Ware in der korrekten Größe bestellt, hat aber nicht gepasst, daher zurückgesendet. Retoure wurde nicht komplett gutgeschrieben, da die Ware angeblich verschmutzt sei und professionell gereinigt werde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Qualitativ hochwertig, schöne Farben, angenehm zum anfassen und sieht toll aus. Und auch noch nachhaltig! Wir sind sehr begeistert und freuen uns, das Unternehmen und die Sofabezüge gefunden zu haben... Voir plus
Angefangen von der Bestellung und Rückfragen am Telefon bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter bis hin zum gewünschten Liefertermin hat alles 100 % geklappt. Die Ware ist perfekt und ein schönes Weih... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meine Fragen im Kundenportal wurden schnell, freundlich und auf Augenhöhe beantwortet. Die Sendung kam schnell, und ordentlich zu mir. Die Ware entsprach genau dem, was auf der Homepage abgebildet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sie suchen nach einem Sofabezug, welcher nicht rutscht, keine Falten wirft, perfekt sitzt und nach jedem Aufstehen nicht zurechtgezupft werden muss? Da hätten wir für Sie einen hochwertigen, pflegeleichten, langlebigen Bezug mit perfektem Halt für fast jedes Möbelstück. Hergestellt in Spanien
Coordonnées de contact
Mariannenstr. 33, 47799, Krefeld, Allemagne
- 021514464128
- kontakt@filigrand.de
- filigrand.de
4,5
Excellent
142 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unseriöses Verhalten bei Reklamation
Ware in der korrekten Größe bestellt, hat aber nicht gepasst, daher zurückgesendet. Retoure wurde nicht komplett gutgeschrieben, da die Ware angeblich verschmutzt sei und professionell gereinigt werden muss. Grund sollen weiße Tierhaare sein, ich besitze aber keine Tiere. Die weitere Kommunikation wurde eingestellt und mir wurde nicht mehr geantwortet.
24 février 2026
Réponse : Filigrand
Wir haben nicht behauptet, dass es sich bei den Haaren um Tierhaare handelt, es war lediglich unsere Vermutung, aufgrund der hohen Menge an Haaren, deshalb stand auch das Wort (Tier) in Klammern. Wie in unseren Rücksendebedingungen erwähnt, akzeptieren wir keine Retouren mit Verschmutzungen besonders mit Haaren. Sie als Kunde müssen auf einen einwandfreien und originalen Zustand der Ware bei Retouren achten. Wir achten unsererseits ebenfalls, dass jeder Kunde einen einwandfreien Artikel erhält. Bei der Reinigungskosten solcher großen Bezüge und wie in Ihrem Fall auch noch beidseitig, tragen wir weit höhere Kosten, als wir Ihnen, als Kunden in Rechnung stellten.
Alles hat super geklappt
Bezug passt genau und ist auch sauber verarbeitet. Versand fand nach Bestellung am nächsten Tag statt. Dank DHL habe ich die Ware auch ganz schnell erhalten.
19 février 2026
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Perfekter Service und Ware
Angefangen von der Bestellung und Rückfragen am Telefon bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter bis hin zum gewünschten Liefertermin hat alles 100 % geklappt. Die Ware ist perfekt und ein schönes Weihnachtsgeschenk für uns. Vielen Dank und frohe Weihnachten!
11 décembre 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Artikel und Lieferung war hervorragend
Obwohl Lieferzeit 2 Wochen angekündigt bei Bestellung war der Artikel schon nach 2-3 Tagen vorliegend; ordentlich verpackt.
Vollständig zufrieden mit Qualität und Quantität bzgl. des bestellten Artikels und auch der Lieferung
8 décembre 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre Rezension!
Sehr gut verarbeitet
Sehr gut verarbeitet, kein Geruch von billig-Stoff. Der Bezug für den Sessel passt perfekt.
5 novembre 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre Rezension.
Sofa Bezug passt nicht sehr gut!die…
Sofa Bezug passt nicht sehr gut!die Gummibänder zum befestigen rissen sofort nach einmal anziehen ab.
22 octobre 2025
Réponse : Filigrand
Wenn Sie uns die Abmessungen Ihres Möbelstücks senden, können wir Ihnen im Voraus sagen, ob unsere Bezüge dafür geeignet sind.
Réponse : Filigrand
Vielen Dank!
Alles bestens !
Auf Rückfrage wurde sofort geantwortet. Der Sofabezug passt perfekt, Qualität hervorragend. Würde ich wieder kaufen.
26 septembre 2025
Réponse : Filigrand
Das freut uns. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kennzeichnung
Kennzeichnung
Eindeutige sofort ins Auge stechende Beschriftung wie in unserem Fall Sofabezug für Sessel . Vorschlag: Aufkleber. Ebenso bei Betriebsferien.Artikel passt aber gut.
26 août 2025
Ecksofa Bezug…
Wir haben für unser Ecksofa einen Bezug bestellt. Die Lieferung ging schnell. Leider hat er nicht gepasst, unser Sofa ist zu klein. Die Rücksendung war super einfach, problemlos und wir haben am selben Tag, an dem die Retoure dort eingetroffen ist unser Geld zurück erhalten. Ich kann den Shop gerne weiterempfehlen.
15 août 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre Rezension!
Top Sesselbezug
Übersichtliche Internetseite, sehr schnelle Lieferung, div. Bezahlmöglichkeiten, top Qualität, gute Passform, sehr empfehlenswert!
12 août 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind!
Wer billig kauft, kauft zwei Mal …
Wir haben zuerst billig bei dem Händler für alle Lebenslagen Am**** gekauft und waren nicht zufrieden. Jetzt noch mal Geld für gute Ware ausgegeben, die ihren Preis wert ist. Es war schon clever verpackt (eine Pappe unter dem Schlitz, damit mal beim aufschneiden nicht den Stoff trifft).
Die Überzüge passen gut, nur bei unserem unförmigen Sessel war es etwas fummelig. Wenn man sich erstmal kurz mit der Form vom Stoff auseinandersetzt, statt einfach drauf los zu machen, geht das auch in 5 Minuten ohne Anleitung. Top 👍🏻
14 juin 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Der Bezug ist hochwertig, passgenau und einfach anzubringen.
Der Bezug ist hochwertig, passt super und lässt sich einfach anbringen. Er sitzt auch super und verrutscht nicht. Top! Weiter so!
5 mai 2025
Réponse : Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Réponse : Filigrand
Freut uns sehr! Dankeschön
Réponse : Filigrand
Dankeschön!
Bestellung und Lieferung waren…
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert, Zahlung per Klarna und Sesselbezug war wie beschrieben.
10 avril 2025
Réponse : Filigrand
Das freut uns. Vielen Dank!
Super Qualität bin sehr zufrieden mit…
Super Qualität bin sehr zufrieden mit dem Couchbezug .Habe schon einige Bezüge gekauft aber keins war so super wie dieses.Qualität und Passform perfekt. Gerne wieder
27 février 2025
Réponse : Filigrand
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bezug zufrieden sind!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.