2 tafellampen besteld. Nooit geleverd. Bedrijf heeft geen inschrijving bij KVK en een Gmail adres. Geen telefoonnummer op de website. Helaas kwam ik er te laat achter. Deze webwinkel uit Bor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nu comandati niciodată de pe site-ul asta ..este fake și nu primiți niciodată comanda. Am 2 luni de când aștept și sunt sigura ca niciodată nu o sa fie livrata. Arata cum ca o trimite pe o harta bine... Voir plus
Nette service. Geleverd zoals aangegeven/beloofd. Track&trace info erg gedetailleerd, fijne updates. Let op: betreft een drop-shipper met verzending uit China via Yunexpress. Al met al netjes en bezo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Net als anderen een duo verpakking Seresto vlooienband besteld, op 10 februari. 14 februari verzendlabel aangemaakt en sindsdien geen verandering. Er wordt niet gereageerd als je een contactformulier... Voir plus
2,2
Bas
236 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Superslecht…
Superslecht ik zit op mijn bestelling van 6 september nog steeds te wachten het is waarschijnlijk onderweg vanuit de andere kant van de wereld. Contact opgenomen en ik moest nog 5 tot 8 dagen wachten.. raar dat er op de site staat op voorraad..
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Chaiim! Dank u voor uw feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Wij begrijpen hoe frustrerend het is om langer dan verwacht te moeten wachten. Hoewel we ons best doen om onze voorraadstatus en levertijden zo accuraat mogelijk weer te geven, kan het helaas gebeuren dat onverwachte vertragingen optreden. We zullen direct nagaan wat de oorzaak is van de vertraging van uw bestelling, zodat we u zo snel mogelijk duidelijkheid kunnen geven. Het is zeker niet de bedoeling om verwarring te veroorzaken met onze voorraadstatus. Bedankt voor uw geduld, en we staan klaar om u verder te helpen. Neem gerust opnieuw contact op met onze klantenservice als u verdere vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het Finnbrands Team
Oplichters
Oplichters, leugenaars koop nooit iets via finnbrands, enze misbruiken paypal naam om vertrouwen van de consument te winnen.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Mbh autoservice Hako Benz! Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hechten veel waarde aan transparantie en klanttevredenheid, en nemen uw opmerkingen dan ook zeer serieus. Als er misverstanden of problemen zijn geweest met uw bestelling of onze service, willen we deze graag zo snel mogelijk oplossen. Kunt u contact met ons opnemen via [klantenservice-email of telefoonnummer] zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden? Wij maken geen misbruik van PayPal of andere betalingssystemen. Finnbrands streeft naar eerlijke handel en betrouwbare service. We willen graag uw vertrouwen terugwinnen en hopen dat we samen tot een bevredigende oplossing kunnen komen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en we hopen snel van u te horen. Met vriendelijke groet, Het Finnbrands Team
Fijn opgelost!
Schoenen waren veels te lang onderweg en pasten vervolgens niet
Er is mij nu een voucher aangeboden via de mail en ik mocht wat nieuws uitzoeken en de schoenen houden :)
Fijn opgelost!
Bedankt!
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Hendrika! Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het spijt ons te horen dat de schoenen niet passen en dat de levertijd langer was dan verwacht. Wat betreft de communicatieproblemen, dat is uiteraard niet hoe wij willen dat onze service verloopt. We zullen dit onmiddellijk onderzoeken en zorgen dat u zo snel mogelijk wordt geholpen. Wij hebben al een reactie geven op uw e-mail die naar ons had verstuurd en we hopen snel een reactie van u terug te ontvangen? Nogmaals onze excuses en we hopen dit spoedig naar tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Zeer tevreden
Makkelijk bestelproces. Goede communicatie en ben zeer tevreden met het geleverde product (fietsbroek).
