Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité du service, soulignant la rapidité des réponses et l'efficacité de l'aide apportée. Le professionnalisme et la bienveillance du personnel sont fréquemment mis en avant, les consommateurs appréciant l'écoute et la disponibilité de l'équipe. Le service est décrit comme excellent, avec un suivi au top et une grande aide pour les inscriptions. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment pour retrouver leur inscription ou insérer des documents. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le service client, mentionnant un manque de réponses à leurs questions ou des délais de réponse très longs, voire inexistants, pour des problèmes liés aux dossards ou aux inscriptions.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Beaucoup soulignent la rapidité et l'efficacité du... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Ils soulignent la réactivité,... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambiguës avec le site web. Certains le trouvent "très bien fait", "user... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Les consommateurs rapportent un service client... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. Certains clients louent la réactivité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Désireux de participer au marathon de Barcelone 2026 je me suis tourné vers "Finishers" . Resultat des courses, un professionnalisme incroyable. Ils se sont occupés de tout, ont répondu à toutes mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1)je n arrivais à retrouver mon inscription,pour y insérer mon PPS ....ils m ont remis sur le site et aider à mi retrouver .. 2) j ai un soucis de santé, je ne peux plus participer à la compé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup la plate-forme finishers, on trouve rapidement toutes les courses en France et a l'étranger ( bonne ergonomie), facilité pour acheter des dossards ( sauf sur les courses prisées mais c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Finisher ! Un suivi au top, un directeur commercial vraiment à l’écoute, qui prend le temps d’appeler et de tenir ses engagements. Une équipe sérieuse, réactive et sympa — je r... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Finishers est une plateforme qui permet à tous les sportifs de chercher, trouver et réserver des évènements d'endurance en France, mais aussi partout dans le monde.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

365 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres belle organisation

Tres belle organisation, de la prépa du Samedi Matin à l'arrivée du semi. Brillant bravo
Par contre:
Gardez votre logique vis à vis de l'environnement pour ce type d'événement en mettant des gobelets en carton et des fruits en vrac dans un sac en plastique recyclé à la fin bravo.
MAIS s'il vous plait, arrêtez ces distributions de gels sur le parcours et demandez aux coureurs de garder les déchets avec eux. La fin du parcours était couverte de ces déchets.
Vous pouvez faire beaucoup mieux et SURTOUT être cohérent sur toute la communication de l'épreuve.

16 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super moment

Bonjour.
Je me suis inscrite au Shake and run de Barcelone pour le semi-marathon et j’ai trouvé l’équipe formidable. Pleine d’attentions pour tous, un vrai moment de partage et une belle énergie ! Merci encore pour ce moment !

15 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client 🔥

Site très utile pour trouver les meilleures courses autour de chez sois et à l’étranger, de plus j’ai eu affaire deux fois au service support et à chaque fois la réponse est rapide claire et satisfaisante ! Merci à l’équipe pour le professionnalisme !

13 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rachat dossards suite à désistements

Nous souhaitions racheter 2 inscriptions suite à 2 désistements sur un trail dans l'Herault. L'équipe Finishers nous a apporté les solutions avec efficacité et réactivité. Je les remercie vivement pour leur écoute et leur aide!

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV super reactif et comprehensif

SAV super reactif et comprehensif, achat de dossard simple et intuitif, RAS service au top.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Jackson,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais une erreur en achetant un…

J’ai fais une erreur en achetant un dossard, j’ai donc écrit à la boîte mail dédiée, réponse super rapide et solution trouvée immédiatement. Quand ça se passe comme ça, on adore !!

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe super réactive

Equipe super réactive, vente de dossard inespérée, je suis ravie !

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Emily,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème pur compléter le formulaire…

Problème pour compléter le formulaire d’inscription en ligne.
Échange par mail rapide et très professionnel !

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Nathanelle,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client au top

Un service client au top. Super à l’écoute et arrangeant. Tout est plus facile avec Finishers, je n’hésiterai pas à reprendre mes dossards avec eux!! Je recommande fortement

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Cla,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de 2 dossards semi marathon de Barcelone

Les inscriptions pour le semi-marathon de Barcelone étant closes, je recherchais 2 dossards. J'ai contacté Finishers à plusieurs reprises. Ils m'ont toujours répondu, et la dernière fois fut la bonne : proposition de l'achat de 2 dossards. Les 2 inscriptions ont pu se faire sans difficulté, alors que nous commencions à ne plus y croire. Encore merci !

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ de Barcelone !🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et réponses adaptées

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Nico,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaiteE

Cela fait plusieurs annees que je m’inscris via Finisher pour effectuer des courses.
Tout s’est toujours bien passé.
Notamment aujourd’hui, j’ai dû annuler mon inscription à un marathon qui a lieu au mois d’avril. J’ai donc demandé à Finisher quelles était les possibilités qui s’offrait à moi pour mon dossard.
Leur réactivité a été immédiate et satisfaisante.
Je recommande vivement .

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Charlène,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Attention au client super rapide

Attention au client super rapide, dans moins de 30' j'avais ma réponse par mail.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Fernando,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente équipe

Excellente équipe, professionnelle et très humaine !

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Ov,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur de date

Suite à un souci de date sur un événement du à Finisher, J ai été contraint de modifier mes réservations. Finisher m a accompagné de manière efficace et rapide. Merci Pauline dans la gestion du dossier

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fabuleux

Nous avons rencontré un problème de date sur un Semi, réactivité et prise en charge exceptionnelles de Finishers. C’est rare de nos jours de voir un tel professionnalisme. Encore bravo Finisher on peut y aller les yeux fermés.

5 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus