Med en väldigt lång leveranstid kom varan, korgväskor, trasiga. Efter väldigt trevlig kontakt skickades nya, välpackade o fina korgar ut på rekordtid o de trasiga behövdes inte skickas tillbaka, skön... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag beställde en spegel. Den är väldigt vacker! Jag blev lite förvirrad av bristen på omedelbar feedback, vilket oftast är fallet med Amazon-leveranser. Men de svarade på mitt mejl, så jag är glad.... Voir plus
Jag lade min beställning, ordernummer 004337, den 20 juni och fick den först den 7 juli. Produkten stod som lagerförd på hemsidan, vilket gav intrycket att leveransen skulle gå snabbare. Jag hade... Voir plus
Jag har aldrig upplevt en sådan kundservice. Snabb återkoppling, av de problem som uppstod. Och väldigt lösningsorienterade. Vill ge det absolut bästa betyg man kan ge! Kristina Abrahamsson
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Svensk återförsäljare inom matlagning, dukning, servering och bakning. Hos oss hittar du allt du behöver till köket och matsalen – från eleganta serviser till praktiska köksredskap. Skapa din drömborddukning och laga mat med stil, alltid med kvalité.
Coordonnées de contact
Tallrotsgatan 7, 85642, Sundsvall, Suède
- 0725161617
- kundservice@firstkitchen.se
- firstkitchen.se
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Med en väldigt lång leveranstid kom…
Med en väldigt lång leveranstid kom varan, korgväskor, trasiga. Efter väldigt trevlig kontakt skickades nya, välpackade o fina korgar ut på rekordtid o de trasiga behövdes inte skickas tillbaka, skönt.
Bra o snabb kontakt o uppföljning av trevlig kundsupport med det lilla extra engagemanget! Otur o omständigheter men löstes snabbt till det bästa!
Beställde en bänk för 1,5 vecka sedan…
Beställde en bänk för 1,5 vecka sedan och den har inte skickats än. Stod att den skulle komma direkt. Försökt nått kundtjänst men får inga svar där. Känner mig lurad, ser fler som varit med om liknande här i recensionerna…
Mycket bra service
Köpte en stekpanna och fick den levererat snabbt. Väldigt bra service, rekommenderar starkt!
Fin lampa men försenad leverans och dålig uppföljning
Jag lade min beställning, ordernummer 004337, den 20 juni och fick den först den 7 juli. Produkten stod som lagerförd på hemsidan, vilket gav intrycket att leveransen skulle gå snabbare.
Jag hade även kontakt med kundtjänst och fick besked om att beställningen skulle skickas tidigare, men trots det dröjde leveransen. När jag sedan frågade om kompensation på grund av förseningen fick jag inget svar på den delen.
Lampan var fin när den väl kom fram, men upplevelsen kring leveranstid, kommunikation och hanteringen av min kompensationsförfrågan var tyvärr väldigt dålig.
Smidigt köp
Smidigt köp. Helt nöjd med bordet v beställde. Bra pris och snabb leverans! Tack för fin service
Vilken servicekänsla!
Jag har aldrig upplevt en sådan kundservice. Snabb återkoppling, av de problem som uppstod. Och väldigt lösningsorienterade. Vill ge det absolut bästa betyg man kan ge!
Kristina Abrahamsson
Tråkig upplevelse!
Fel färg på bordet vi har fått. Vi fick inte delar av leveransen skickad ens utöver detta.
Är i kontakt med kundtjänst som fördröjder ärendet…återkommer med uppdatering, men just nu är det inga höga betyg.
Super bra service & snabb leverans
Super bra service & snabb leverans! ⭐️
Jag beställde en spegel
Jag beställde en spegel. Den är väldigt vacker! Jag blev lite förvirrad av bristen på omedelbar feedback, vilket oftast är fallet med Amazon-leveranser. Men de svarade på mitt mejl, så jag är glad.
Jag önskar er en snabb affärsutveckling och expansion!
Rekommenderas ej
Rekommenderas ej! Beställde en bänk 16 juni, fanns enl hemsidan i lager, utlovad leveranstid var 7 arbetsdagar. Efter 2 veckor inget leveransbesked däremot hade fakturan aktiverats hos Qliro samma dag som ordern lagts. Skickade sammanlagt 3 mail närmaste veckorna utan svar. Därefter ett svar att den ”skickas nästa vecka”, fortfarande inget leveransdatum eller spårningsinfo. Mailar ytterligare ett par gånger och hintar om att det blivit dags att lämna en recension, då kom ett svar supersnabbt att de faktiskt är ett litet och sårbart företag och bad mig att inte lämna en recension! Jag bad dem då annullera min order, vilket bekräftades. Veckan därpå kom en påminnelse på fakturan OCH en leveransavisering! Nytt mail till dem och tillslut kunde jag se att fakturan makulerats. Har fått lägga alldeles för mycket tid och energi på att försöka få besked från denna totalt inkompetenta kundtjänst. Oavsett om det är ett nystartat företag med viss personalbrist så svarar man sin kund, annars är man ute. Att ange att en vara finns i lager när den inte är det är bara oärligt. Att dessutom be en kund att inte lämna en negativ recension ger ytterligare varningsklockor. Undvik detta företag!
Bra och trevlig service
Trevligt, snabbt och tillmötesgående service vid köp av ursnygg lampa.
Bra bemötande och hjälpsamma
De har ett bra bemötande och svarar fort på frågor. Kan starkt rekommendera dem.
Får 5* tack vare en utmärkt kundtjänst
Får 5* tack vare en utmärkt kundtjänst. Svarade snabbt och löste problemet på ett utmärkt sätt. /Nöjd kund med ett fint bord i trädgården.
Lovar brett och håller tunt.
Lovar brett och håller tunt. Går inte att lita på deras leveranstider trots kontakt med kundtjänst. :(
Mycket bra företag
Mycket bra företag, dom är tillmötesgående, bra produkter och snabb leverans.
Jag kommer definitivt handla hos dom fler gånger :)
Mkt nöjd👏🏻💯!Vacker traktör panna från…
Mkt nöjd👏🏻💯!Vacker traktör panna från Ronneby bruk🇸🇪Allt fungerade perfekt💯🇸🇪
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








