FitMe Avis 17 423

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le rythme d’habituation est bien dosé et même si certains exercices ne peuvent être fait parfaitement du à l’obésité j’imagine qu’avec le temps j’y parviendrai

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente très réactif et compétent, au top. Vraiment satisfait de l’application et des exercices proposés. Victime de la sédentarité, je retrouve petit à petit la mobilité que j’avais av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour ! J’étais très contente d’avoir trouvé une appli de ce genre , par contre , j’ai sans m’en rendre compte , opté pour un abonnement que je n’avais pas demandé et donc me suis retrouvée avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai cesser d'aller au gym car je n'ai plus la motivation ni l'énergie , ni le temps. Par contre avec l'application FitMe tout a changé pour moi , en faisant le Tai Chi, quelques minutes par jour , mo... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super en forme après la séance

Super en forme après la séance

20 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Rachid !
C’est génial à entendre ! C’est tellement bien que tu te sentes fantastique après la séance. Si tu as des questions ou besoin d’aide, fais-le nous savoir à support@fitme.health.
Prends soin de toi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Dur dur

Dur dur ! Mais ça progresse

19 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Jeff !
C’est génial à entendre ! C’est super que tu persévères face au défi, et c’est encore mieux que tu constates des progrès. Si tu as des questions ou besoin d’aide, fais-le nous savoir à support@fitme.health.
Continue comme ça !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon derouillage chaque matin bets…

Très bon derouillage chaque matin bets 11h !

17 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Erick !
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que FitMe vous plaise. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
Passe une bonne journée !

Noté 4 sur 5 étoiles

Problème d'accès au site

Suite à un souci de souscription au site pour accéder aux séances, je souligne la réactivité du personnel pour me dépanner. J'ai hâte de commencer et n'hésiterai pas à vous faire mes retours sur la qualité des séances.
Très satisfaite des retours !!

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Hello Patoche!
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that our staff was able to assist you quickly, and we’re excited for you to start your sessions. Your feedback is incredibly valuable to us, and we’re always here to help you along the way. If you have any questions or need support, just let us know at support@fitme.health.
Have a great day!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel très simple pour l instant

Nickel très simple pour l instant

14 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Lamarre !
Nous sommes ravis d'apprendre que cela a été simple et parfait pour vous ! C'est génial que vous en profitiez. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, faites-le nous savoir à support@fitme.health.
Continuez comme ça !

Noté 4 sur 5 étoiles

Les séances sont douces et non…

Les séances sont douces et non traumatisantes. Le corps se remet en éveil tranquillement.

13 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les séances vous semblent douces et non traumatisantes, et qu’elles permettent à votre corps de se remettre en mouvement en douceur avec FitMe !
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, nous sommes là pour vous à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site d’exercices hyper motivant

Site très facile d’accès même pour les gens plus âgés avec des exercices diversifiés et agréables à exécuter pour une mise forme en douceur. Je le recommande.

11 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Hi Daniel!
Thank you for sharing your feedback!
We’re really happy to hear that you find the program easy to access, even for older users, and that you enjoy the variety of gentle and pleasant exercises for a smooth way to stay in shape. It’s also wonderful to know you would recommend it!
If you have any questions or need assistance, feel free to reach out at support@fitme.health
Wishing you a lovely day!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service à la clientèle

Excellent service à la clientèle sans compter l’excellence de leurs programmes de mise en forme. Je recommande FitMe à tous ceux qui souhaitent être en forme de plus c’est très santé. Merci FitMe pour l’excellence de vos services après-vente et de votre soutien!

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Manon !
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous appréciez autant la qualité de nos programmes de mise en forme ainsi que notre service à la clientèle. C’est un grand plaisir de lire que FitMe vous apporte satisfaction et vous accompagne dans votre forme et votre bien-être.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes muscles travaillent

Je sens que mes muscles et ma sangle abdominale travaillent après chaque séance. Quelques courbatures, mais je me sens bien 👍

11 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Jérémie !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous sentez bien vos muscles et votre sangle abdominale travailler après chaque séance. Même avec quelques courbatures, c’est super de savoir que vous vous sentez bien et que FitMe vous apporte de bonnes sensations!
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

FIT ME EST À NOTRE ÉCOUTE

Ce programme d’entraînement est super bien expliqué et facile à suivre. Les instructions sont claires et bien démontrées à l’écran. Le service à la clientèle est excellent. J’apprécie vraiment cette application. C’est super pour moi!

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Lise !
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que le programme d’entraînement vous semble bien expliqué et facile à suivre, et que les instructions à l’écran vous aident à réaliser les exercices en toute clarté. C’est également un grand plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de notre service client et votre expérience globale avec l’application !
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je sens une energies apres un…

Je sens une energies apres un entrainment

5 avril 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour François !
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez énergisé après vos entraînements. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, faites-le nous savoir à support@fitme.health.
Continuez votre excellent travail !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent
Progression des efforts mesurée
Bonnes sensations
Bien respecter le rythme quotidien
Nous aimons beaucoup

5 avril 2026
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Réponse de FitMe

Hi Daniel!
Thank you for your feedback! We’re really happy to hear that you’re enjoying FitMe and that you’re experiencing a well-balanced progression, good sensations, and a pace that fits your daily rhythm. It’s wonderful to know the program works well for you!
If you have any questions or need support, we’re here for you at support@fitme.health.
Wishing you a lovely day!

