FitMe Avis 17 405

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le rythme d’habituation est bien dosé et même si certains exercices ne peuvent être fait parfaitement du à l’obésité j’imagine qu’avec le temps j’y parviendrai

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente très réactif et compétent, au top. Vraiment satisfait de l’application et des exercices proposés. Victime de la sédentarité, je retrouve petit à petit la mobilité que j’avais av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour ! J’étais très contente d’avoir trouvé une appli de ce genre , par contre , j’ai sans m’en rendre compte , opté pour un abonnement que je n’avais pas demandé et donc me suis retrouvée avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

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J'ai cesser d'aller au gym car je n'ai plus la motivation ni l'énergie , ni le temps. Par contre avec l'application FitMe tout a changé pour moi , en faisant le Tai Chi, quelques minutes par jour , mo... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de FitMe

Bonjour Abraham.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre programme ! Habituellement, il vous est demandé de créer un compte et de télécharger l'application juste après le paiement, et nous envoyons également un e-mail de bienvenue avec des instructions. Si vous ne le trouvez pas ou si vous avez encore besoin d'aide, nous serons heureux de vous assister à support@fitme.expert avec "FitMe.Review" dans l'objet, et nous vous aiderons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le rythme d’habituation est bien dosé…

Le rythme d’habituation est bien dosé et même si certains exercices ne peuvent être fait parfaitement du à l’obésité j’imagine qu’avec le temps j’y parviendrai

2 juin 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Mike !
Nous sommes ravis d'apprendre que le rythme vous semble bien équilibré et encourageant. C'est formidable que vous abordiez les exercices avec patience—avec le temps, vous constaterez probablement que votre force et votre souplesse s'améliorent, rendant plus de mouvements accessibles. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, faites-le nous savoir à support@fitme.expert.
Continuez comme ça !

Noté 5 sur 5 étoiles

Approche toute en douceur

J’aime bien cet approche toute en douceur du sport. C’est motivant et on apprécie de le faire chaque jour.

29 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez cette approche douce du sport avec FitMe et que cela vous motive à pratiquer chaque jour avec plaisir !
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, nous sommes là pour vous à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu trop facile et manque de bras

Un peu trop facile et manque de bras

29 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Tom !
Merci pour vos commentaires. Sachez que vous pouvez régler l'intensité et la durée des séances d'entraînement directement dans l'application afin de les rendre plus exigeantes et mieux adaptées à votre niveau. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.expert.
À la tienne !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et intense

Pratique et intense

28 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Sandrine !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les entraînements à la fois pratiques et intenses — l'équilibre parfait pour progresser. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à support@fitme.expert.
Continuez comme ça !

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime cela je n’ai pas été capable de…

J’aime cela je n’ai pas été capable de le faire tout les jours car j’ai eu des imprévus avec le temps merci sa me fais du bien

26 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour André !
Merci de partager cela. Il est tout à fait normal que la régularité soit parfois interrompue : la météo, les horaires, la vie quotidienne, tout cela peut venir perturber nos habitudes. L'important, c'est que vous continuiez à vous y remettre. Même en pratiquant seulement quelques fois par semaine, cela permet de maintenir vos progrès, en particulier en matière de souplesse et de mobilité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.expert !

Noté 3 sur 5 étoiles

Contact difficile , retraits fantômes

Bonjour ! J’étais très contente d’avoir trouvé une appli de ce genre , par contre , j’ai sans m’en rendre compte , opté pour un abonnement que je n’avais pas demandé et donc me suis retrouvée avec une somme trop importante pour ce que j’en ai eu d’utilisation , je ne voulais que le Yoga sur chaise et non le premium pour lequel je ne trouve aucune confirmation de commande (!?)
Je pose la question de savoir à quoi j’ai droit avec ce Premium mais aucune réponse à cette question , du coup j’ai tout annulé
J’ai , par hasard , vu qu’on me retirait une somme d’argent, alors que j’aurais aimé un rappel qui m’aurait permis de stopper plus rapidement
Je ne sais toujours pas à quoi correspond l’abonnement Premium ….

24 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Claire !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec FitMe. Veuillez nous contacter à support@fitme.health avec "FitMe.Review" dans l'objet, en incluant tous les détails spécifiques afin que nous puissions mieux vous aider et résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes là pour vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais remercier Fitme pour leur…

Je voulais remercier Fitme pour leur rapidité à répondre car j'ai eu un différent avec eux une mauvaise compréhension de ma part et ils ont été très corrects et ont eu un geste commercial pas négligeable.

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que notre équipe a pu vous répondre rapidement et clarifier la situation. Nous sommes également ravis que le geste commercial ait pu vous satisfaire et que tout se soit bien déroulé malgré le malentendu !
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous sommes à votre disposition à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente très réactif et…

Service après vente très réactif et compétent, au top.
Vraiment satisfait de l’application et des exercices proposés.
Victime de la sédentarité, je retrouve petit à petit la mobilité que j’avais avant.
Ne pas hésiter, ça ne peut faire que du bien. Je conseille vraiment.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que notre service après-vente vous a apporté satisfaction par sa réactivité et son professionnalisme. C’est également une grande joie de savoir que vous appréciez l’application et les exercices proposés, et que vous ressentez progressivement un retour de mobilité face à la sédentarité !
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous sommes à votre disposition à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les exercices sur chaise pour seniors…

Les exercices sur chaise pour seniors sont très bien pour moi (81 ans) . J’ai raffermi mes muscles et je perds du poids . Je les fais tous les jours. Merci.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Ginette !
Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que ces exercices sur chaise vous aident à vous sentir plus fort et à atteindre vos objectifs de poids. C'est formidable d'apprendre que vous vous y tenez chaque jour : cette persévérance fait vraiment la différence. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.expert.
Continue comme ça, et prends soin de toi !

