Der Shop und die Versand Dauer alles top nur das Versand unternehmen GLS is einfach das letzte das Packet kam schon beschädigt an leider war ich nicht zuhause sonst hätte ich es ungeöffnet zergehen la... Voir plus
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Spule kam defekt an und wurde binnen 2 Stunden reklamiert. Ich wollte nur einen Umtausch, es wurde aber verlangt, dass die Spule "vernichtet" wird und ein Foto als Beweis gemacht werden soll. Nun, es... Voir plus
Sehr guter Onlineshop! Schnelle Lieferung, gute Preise und bei Problemen bekommt man sogar spät abends noch schnell Hilfe per E-Mail. Absolut empfehlenswert, gerne wieder! 👍🎣
Alles bestens, sehr schneller Versand. Die Verpackung von Kleinteilen („Haken-Briefchen”) könnte aber besser sein. Diesmal hatten die Paketshop-Damen zwei Packungen Haken lose auf dem Boden gefu... Voir plus
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3,7
Moyen
518 avis
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A répondu à 65 % de ses avis négatifs
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Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit nicht eingehalten, mir wurde versichert es würde zum Wochenende ankommen. Ich habe extra nachgefragt da ich es dringend brauchte. Sie hatten seit Montag morgen mein Geld verbucht und es erst am Donnerstag Abend geschafft gls das Paket zu übergeben. Lieferzeit, nächste Woche Dienstag.
Kundenservice miserabel
Lieferzeit Auskunft und Angabe total falsch
2 Sterne, da es ein gutes Angebot ist( hoffe ich, das Produkt kam ja noch nicht an)
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen, das bitte ich zu entschuldigen. Wir können auch nie eine 100% Aussage treffen, weil wir auch keinen direkten Einfuss auf die Fahrer haben. Tut uns leid, das Sie solange warten mussten. Liebe Grüße Team Fischdeal
Also, macht ALLE was einem von Fischdeal selber empfohlen wird (schriftlich) - KAUFT BESSER WOANDERS. :)
14% der Bewertungen sind 3 bzw weniger Sterne. 9% aller in dem Fall nur einer.
Problem ist, man MUSS ja einen geben, NULL wäre aber angemessener.
Warum ist das so? :)
Man stelle sich vor man habe einen Account bei fischdeal.de und bestelle da schon 2..3 Jahre. Man stelle sich vor, das man bei jeder 2. Bestellung eine "Diskusion" mit dem "Support" führen muss, weil der Versand über Betrüger wie DPD erfolgt.
So, was macht man dann? Genau. Man schreibt in den Adress-Zusatz explizit dazu: KEIN VERSAND MIT HERMES / DPD.
Suuupi. Oder? :)
Und? Was passiert?
Genau.
Der Versand erfolgt mit DPD. Wieder mal.
Hey, kein Thema. Die Mitteilung kam grad rein, das ganze ist also noch in der Logistik und hat das Haus nicht verlassen.
Gesagt getan. "Service" angeschrieben - Frage - Was soll der Unsinn?
Antwort (immer Sinngemäß): welcher Unsinn? Versand ist eingeleitet, alles gut.
Hä? Jungen's, Stichwort DPD - KEIN Versand mit denen - steht auch in der Adresse so drin???
Antwort (immer Sinngemäß): Nö, da steht nix.
Hä? Nachweis per 2 * Screenshot vom Account - in Rechnungs- und Lieferadresse jedesmal KEIN DPD usw.
Antwort (immer Sinngemäß): nö, Du bist wohl zu blind das zu lesen, bei UNS steht da nix.
Aha. OK. Ist ja kein Thema, DU kannst das ja direkt ändern und per GLS senden dann.
Antwort (immer Sinngemäß): Nö. Aber DU kannst ja einen "GLS-SHOP" als Lieferadresse angeben.
Hä? Was für'n "GLS-SHOP"? Bin ich nicht, hab ich nicht und gibt es im Umkreis von 10..20km keinen. Was soll der Quatsch?
Antwort (immer Sinngemäß): na dann haste PECH. Ich WILL (angeblich können) das nicht ändern oder einen anderen Versanddienstleister zuweisen.
Hä? Das Paket ist noch BEI EUCH, da reicht ein Anruf / interne Mail / aus dem Fenster brüllen etc etc?
Antwort (immer Sinngemäß): Nö. "Kann" ich nicht, will ich nicht, muss ich auch nicht.
Ahja. Wie war das mit (Kunden-)FREUNDLICHKEIT und RESPEKT die im Schriftverkehr gefordert wurden? Die war spätestens dann beendet, als dann nahegelegt wurde, WOANDERS einzukaufen anstatt eine LÖSUNG für das EIGENE VERSAND-PROBLEM zu suchen und zu finden, oder dem Kunden eine andere LÖSUNG anzubieten.
Anfragen zu STORNIERUNG und NEU Versenden mit einem SERIÖSEM Veranddienstleister sind ebenso IGNORIERT worden wie alles andere. Und das, obwohl das Paket zum JETZIGEM Zeitpunkt des Schreibens dieser Bewertung, IMMER noch im Objekt war und NICHT an DPD übergeben wurde.
So etwas nenne ich Unverfrohrenheit, Frechheit, DummDreist und hat mit (Kunden-)FREUNDLICHKEIT und RESPEKT oder SERVICE dem Kunden gegenüber GAR NICHTS zu tun.
Also, macht ALLE was einem von Fischdeal selber empfohlen wird (schriftlich) - KAUFT BESSER WOANDERS. :)
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
wir haben das jetzt schon auf anderen Bewertungsportalen von Ihnen beantwortet. Wir hoffen, das Sie in Zukunft derartige Probleme nicht mehr haben. Liebe Grüße Team Fischdeal
Katastrophen Versand
Tolle Preise leider ist der Versand eine Katastrophe. Drei Angelsessions abgebrochen weil der benötigte Kram nicht angekommen ist.