Noté 1 sur 5 étoiles

reconduction d'un essai sans en être averti

Bonjour,
Et bien je m'aperçois que je ne suis pas la seule, j'ai payé 20 € pour un essai sur l'appli et je m'aperçois 6 mois plus tard que je suis débitée de 60,61 € depuis ! j'ai beau avoir lu que c'était pour ne pas interrompre l'entrainement au moment de prendre l'essai ça n'était pas spécifié !!a aucun endroit sur l'appli on peut accéder à son compte pour vérifier quoi que ce soit !
j'aimerai des explications. et oui je viens d'écrire sur l'adresse mail indiqué à d'autres utilisateurs.

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Dominique.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela doit être frustrant. Veuillez noter que les informations concernant le renouvellement automatique sont affichées sur l'écran d'achat avant le paiement et dans les détails de confirmation. Pour consulter et gérer votre abonnement, vous pouvez y accéder dans l'application en allant dans Progression > Paramètres > Gérer l'abonnement. De là, vous pourrez vérifier votre forfait et effectuer les modifications nécessaires. Veuillez nous envoyer un courriel à support@fitme.health avec "FitMe.Review" dans l'objet, et nous vous aiderons dès que possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien je suis très content

Tres bien je suis très content

2 avril 2026
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Réponse de FitMe

Hello Mohamed!
We’re so happy to hear that! It’s great to know you’re enjoying the program. If you have any questions or need support, just let us know at support@fitme.health.
Keep up the fantastic work!

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne veux pas de cet abonnement et on…

J’ai eu des ennuis de Connection et j’ai été bien guidé, merci

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Hello Manon!
We're glad to hear that our team was able to assist you with your connection issues! We always aim to provide quick support when problems arise, so it’s great that we could get you back on track. If you have any questions or need support, just let us know at support@fitme.health.
Take care!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais aucun accès a son compte

Je viens de m'inscrire, j’ai débuté aujourd'hui, cela me paraît parfait. Par contre on ne peut pas accéder a son compte, j’aime bien etre maitre de mon abonnement et là c’est le flou complet.
Peut-on m'expliquer comment resilier son abonnement si on le souhaite ?
Je viens de me rendre compte que je ne suis pas là seule et quand je recherche fitme mon compte, on ne tombe pas sur ce site. Je pense en effet que c’est une arnaque, dommage les cours ont l’air sérieux. Comment connaître le tarif du prochain prélèvement ?

Merci de votre réponse

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Hello Edwige,
We’re really sorry to hear about your concerns, and we completely understand the need for clarity when it comes to managing your subscription. After purchasing, you should have received a welcome email with further instructions. To cancel your FitMe subscription, please log into your account and follow the steps: Progress > Settings > Manage subscription.
As for finding the price of your next payment, you should also be able to see that in your account settings. If you're still having trouble accessing your account or have any other questions, please feel free to reach out to us at support@fitme.health, and we’ll be happy to assist you further.

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

Désastreux - une application très douée pour arnaquer les clients - je remarque que nous sommes très nombreux à tomber dans leurs escroqueries - depuis février 2026 je cherche comme toutes les personnes , à résilier un contrat que je n’ai jamais ni signé si accepté ni même reçu . Depuis je fais des démarches avec leur adresse qu’ils nous donnent , l'adresse : mail qu’il communiquent
en indiquant dans objet « FitMe.Review
Voilà la réponse de Fitme pour mon cas si cela peut aider d’autres personnes dans ce cas .
« Fitme m’écrit : Pour que nous puissions vous aider, nous devons d'abord identifier le compte à partir duquel le paiement a été effectué, alors veuillez nous envoyer toutes les informations ci-dessous :

-autres adresses email que vous utilisez et qui pourraient être associées au paiement
-les 4 derniers chiffres de la carte de crédit qui a été débitée
-la facture que vous avez reçue ou un relevé bancaire avec la transaction
-le montant du paiement
-la date exacte du ou des paiement(s)
-nom et prénom »

Et bonne chance ne capitulez pas
( ma banque m’a bien aidé dans cette démarche et conseiller de faire une opposition de la carte de paiement )

je pense avoir un résultat positif, j’ai reçu 2 remboursements de 57.64 de Fitme
Voilà je partage pour dénoncer ces problèmes très récurrents dans les propositions gratuites . Il n’y a Rien de gratuit . Plus jamais

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Veuillez noter que nos abonnements sont configurés pour se renouveler automatiquement afin de garantir un service ininterrompu. Nous vous en informons systématiquement sur l'écran d'achat avant le paiement et lors de la confirmation.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes vos préoccupations. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health en indiquant « FitMe.Review » dans l'objet de votre e-mail et en fournissant des détails précis afin que nous puissions mieux vous aider et résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.
Nous sommes toujours là pour vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 3 séances

Court, efficace, pas trop fatiguant

28 mars 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Denis !
Nous te remercions pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de FitMe. Si tu as des questions ou besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Appli complète et ludique

Appli proposant divers programmes complets en fonction de son niveau et de ses objectifs.
Programmes en français et en vidéo, tout est bien expliqué pour bien faire ses mouvements.
Service client très réactif pour résoudre un petit couac en début d'abonnement, merci encore!
Je recommande pour ceux qui veulent s'entretenir à leur rythme sans pression !

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Mercere,
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la variété des entraînements, les vidéos en français et la réactivité de notre équipe d’assistance. C’est formidable de savoir que le programme vous aide à garder la forme à votre rythme.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@fitme.health.
Continuez comme ça !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prendre l’habitude de faire des…

Prendre l’habitude de faire des exercices tous les matins

26 mars 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de FitMe. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
Continuez comme ça !

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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