25 août 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Klaas! Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met zowel het bestelproces als het geleverde product. We zijn blij dat de fietsbroek naar wens is en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Keurig verpakt ben heel blij met het…
Keurig verpakt ben heel blij met het product.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Jan! Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product en de verpakking. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Ssd schijf gekocht geld retour
Ssd schijf gekocht, Helaas werkte deze niet na 2 mailtje wel netjes binnen een dag geld retour.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Ron! Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de SSD-schijf niet werkte zoals verwacht. We zijn blij dat we uw retouraanvraag snel hebben kunnen verwerken en het bedrag hebben teruggestort. We waarderen uw begrip en hopen dat u in de toekomst een betere ervaring bij ons zult hebben. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Produkt voldoet niet en na meermaals…
Produkt voldoet niet en na meermaals moeizaam contact bestaat er geen optie om geld terug te krijgen en product retour te sturen.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Desire! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het product en dat het contact niet soepel is verlopen. We willen graag dit probleem oplossen en je verder helpen. Kun je ons via een privébericht meer details geven over je bestelling, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing? Ons doel is altijd om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn, en we waarderen je geduld. We kijken ernaar uit om dit voor je in orde te maken. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Product besteld waarmee je als motor…
Product besteld waarmee je als motor rijder ook onderling kan communiceren (2x ridesync prijs totaal €76,50) en wat krijg je dan geleverd een bleutooth headset (BT12 op ali express voor €7,60)waar je alleen maar muziek mee kan luisteren en bellen, totaal niet wat ik heb besteld.En dus ook veel te veel voor betaald heb.
Enigste oplossing is dat ik mijn geld terug wil hebben.
telefonisch niet te bereiken en op mail nog geen antwoord.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Klant! Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Het lijkt erop dat er iets is misgegaan met je bestelling, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen dit graag zo snel mogelijk oplossen en zorgen dat je het juiste product ontvangt of je geld terugkrijgt, afhankelijk van je voorkeur. We zullen ons klantenserviceteam direct vragen contact met je op te nemen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de communicatie en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
2 rekjes zijn kwalitatief zeer mager en te duur!
2 rekjes zijn kwalitatief zeer mager. Dun en niet sterk. Tevens belazert doordat exact dezelfde bij AliExpress te koop is voor €6,39 ipv €25,50. De leverancier was vermoedelijk hetdezelfde. Eens maar nooit meer.
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Marcel! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de rekjes. We streven er altijd naar om producten van de beste kwaliteit aan te bieden en je ervaring helpt ons om onze service te verbeteren. Wat betreft de prijs: we bieden onze producten aan met Europese garantie, klantenservice, en snelle levering, wat soms voor een prijsverschil kan zorgen. We hopen dat je in de toekomst een betere ervaring zult hebben bij ons. Mocht je verdere vragen of zorgen hebben, staan we klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
geen levering en geen oplossing
2-9 bestelling gedaan en nooit geleverd en bij de klantenservice alleen standaard reactie en nog steeds geen oplossing.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Peter! Hartelijk dank voor uw feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling.
We begrijpen hoe frustrerend het is om te wachten zonder een passende oplossing te ontvangen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We nemen uw klacht zeer serieus en zullen dit zo snel mogelijk onderzoeken om ervoor te zorgen dat uw bestelling alsnog naar tevredenheid wordt afgehandeld. We waarderen uw geduld en staan klaar om u verder te helpen. U kunt ons altijd bereiken als u nog vragen heeft. Nogmaals onze excuses voor de vertraging, en we hopen dit snel voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Let op ‘niet goed geld terug ‘ actie…
Let op ‘niet goed geld terug ‘ actie kost je sowieso verzendkosten van 19,50 euro! Wordt duidelijk gewoon goedkoop uit China geïmporteerd!
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste J.V! Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. Wat betreft de verzendkosten, willen we graag verduidelijken dat deze van toepassing zijn op basis van onze algemene voorwaarden, die tijdens het aankoopproces worden vermeld op de website. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn over de retour voorwaarden. Onze producten worden met zorg geselecteerd om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen, ongeacht waar ze worden geproduceerd. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden en een uitstekende service te leveren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands!
Wat een prutzooi
Wat een prutzooi, ssd schijf besteld van 8TB
Na 10 mb liep ie al vast.
Bedrijf besteld artikelen gewoon in China niks nederlands dus.
Gewoon oplichters.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Ron! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven.
Om dit op te lossen, willen we graag uw situatie nader bekijken. Zou u contact met ons willen opnemen via [klantenservice e-mail of telefoonnummer] zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling?
Wat betreft de herkomst van onze producten: hoewel sommige van onze leveranciers buiten Nederland gevestigd zijn, doen we ons uiterste best om de kwaliteit van elk product dat we aanbieden te waarborgen. We willen benadrukken dat klanttevredenheid voor ons de hoogste prioriteit heeft. We zien uw bericht graag tegemoet en hopen dit snel voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands!
Handy Heaters
Beste mensen, ik had 3 heatertjes (Handy Heater) besteld maar de afstandsbedieningen zijn echt hopeloos. Slechts bij 1 werkt alleen het uitzetten de overige mogelijkheden niet. En bij de andere 2 werkt de a b helemaal niet.(Uiteraard heb ik de batterij in alle drie de afstandbedieningen geactiveerd door het plastic lipje eruit te trekken).
