé la figurine que j’avais commandé au départ mais je ne passerai plus de commande chez vous.
Colis reçu 10 jours au lieu de 3 après…
Colis reçu 10 jours au lieu de 3 après la commande et ce n'est pas la figurine souhaitée (reçu Isoka au lieu de Chrollo Lucifer) !!!
Expérience totalement insatisfaisante
Expérience totalement insatisfaisante : Dès que la commande est passée et confirmée , vous ne maitrisez plus rien ! Ni le délai , ni le traçage du colis , ni la communication avec le client !
J'ai mis une étoile paracerque les produits ont l'air séduisant ? mais zéro pour les suivis de commande .
CATASTROPHIQUE
Complètement dégoûté de ce site, je suis un fan de figurine mangas.
J'ai une cinquantaine de figurines à mon actif.. J'ai voulu me laisser tenter par ce site mais, je n'aurais clairement pas du... Les éléments sur la figurine en elle mêmes sont complètement désastreux :
- finitions fait par un enfant de 4 ans
- peinture qui part au contact de la main
- manque d'éléments décoratifs (assemblage)
- protection plastique de figurine CATASTROPHIQUE.
et j'en passe...
Pour ma part vu les mauvais avis que ce site collectione, je pense maintenant faire partie de toute ces personnes qui se sont fait littéralement arnaqué, si la livraison de ce site reste un échec le service client le sera aussi.
BON VENT. A éviter !!!
J'ai découvert ce site par hasard et…
J'ai découvert ce site par hasard et j'ai passé commande d'une lampe Led one pièce dans la foulée. Je viens de la recevoir aujourd'hui elle correspond bien aux photos et fonctionne nickel je recommande
Figurines de très bonne qualité et…
Figurines de très bonne qualité et livraison rapide, je recommanderais.
Il est très rare que je laisse des avis…
Il est très rare que je laisse des avis donc si je le fais c'est que je suis très satisfaite de mon experience sur ce site contrairement à certains commentaire que l'on peut lire ici. Le sav ma expliqué que c'est apparement l'un de leur concurrent qui leur fait de la concurrence déloyal en postant de nombreux faux avis c'est déplorable...
Bref ne vous fiez pas à ces avis le site et leur équipe sont super, j'ai commandé dessus pour mes enfants et ils sont très contents de la qualité des produits.
Bien reçue mes figurines dans les…
Bien reçue mes figurines dans les délais annoncés. D’ailleurs j’en profite pou vous remercier pour votre professionnalisme ainsi que le geste commercial quant à l’événement si spécial pour notre cher et tendre Thomas.
Merci
Très belles figurines
Très belles figurines, mes petits enfants sont super contents ce sont des produits de qualité sans risque d’accident pour les enfants.
Arnaque totale !
catastrophe ce site ! J’ai reçu la mauvaise figurine suite erreur de leur part, mais de toute façon ce sont des fausses de très mauvaise qualité qui ne valent certainement pas leur prix affiché et qui ne correspondent pas aux photos. Qualité alliexpres… pas plus…
L’envoi est très long et du simple papier bulle sert de protection, même pas un carton pour des articles fragiles ! Forcément ça arrive abimé.
D’ailleurs la figurine n’était même pas dans son emballage d’origine (a fuir absolument pour ceux qui veulent les conserver non déballées).
Le service client n’a pas de numéro de tel et quand ils daignent répondre aux mails au bout de plusieurs semaines c’est pour vous proposer de racheter la « bonne » figurine avec légère réduction !! Mais bien sûr comme si j’allais payer 2 fois pour leur arnaque !!!!
A fuir absolument !!! N’achetez surtout pas chez eux.
Plainte à la DGCCRF déposée car si on en croit truspilot je suis loin d’être seule dans ce cas.
Bon rapport qualite prix
Bon rapport qualite prix
Ma commande dune figurine one piece a pris une semaine a arriver, le colis etait bien emballe et protege
Site ok pour moi je recommande
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