Firesite Avis 7

Ondanks de site even niet werkte waar ook hun betaal systeem aan gekoppelt zit kreeg ik vol vertrouwend mijn bestelling van ruim €400 mee en kreeg later via de mail een betaal verzoek.

De passie straalt van deze 2 mensen af en hebben mij super fijn geholpen en bij mijn getoonde intresse in nog een ander toekomstige aankoop wens hebben ze mij volledig binnengehaald met hun uitleg en antwoorden.

Dit is wat klantvriendelijkheid inhoud en dit is waar helaas nog heel veel winkels nog wat van kunnen leren.

groet Robin

Superlief handgeschreven briefje van Judith! Hele fijne koop en bezorgervaring. Aanrader!

Nadat ik een bestelling had gedaan werd ik gebeld met de vraag of het een kerstcadeau was, dit was inderdaad het geval en daarom gingen ze snel bezig met de levering. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt en ik vond het erg attent. Alles is netjes binnengekomen en er zat zelfs nog een handgeschreven berichtje bij. Ik ben benieuwd wat mijn vader van het cadeau zal vinden, ik ben in ieder geval blij!

Geweldige klantenservice, perfecte levering.

Cadeau gekocht, maar helaas had mijn vader het al. Zonder problemen terug kunnen sturen en er werd fijn meegedacht. Vriendelijke klantenservice. Ook was het artikel snel in huis!

Super fijne en persoonlijke service. Er werd aan alle kanten meegedacht om onze wens zo spoedig mogelijk te verwezenlijken. Ik had zaterdag 's middags geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor. Kort daarna werd ik al teruggebeld en binnen no time had ik eea besteld wat ik binnen no time kon komen ophalen. Vandaag direct de plancha ingewijd. Super service, ontzettend vriendelijk en meedenkend. Bedankt Judith en wederhelft.

Ouderwetse SERVICE met hoofdletter S.

Naast de zaken die je mag verwachten van een webshop; op tijd leveren, goede communicatie en een degelijk product zet Firesite net dat stapje extra in een economie waar dit steeds zeldzamer wordt.

Vooral het handgeschreven bedankje op de pakbon maakt mijn dag gewoon leuker!

Toppers!