Die Website gibt überall einfach 1-3 Tage Lieferzeit an. Musste bei 5/5 Bestellungen mehr als 8,9 Tage warten.
Dann schreibt doch nicht 1-3 Tage Lieferzeit wenn man das nicht einhalten kann.
Heute kann ich wieder nicht Angeln gehen weil was fehlt. Habe vor 5 Tagen bestellt. Ich wechsle jetzt auf andere Webseiten.
27 juin 2025
Avis spontané
Bester Laden ever
Bester Laden ever. Kundenservice 100 von 100 echt super ihr habt mich als Stammkunden
2 juin 2025
Avis spontané
Natürlich sind wir alle mit…
Natürlich sind wir alle mit Lieferzeiten verwöhnt, aber ich kann auf der Homepage nicht 1-3 Werktage angeben und dann dauert es über eine Woche bis das Paket kommt.
Ich habe für meinen Mann zum Geburtstag dort etwas bestellt und zwei Wochen vorher bestellt. Es kam eine halbe Woche vor seinem Geburtstag an. Das man gefühlt einen Monat vorher da bestellen muss kann ja nicht das Ziel sein.
Dann auch noch über GLS NL und DPD NL und man kann die Sendungsverfolgung schlecht nachvollziehen bzw. Bewegt sich tagelang auch einfach nichts.
Dafür zahlt man Versandkosten
Ich werde dort nicht mehr bestellen
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Top Rolle zum super Preis
Top Rolle zum super Preis.
Schnelle Lieferung gut Verpackt.
11 juin 2025
Avis spontané
Unglaubwürdig!
Geben eine Lieferzeit von 1 - 3 Tagen an. Nach 6 (!) Werktagen ist das Paket noch nicht einmal in Österreich! Absolut unglaubwürdig und sicher nie wieder!
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen, leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Edit reply
Meine letzte Bestellung bei diesem Misthaufen
Lieferzeiten beschissen 2 Wochen statt den angegeben 1-3 Tagen
Defekte ware im Karton
Nach kontakt mit dem Support:
Ein nachsenden ist nicht möglich ich erstatte ihnen den Betrag
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen, leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Edit reply
Habe 2 Rutentaschen bestellt es stand…
Habe 2 Rutentaschen bestellt es stand 1-3 Tage Lieferzeit. Die Rutentaschen sind auf Lager.
Nach 5 Tagen sind sie nicht einmal versendet worden.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen, leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Edit reply
Alles super
Alles super, bin sehr zufrieden!
Schneller Versand- Tip Top.
Gerne wieder 👍🏻
10 mai 2025
Avis spontané
Enttäuschender Lieferservice und Kundenservice
Enttäuschender Lieferservice und schlechter Kundenservice
Ich habe bei fischdeal.de zwei Stühle bestellt. Beim Abholen des Pakets am Samstag war jedoch nur ein Stuhl enthalten. Der zweite Stuhl wurde erst am darauffolgenden Montag geliefert.
Auf telefonische Nachfrage wurde mir von Fischdeal mitgeteilt, der Fehler liege bei DPD. DPD wiederum verweist auf einen Fehler seitens Fischdeal. Am Ende blieb ich als Kunde auf der Verwirrung sitzen – ohne klare Kommunikation oder Entschuldigung von einer der beiden Seiten.
Der mangelhafte Lieferservice sowie der schlechte Kundenservice haben mir die Freude an den Stühlen komplett verdorben. Ich werde bei Fischdeal sicher nicht noch einmal bestellen und kann den Shop leider auch nicht weiterempfehlen.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
wir haben die Stühle am gleichen Tag versendet. Leider haben wir dann keinen Einfluss wie lange DPD braucht diese zu versenden. Das ein Stuhl dann zwei Tage später ankommt, kann leider passieren, das tut uns leid. Liebe Grüße Team Fischdeal
Wie immer alles super
Wie immer alles super. Sehr schnelle Lieferung und super Kundenservice. Qualität der Ware ist wie immer Top 👍
9 mai 2025
Avis spontané
top +++ kann ich empfehlen,,passt und…
top +++ kann ich empfehlen,,passt und gute Qualität,,
31 mars 2025
Avis spontané
Der Kundenservice ist hervorragend…
Der Kundenservice ist hervorragend hilft sofort und das schon nach kurzer Zeit.
1 avril 2025
Avis spontané
Daiwa Sealine X'treme Interline…
Daiwa Sealine X'treme Interline Bootsrute 2.25m (100-250g) für das Teil will fishdeal über 400 Euro haben ..die bekommt man für die Hälfte überall woanders..da bestell ich sicher nichts 🤑
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Natürlich kann es immer mal vorkommen, das Mitbewerber günstiger sind oder Angebote raushauen. Aber in der Regel sind wir sehr sehr günstig und können die Preise der Bewerber oft unterbieten. Liebe Grüße Team Fischdeal
BETRUG !!
BETRUG !!!
Habe jetzt schon 2x bestellt und jedesmal fehlt die Hälfte der Bestellung. Die Telefonnummern/Hotline sind fake, kommt man nie durch, wird aufgelegt.
Auf Emails bekommt man keine Rückmeldungen. BODENLOSE ABZOCKE !!!
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Wenn was fehlt können Sie uns immer eine Mail schreiben. Immer daran denken, Bilder zu machen. Das wir E Mails ignorieren, kann ich nicht bestätigen. Wir versuchen innerhalb von 24h zu antworten. Liebe Grüße Team Fischdeal
Super Qualität und super Preise .
Super Qualität und super Preise .
Schneller Versand , danke
16 avril 2025
Avis spontané
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