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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande figurine jamais arrivée pour la somme de 75e , fausse adresse postale sur le site sans parler du nombre de relance effectuée sur le mail sav . Un signalement a été fait a la répression des fr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pire site que j'ai utilisé de ma vie , je passe une commande on me dit que la figurine a été envoyé le jour même , sauf qu'on ne m'a jamais envoyé de suivi , je leur dit que je veux un rembourseme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande (n°18549) en août 2024 pour un montant de 140 €. À ce jour, après plus de 7 mois d’attente, je n’ai toujours rien reçu. Malgré mes nombreuses relances, l’entreprise se c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux. 0 étoiles serait plus adéquat. Achat d'un pyjama. Qualité déplorable alors que prix 50 euros.... Coutures défaites, couleur hétérogène.. Demande de retour fait -> Me baladent depu... Voir plus

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

93 avis

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Si on pouvait mettre 0 étoiles cela…

Si on pouvait mettre 0 étoiles cela correspondrait mieux! Compte débité, figurines non expédiées à ça jour. Aucun mail de confirmation de commande. Service client injoignable, ne répond plus au mail!
ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site douteux, limite arnarque

Bonjour,

J'ai déjà commandé chez eux en août 2023 et j'avais bien reçu mes deux figurines (4.5/5 pour une et 3/5 pour l'autre), et en réitérant l'opération au 17 novembre 2023, toujours pas de livraison au 13 décembre 2023.

ma commande (Thousand Sunny) n'est toujours pas acheminée. Malgré des mails me disant que le colis est en cours de livraison je n'ai toujours rien.

Alors je peux comprendre le côté rallongé à cause des fêtes mais, l'accès à leur site semble bloqué avec une une connexion non sécurisé, je ne peux plus naviguer dessus, google ne propose même plus l'adresse si on écrit pas directement dans la barre d'adresse.

Enfin pour couronner le tout, aucun moyen de les contacter.

Conseil, éviter de commander sur ce site.

mise à jour : j'ai fait une opposition à ma carte par sécurité suite à une story sur un compte de manga France stipulant que le site est une arnaque.

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!!!

3 semaines pour recevoir la commande au lieu de 3 à 7 jours annoncés sur le site.
Le colis enfin recu ne correspond pas à la commande (erreur de figurine!)
Je contacte le service SAV pour connaître la procédure pour échanger la figurine reçue par celle commandée, aucune réponse!!
C'est honteux !! Ils ne sont joignable que par mail et ne daignent même pas proposer une solution ou même répondre.
D'après des recherches sur Internet ( que jaurai dû faire avant de commander sur ce site), c'est une arnaque. Ne vous faites pas avoir et passez votre chemin

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mail pour ceux qui se sont fait avoir

Avis à ceux qui se sont fait avoir
Un personne m'a répondu à cette adresse mais les réponses apportées ne solutionnent pas mon commande mais au moins si tout le monde râle, çà va les embêter et peut etre réussir enfin à fermer leur site frauduleux
contact.figurinemangafrance mais avec gmail à la fin je n'ai pas pu écrire l adresse complète trustpilot me bloque

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 26 octobre

Commande passée le 26 octobre. Je n'ai pas reçu ma commande et l'adresse mail est incorrect... J'ai adressé plusieurs mails via le formulaire de contact mais aucune réponse. Arnaque

26 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De l'arnaque et encore de l'arnaque

Le produit que j'ai commandé le 19 juin était 1 veste kimono en COTON, pour 49€95, Quand nous sommes partis en vacances le 9 juillet le colis n'était toujours pas arrivé, près d'un mois d'attente. A notre retour quelle surprise de découvrir un kimono en NYLON. En dédommagement un bon d'avoir de 50€ si je leur renvoie la veste. Pourtant elle est toujours en coton sur leur site pour 49€95: l'arnaque persiste ?

19 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site frauduleux

site frauduleux, arnaque, commande arrivée en retard, communication inexistante, pas de bon de commande, les mails renvoyés automatiquement, la boîte était ouverte et remballée , figurine demon slayer de mauvaise qualité, un copie certainement, ne commandez pas sur ce site.

