Finalease.nl Avis 1 331

Dit is de tweede keer dat ik bij jullie een auto lease. Eerste keer werd ik matig geholpen en tweede ben ik uistekend geholpen door Björn. Die heeft me goed verteld wat hij voor me kon betekenen en voor me heeft geregeld

Zomaar ongezien een auto kopen is best spannend en zoals betaamd even goed onderzoek doen maar dat was na 1 minuut al goed en geen twijfel.
Vandaag kwam de Caddy bij mij thuis afgeleverd en spik en span alles goed.
Grote beurt gehad en op verzoek een nieuwe distributieriem.
Wat een service !!

Very professional. Good job 👏

Duidelijke afspraken-afspraken nakomen en prima communicatie

Een auto gekocht en uitstekend geholpen door Björn. Hij is vriendelijk, deskundig en geeft duidelijke uitleg. De hele ervaring voelde eerlijk en relaxed. Zeker een aanrader!

Personal amabil din toate punctele de vedere . Recomand cu căldură

Wij zijn ontzettend goed geholpen met mijn nieuwe bestel bus!, goede service,oprecht en zeer snelle service! Wij zijn tevreden!

Heb een prachtige nieuwe bestelauto gekocht en ben op een heel vriendelijke en goeie manier door Björn geholpen,zeker de service na aankoop is top!

I got a 2017 Ford Transit Custom, 5 years old in 2022. Drove only 2 years with it then the motor broke down (broken injector), was in the garage for 4 months. Then drove 1 more year and the motor broke down again. Car is demolished now, being only 8 years old. Never a Ford again for me. Cost me a lot of money.

Zeer goed geholpen door lars wollinga
Top bedrijf en zeer bekwaamd en meedenkend

Goede.contacten en alles snel geregeld zeker een aanrader voor.de.nieuwe.klanten die ik dan ook naar jullie.zou sturen

Heel goed persoonlijk contact met de medewerker Björn. Hij denkt mee wat het beste voor jou is. Kregen op zijn verzoek een andere auto die beter bij ons paste. Heel goed contact gehad tot aan de levering van de auto. En op vragen van ons reageerde hij vaak binnen 10 minuten. Zowel telefonisch als via de App. Heel fijne en prettig ervaring gehad. En nu lekker rijden in onze nieuwe auto.

Prima lease bedrijf goede service

Ik ben heel goed geholpen, met een geweldige service. Lars was vanaf de eerste dag heel efficiënt en alles ging erg snel. Thuisbezorgen liep ook heel goed, alles was netjes uitgelegd.

Fijne en snelle service!
Alles was snel geregeld

Björn bedankt!

Ik ben geholpen door bjorn hij was zeer klantvriendelijk ik ben zeer te vreden

Hele fijne communicatie gehad met Björn over het leasen van mijn nieuwe auto + het inkopen van onze eigen auto! Björn is snel in zijn reactie dus dat vond ik erg prettig!

Ik heb bij Finalease.nl een bedrijfswagen (minibus) gekocht, die op 26 september werd geleverd. Op 6 oktober, tijdens mijn eerste werkdag met de nieuwe wagen, gingen al na ongeveer 30 kilometer meerdere storingslampjes branden.

Na contact met het bedrijf werden we doorverwezen naar de garage waarmee de garantie loopt. De garage gaf aan dat, indien onderdelen vervangen moeten worden, de reparatie tot twee weken kan duren.

Het is teleurstellend dat een nieuwe bedrijfswagen op de eerste werkdag al zulke problemen vertoont, en dat Finalease.nl hier geen verantwoordelijkheid voor lijkt te willen nemen. Er werd geen vervangend voertuig aangeboden en het bedrijf gaf aan “niets te kunnen doen”, waarna het gesprek werd beëindigd.

Een defect na enkele maanden gebruik zou begrijpelijk zijn, maar dat een nieuw voertuig op de eerste dag al uitvalt en de verkoper dit afdoet als pech, vind ik zeer onbevredigend.

Mijn ervaring is dat Finalease.nl vriendelijk en behulpzaam is tot het moment van verkoop, maar daarna geen ondersteuning meer biedt.
Hopelijk nemen ze in de toekomst hun klantenservice en nazorg serieuzer, want klanttevredenheid hoort een prioriteit te zijn.

Duidelijk communicatie,veel keuze uit diverse werkbussen en geen gedwongen verkopers

Lars helped with my first financed van, very efficient and helpful!!