De kwaliteit laat helaas te wensen over. En heb ik het vermoeden dat ik niet de enige klant met dit probleem kan zijn..
Wat nu?
Mvg,
W.Young
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Wim! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de afstandsbedieningen van de Handy Heaters niet naar behoren werken. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen uw frustratie. We willen dit probleem graag voor u oplossen. Onze klantenservice neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken en een passende oplossing te bieden. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Super snelle SSD schijf
Na het bestellen van de SSD schijf ben ik continu geïnformeerd over het voortgangsproces van de levering. De levering is geheel volgens planning verlopen. De SSD schijf voldoet aan mijn verwachtingen.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Bastiaan! Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel het bestelproces als de levering van de SSD-schijf. Het is ons doel om onze klanten continu op de hoogte te houden en aan hun verwachtingen te voldoen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor u klaar! Met vriendelijke groet - Team Finnbrands
Onlangs besteld bij deze webshop na het…
Onlangs besteld bij deze webshop na het zien van een advertentie. Zeer tevreden over het product en de service. Mij zul je vaker zien!
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Melissa! Bedankt voor je fantastische review! We zijn blij dat je tevreden bent met zowel het product als onze service. Het is geweldig om te horen dat je ons vaker gaat bezoeken en we kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen! Met Vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Fijne service
Fijne service. Netjes contact en product werd volgens de levertijd geleverd
Top!!!!
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Lisa! Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en de levertijd. We streven ernaar om altijd een fijne ervaring te bieden. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, helpen we je graag verder! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Ik heb hier pasgeleden besteld en ben…
Ik heb hier pasgeleden besteld en ben tevreden over het product. Ook had ik een vraagje over het product en de klantenservice reageerde snel en vriendelijk. Top!
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Vince! Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het product en dat onze klantenservice je snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet Team Finnbrands!
Werkt goed
Werkt goed, goeie communicatie. Alleen bezorging was langzaam maar het kwam uit het buitenland, binnen 2 weken ontvangen.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Marijn!
Bedankt voor je positieve feedback en het delen van je ervaring! We zijn blij dat je tevreden bent met onze communicatie en de kwaliteit van de producten. We begrijpen dat de bezorgtijd iets langer was vanwege de verzending vanuit het buitenland, en we waarderen je geduld. We blijven werken aan manieren om de levertijd te verkorten. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet Team Finnbrands
Nog altijd niets ontvangen
Als sinds juli wacht mijn vrouw op haar bestelling.
Telefonisch onbereikbaar (voicemail) en onzinnige mails als zou het bezorgd zijn of afgegeven bij de buren. (die weten geen van alle ergens van)
Intussen hebben wij aangifte gedaan bij de politie en ik roep iedereen op om het zelfde te doen als ook jij niets geleverd kreeg. Dit (duitse) bedrijf is volkomen onbetrouwbaar!!
Oplichters zijn het.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Jenny! Het spijt ons enorm te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldoet. We willen deze situatie graag zo snel mogelijk oplossen. Het is absoluut niet onze bedoeling om verwarring te veroorzaken of onze klanten in de steek te laten. We betreuren het dat u telefonisch geen contact met ons heeft kunnen opnemen en willen dit graag rechtzetten. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw bestelgegevens? We zullen persoonlijk nagaan wat er is misgegaan met de levering en zorgen voor een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak en we waarderen uw geduld terwijl we dit zo snel mogelijk proberen op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Duurde 4 weken voor het artikel…
Duurde 4 weken voor het artikel gestuurd werd. Werd mij verteld dat het adress niet vermeld was terwijl dit er prima op stond.
Ook kwam dit product gewoon uit china, dan had ik net zo goed zelf op ali express kunnen bestellen dan was het er ook nog eerder geweest
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Finnbrands
Beste Esther! Hartelijk dank voor uw feedback. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht en dat er problemen waren met de adresvermelding. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden, en we begrijpen uw frustratie. We willen graag verduidelijken dat we werken met leveranciers over de hele wereld om ervoor te zorgen dat we een breed scala aan producten kunnen aanbieden. We streven ernaar om de levertijden zo kort mogelijk te houden, en we zullen deze feedback zeker gebruiken om onze processen verder te verbeteren. onze excuses voor het ongemak. Als u nog vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen. Met Vriendelijke groet, Team Finnbrands.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.