30 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux, arnaque

Je ne sais pas quoi dire ..
Commande arrivé en retard ( et encore elle est arrivé, ce n'est pas le cas pour tous apparement ).
Commande d'une figurine demon slayer, akaza.
La tête tiens à peine sur le tronc. La led intégré dans la tête pour illuminer les yeux marche à peine, la figurine est très instable sur le socle, détail et finition assez mauvais. J'ai retrouvé sur ali express la même figurine en cherchant un peu, à 27€, alors que je l'ai payé 84€ sur le site figurine mangas. Evidemment, il n'y a aucune authenticité, elle est made in china. Cerise sur le gâteau, le carton tout écrasé fourni avec n'a même pas le même dessin de figurine que celle que l'on a reçu. C'était malheureusement à offrir à quelqu'un Ça nous apprendra à ne pas vérifier si le site est fiable. Faites attention, n'achetez surtout pas sur ce site. Je préfére la commander sur ali express pour 50€ de moins au moins on sait pour quoi on paye.

1 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Figurine arrivée sans carton. Qualité à la AliExpress. Les personnages ne tiennent même pas droit sur leur socle. Pourtant figurine payée au prix des commerces. De plus mon carton a été livré sur mon paillasson devant ma porte d’entrée et non pas dans ma boîte aux lettres. Déplorable et une belle arnaque.

1 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site douteux

J'ai commandé sur ce site en fin juillet 2023 et à ce jour (17 août 2023) je n'ai pas encore reçu ma commande. Aucun numéro de suivi ne m'a été communiqué ni aucune date de livraison. Ce site me semble douteux et probablement frauduleux.

27 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

Commande passée début juillet, j'ai reçu un mail de remerciemment pour ma commande mais depuis, plus rien !! Aucun suivi possible n'ayant pas reçu de numéro de suivi, et impossibilité de voir ses anciennes commandes sur leur site. GROSSE ARNAQUE, SITE A FUIR (les avis avec 5 étoiles sont d'ailleurs des faux...)

31 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Déjà, figurine arrivée après deux semaines de retard. Multiples mails au service client pour avoir des nouvelles de ma commande car elle n'a jamais été indiquée expédiée. Courrier déposé à la répression des fraudes car j'avais perdu espoir de la recevoir. Ensuite, aucun certificat d'authenticité alors que le site indique clairement que toutes les figurines sont sous licence. Le site déclare également être basé en France sauf que leur 'adresse' postale est au Canada et que le colis que j'ai reçu vient des Pays Bas. Pour finir bien évidemment c'est une contrefaçon qui ne vaut même pas la moitié de son prix.
Pour résumé, si vous tenez à votre argent ne commandez pas sur ce site.

12 juillet 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Figurine arrivée en bon état mais entreprise douteuse

Figurine commandée en 2023, arrivée au bout de 14 jours ouvrables, donc dans les temps. Je n'ai pas eu à payer des frais de transport. Figurine reçue en bon état puisqu'elle avait une protection en plastique, mais pas conforme à la taille (14cm au lieu de 17cm). Elle est très très légère donc de qualité moyenne voire basse je pense. Il y a cependant des détails sympathiques sur la figurine.
J'ai été informée par mail pour le suivi de ma commande mais je n'ai pas pu contacter l'entreprise, située aux Etats-Unis car leur boîte mail était soi-disant "remplie" donc mon mail m'a été renvoyé automatiquement. Donc ceci est légèrement douteux. Il y a des réductions permanentes sur le site mais mal calculées (Affiché -20% mais en réalité c'est un peu moins).

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander

Ça fait 4 mois que j’ai commandé 3 articles, valeurs de 160€, je ne les ai toujours pas encore reçus. C’était les cadeaux de Noël que devait recevoir mon fils. J’envoie tout les 2 semaines des messages au service clients, aucune réponse.

17 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas chez eux

Je suis dégoûtée je n'ai jamais reçu ma figurine.
C'était une figurine à 117 euro.
J'ai fait plusieurs relance depuis le 31 décembre 2022.

Il est honteux de voir des sites comme cela.

27 février 2023
Avis spontané

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