This fireplace was immaculate. The delivery came when said and the driver was lovely. Tbh it was in brand new condition and I made a huge saving. It looks great in my living room. Very happy customer!... Voir plus
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When the item I required was out of stock on their site I was invited to leave contact details for notification of new stock on arrival. This was duly carried out as promised. The replacement part arr... Voir plus
Good quality refurbished electric fire at a good price. Let down by UPS who said address was unknown so had to get it delivered to a drop off point, where I collected it, but only having a Porsche B... Voir plus
Part identifying made easy with website pictures. Adams helios heating element had broken. Be aware manufacturer uses solder joints so clips need fitting to connect to after market part. Delivered we... Voir plus
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Manchester Road, HD1 3JB, Huddersfield, Royaume-Uni
- 0330 113 8070
- sales@fireplacefactoryoutlet.com
- fireplacefactoryoutlet.com
4,7
Excellent
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The product excellent delivery came very quickly
The product came very quickly, and they messaged me to let me know, which wax very good.
15 août 2025
Fantastic Service!
Today 09/09/2025 i visited The Fireplace Outlet in Huddersfield, I rang Gaynor to Let her know i was here and she came over from her office to guide me through the fires, and simon was there too whom i met a week before, They were both brilliant throughout and simon guided me to the correct fire which i bought today, and it works perfect! If i ever need a fire again in the future then thats where i'll be going 10/10
1 septembre 2025
Excellent quality product
Very quick shipping, product arrived next day in excellent condition.
2 septembre 2025
Second item from fireplace factory and…
Second item from fireplace factory and a really nice item. Can't see any faults, not fitted yet but all looks good so far.
27 août 2025
Very quick delivery and evri parcel…
Very quick delivery and evri parcel delivery was excellemy
27 août 2025
Fantastic company
Fantastic company, delivered next day, great fireplace highly recommend
27 août 2025
First class service and quality
Easy ordering and perfect fast delivery.. fireplace is gorgeous.. I am so pleased… first class 😊
4 août 2025
Company acknowledged order and advised…
Company acknowledged order and advised me how to follow its delivery.
23 juillet 2025
The quick and easy purchase .
The quick and easy purchase .. from online sale to delivery .
16 juillet 2025
Beautiful chunky beam, delivered swiftly once made
It’s finished our lounge perfectly, exactly as described. Although delivery was about 9 working days after ordering, communication was open and honest and it was delivered on time and the day they said it would be delivered.
10 juin 2025
Goods were ordered & despatched very…
Goods were ordered & despatched very quickly. Was able to track order, Recieved order, swiftly & on date as stated
3 juin 2025
Good customer service
Prompt customer service: One of the packages arrived damaged and a refund was sorted without issues.
4 avril 2025
Good communication and quick delivery
7 avril 2025
Southwold fire and surround.
Southwold fire and surround.
No problems at all,very quick delivery.thank you
4 avril 2025
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