Jag har kontaktat filterhusets robotchat åtskilliga gånger och fått otillräckliga svar. Har därför bett att få tala med en verklig medarbetare, på uppmaning av chatten. Inget svar har kommit, inget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17... Voir plus
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen! Ön... Voir plus
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Filterhuset är du i trygga händer. Vi är en webbshop som själva producerar majoriteten av våra ventilationsfilter. Förutom ventilationsfilter hittar du också dammsugarpåsar, köksfläktfilter med mera. När du handlar hos oss får du inte bara en kvalitetsprodukt – du får också en trygg och pålitlig köpupplevelse där både beställning och återbeställning är enkel och överskådlig. Vi vet att det ska vara lätt att underhålla ett sunt inomhusklimat. Därför har vi tagit fram användarvänliga guider som hjälper dig steg för steg att byta dina filter själv. Och har du frågor står vår kundservice alltid redo att hjälpa dig vidare.
Coordonnées de contact
Säbygatan 6, 753 23, Uppsala, Suède
- info@filterhuset.se
- filterhuset.se
1,4
Mauvais
217 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra hemsida där jag enkelt hittade rätt…
Bra hemsida där jag enkelt hittade rätt produkt. Snabb leverans.
22 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Mikael
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Henrik
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Har inte fått grejerna än
Har inte fått grejerna än. Dom är tydligen restade från leverantör.
16 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej
Jag har skickat ett mejl med fraktnumret på ditt paket. Så du kan spåra den.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Mina beställning kom rätt tid. Allt var perfekt
Allt fungerade perfekt, snabbt och smidigt
15 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Lars Allan
Tack för din recension. Vi hoppas at ses i vår webshop igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Orimligt lång leveranstid utan…
Orimligt lång leveranstid utan indikering på hemsidan att produkten skulle bli ”restnoterad”
12 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Hans
Tack för din recension. Jag har försökt ringa dig, för att höra hva vi kunde ha gjort bättre, så att du fick en bättre upplevelse med oss.
Vi tycker inte att det finns en lång leveranstid eller restorder på din beställning.
Du beställde den 2/2-21, varan skickades 4/2-21 och levererades 5/2-21.
Vi har levererat det du har beställt.
Vi skulle gärna höra från dig, så ring vår kundtjänst om vi saknar information som kan göra upplevelsen bättre.
Ønsker dig en bra dag.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Bra produkt
Bra produkt
Köpte fel först - enkelt att returnera
Trevlig personal som var behjälpliga
Snabb återbetalning
10 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Haidi
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Jag väntar fortfarande på er leverans
Jag väntar fortfarande på er leverans, beställde filter i slutet av januari.
Stefan Ekman
10 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Stefan
Tack för din feedback. Låt mig börja med att säga att jag är ledsen att du inte är nöjd med vår service.
Leveranstiden för din beställning var högst 14 dagar och varan skickas från vårt lager 7 arbetsdagar efter att du beställt. Och du hade din beställning hos dig 9 arbetsdagar efter att du beställde.
Vi är alltid redo i vår kundtjänst för att hjälpa och hoppas att du kommer att beställa igen.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Snabb leverans men fick tyvärr ingen…
Snabb leverans men fick tyvärr ingen orderbekräftelse på mall.
9 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Anne
Tack för din recension. Vi hoppas at ses i vår webshop igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Enkelt att hitta rätt filter på…
Enkelt att hitta rätt filter på hemsidan. Snabb frakt.
5 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Jonas
Tack for din feedback.
Vi upskatter det.
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Jättebra företag enligt min upplevelse.
Att beställa från filterhuset har fungerat jättebra. Kan utan problem tänka mig att beställa från detta företag i framtiden.
3 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tommy
Tack för din feedback. Vi hoppas att du kommer att handla hos oss igen
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Beställning via nät fungerade bra.....
1 février 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Thomas
Tackar så mycket for din recension.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Snabb leverans och bra pris.
31 janvier 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej
Tack för din feedback.
Vi hoppas att vi ses i webbshoppen igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Jan
Tack för din feedback. Vi hoppas att du kommer att handla hos oss igen
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Mycket snabbt åtgärdat och levererat
Mycket snabbt åtgärdat och levererat. Bra med fraktfritt över 500 kr. Varans pris ok.
Mycket nöjd!
29 janvier 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Ingemar
Tack för din recension.
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej
Tack för din feedback.
Vi hoppas att vi ses i webbshoppen igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Enkelt att beställa på nätet
Enkelt att beställa på nätet, smidig och snabb leverans - filtret passade perfekt!
25 janvier 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Johan
Tack för din recension.
Vi är glada att du fick en positiv upplevelse med ditt köp hos oss :)
Bästa hälsninger
Ditte - Filterhuset
Snabb leverans
24 janvier 2021
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Maria
Tackar så mycket for din recension.
Ditte - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tommy,
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
August - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Roland
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Jag har inte fått försändelsen
Jag har inte fått försändelsen. postnord skriver att de inte hunnit och jag får inte tag i dem.
Tryggve 0733-621184
21 décembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tryggve,
Tack för recensionen. Jag beklagar att du har haft en dålig upplevelse med PostNord. Vi kommer att undersöka om det finns något vi kan ändra vad gäller våra leveransalternativ, så att du inte är med om en liknande upplevelse igen. Ha en fin dag.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.