Noté 1 sur 5 étoiles

Quand j'ai réalisé que les cours…

Quand j'ai réalisé que les cours étaient en anglais, j'ai essayé de vous joindre et ai demandé l'arrêt de la période d'essaiJe voulais me désabonner mais en janvier j'ai été débitée de 23€32 et avril de 46,64€
que faire maintenant.
J'ai déjà envoyé un mail

28 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Méry !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été victime d'une confusion concernant les frais. Veuillez noter que nous ne facturons jamais les utilisateurs sans leur confirmation. Notre équipe d'assistance a bien reçu votre e-mail et vous a déjà répondu. Pour donner suite à votre demande, nous avons simplement besoin des informations qui vous ont été demandées dans ce message. Veuillez vérifier votre boîte de réception (ainsi que votre dossier de courrier indésirable, au cas où) et répondre directement à notre e-mail afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais.
Nous sommes prêts à vous aider à régler ce problème dans les meilleurs délais !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherche mon équilibre personnel pour…

Je cherche mon équilibre personnel pour le moment je trouve très bien vouare ultérieurement

17 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le programme vous aide dans votre démarche de bien-être personnel et que votre expérience est positive jusqu’à présent.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

J'adore ça,je me sens bien après avoir fait mes exercices je pourrais faire plus de séance ,est-ce que je peux en faire plus.

15 mai 2026
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Réponse de FitMe

Salut Ann!
Merci beaucoup pour ton retour! Nous sommes ravis d’apprendre que tu aimes les exercices et que tu te sens bien après tes séances, au point d’avoir envie d’en faire plus!
Si tu as des questions ou besoin d’aide, nous sommes là pour toi à support@fitme.health.
Nous te souhaitons une excellente journée!

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE
LE CHOIX ZÉRO EST IMPOSSIBLE J'ai pris un essai. J'ai été débitée de 11 € puis 18 €. Et tous les mois je suis prélevée de 57 €83. Bien plus cher qu'une salle de SPORT. C'est de L'ABUS DE CONFIANCE DES SENIORS. MÉFIEZ VOUS

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Catherine.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Veuillez noter que tous les abonnements indiquent clairement le renouvellement automatique sur l'écran d'achat avant le paiement et lors du passage à la caisse. Il semble qu'il y ait eu une certaine confusion concernant l'essai et les frais d'abonnement. Nous souhaitons vous aider personnellement à clarifier cela et à résoudre tout problème de facturation. Veuillez nous envoyer un courriel à support@fitme.health avec "FitMe.Review" dans l'objet, et notre équipe travaillera avec vous pour s'assurer que la question soit traitée rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait bouger toutes les parties…

Ça fait bouger toutes les parties corps. Exercices faciles à exécuter. Ne dure que 11 minutes.

11 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que les exercices vous font bouger tout le corps, qu’ils sont faciles à réaliser et qu’ils s’intègrent bien dans votre journée avec une durée de 11 minutes.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les exercices sont bien expliqués pour…

Les exercices sont bien expliqués pour accompagner la vidéo.
Le temps de pose est aussi important pour ceux qui débutent

10 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Marie !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les exercices bien expliqués et que les temps de maintien sont utiles pour les débutants. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Continuez vos excellents progrès !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai cesser d'aller au gym car je n'ai…

J'ai cesser d'aller au gym car je n'ai plus la motivation ni l'énergie , ni le temps. Par contre avec l'application FitMe tout a changé pour moi , en faisant le Tai Chi, quelques minutes par jour , mon énergie à remonter et la motivation également. Cette application est diversifiée et je suis très satisfaite et le service est excellent. L'équipe est à l'écoute de mes besoins :-)

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour, Nadia !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que FitMe vous aide à retrouver de l’énergie et de la motivation, et que le Tai Chi ainsi que les séances courtes s’intègrent bien dans votre quotidien. C’est également un plaisir de savoir que vous appréciez la diversité de l’application ainsi que notre service et l’écoute de l’équipe.
Si vous avez des questions ou besoin de support, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis en mobilité réduite après une…une nouvelle vie

Je suis en mobilité réduite après une opération de la colonne vertébrale et j’ai le sentiment de retrouver un peu de vie normale

8 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que l’application vous aide à retrouver un peu de normalité dans votre quotidien pendant votre convalescence.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une très belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons exercistes

Très bons exercistes

6 mai 2026
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Réponse de FitMe

Bonjour Ludo !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les exercices. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Prenez soin de vous !

Noté 1 sur 5 étoiles

impossibilité d 'annuler un abonnement…

impossibilité d 'annuler un abonnement jamais commandé,
le tout en anglais , incompréhensible pour moi
vente forcée
j ai demandé l'essai d'un mois uniquement
et automatisme l abonnement
aucun OK de ma part

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FitMe

Bonjour Françoise !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour annuler votre abonnement. Pour annuler, veuillez vous connecter à votre compte et suivre les étapes d'annulation : Progression > Paramètres > Gérer l'abonnement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez-nous à support@fitme.health avec "FitMe.Review" comme objet, et nous serons heureux de vous aider !

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