Finizens Avis 1 809

Facilidad de procesos y rentabilidad. En tres años he doblado rentabilidades de otros sitios con más dinero y más tiempo.

La forma de gestionar los productos es fácil y la atención ante cualquier consulta ha sido rápida y eficaz por parte de la ayuda de Finizens. Estoy contento con los productos que puedo elegir y la transparencia.

Llevo ya 3 años en Finizens y la experiencia es totalmente recomendable.
Tuve una incidencia con una promoción de comisiones, pero contacté con Soporte y Lara Gámez lo solucionó de manera rápida y eficiente.

Soy usuario de Finizens desde hace años y hasta hoy no había tenido que hacer uso del servicio de atención al cliente. En este caso era para solicitar un certificado de posiciones, y cuando vi que tenía que pedirlo por correo electrónico en lugar de tratar por teléfono con un gestor, como con otra de las entidades a la que tuve que solicitarlo, sentí recelos, pensando que tardaría en recibirlo. Estaba totalmente equivocado. Ese mismo día, en unas horas, lo tenía en mi bandeja de entrada, gracias a la gestora Lara Gálvez.
Como comentario, el certificado de la otra entidad lo recibido cinco días después y eso después de dos llamadas telefónicas más.

Soy nuevo en esta plataforma y en todo momento he estado perfectamente asistido por Betsy Acencio. Tenía la problemática de añadir varios titulares. Gracias a sus instrucciones el proceso de completo con éxito. Mi primera aportación al plan de inversión va de camino.

Llevamos 2 años con ellos y estamos muy contentos. Realizamos todo a través de la app. Puntualmente nos ponemos en contacto con ellos mediante correo electrónico, para consultas y dudas. Responden con prontitud y resuelven todas las dudas y preguntas. Estamos contentos con el resultado de las inversiones.

Variedad y complementariedad de carteras

Muy sencillo e intuitivo, ideal para mi q busco un sitio donde poder tener alguna pequeña inversion/ahorro. De momento con una buena rentabilidad.

En general muy bueno, carteras bien diversificadas y con una inversión mínima inferior a la competencia. El servicio de atención al cliente es rápido y adecuado. A mejorar me gustaría que no estuviera limitado el cambio de perfil de cartera a uno al mes y que el rebalanceo de carteras, se ajustara a las circunstancias del mercado para optimizar resultados y maximizar rentabilidad, eso sería un plus que lo haría invatible, aunque fuera un servicio adicional con mayor coste.

Solicite por email un extracto bancario pensando que Finizens tardaria en enviarlo, y me quede positivamente sorprendido de la rapidez en responder. Gracias Andrea Menendez!

Acabo de comenzar a invertir con Finizens. Lo primero que me ha sorprendido ha sido la atención tan exquisita e inmediata que he recibido de Lara Gámez!. Muchísimas gracias Lara por tus aclaraciones y tu inestimable ayuda.

Un servicio al cliente de 10, mis felicitaciones y agradecimiento a Irene por la atención prestada.

App seria, innovadora y buena atención al cliente.
Solo un pequeño matiz: la tardanza en liquidar el fondo monetario que tuve.

Ningún problema

Bajas comisiones y estrategia acorde a mi perfil.

Las pocas veces que he tenido que consultar algo ,Lara me lo ha solucionado rápido y sencillo.

No llevo mucho tiempo como cliente pero he de decir que estoy encantado con el servicio que prestan. Tras mucho leer sobre Finizens antes de abrirme una cuenta con ellos, lo que me convenció realmente y me dio confianza fueron las opiniones de otros usuarios y profesionales del sector y he de decir que no me equivoqué:

El portal personal y la aplicación es muy transparente, sencillo e intuitivo pero, sobre todo, hago especial mención al servicio de atención al cliente que prestan, ya que responde ante cualquier consulta planteada de manera rápida, profesional y cercana ya sea por email o por teléfono. Aprovecho además para agradecer la atención prestada recientemente por Betsy, quien atendió la última consulta que formulé y, en un momento, resolvió todas mis dudas excepcionalmente bien. Ojalá todas las empresas trataran a sus clientes al menos la mitad de bien que Finizens. Desde luego, inspira confianza y tranquilidad saber que tienes a un equipo eficaz disponible y realmente contactable para ayudarte siempre que lo necesites.

Lara Gámez fue rápida, eficiente y responsable. Hizo una gestión profesional y fue de gran ayuda.

Andrea me contestó super rápido y fue de gran ayuda