FixPod - HomePod repairs Avis 

Comme les nombreuses personnes qui l’ont contacté à l’issue d’un rdv chez Apple infructueux, Donavan a su remettre sur pied un de mes HomePod 1ere génération. Vient juste de le récupérer et tout semble fonctionner pour le moment. Merci grandement

simple, efficace, rapide

Un grand merci
Après être allé chez Apple pour faire réparer mon HomePod, première génération, Apple m’a répondu que cela était impossible, et qu’il valait mieux que j’en prenne neuf, j’ai fait Appel à Donovan qui m’a résolu le problème en une dizaine de jours très efficace. Je voulais encore le remercier pour son professionnalisme, je le recommande vivement.
Hervé d’ Ifs

Rapide, Réactif et efficace ! je recommande

excellent service, prix très intéressant !

Service parfait.
HomePod parfaitement réparé dan un temps rapide.
Échangé par mail rapide.
Je recommande.

Et un Homepod de plus sauvé !
Je tiens à remercier M Weber pour son excellente communication, sa rapidité d'exécution et ses prestations .
Possédant un second Homepod comme paire stéréo je sais à présent chez qui toquer quand à son tour il manifestera des signes de faiblesse .
Donovan, merci encore !

Après un passage en Apple Store, pour me tenter un reset et finir par me dire que mon HomePod était HS, et que je pouvais juste bénéficier de qq euros de remise sur un neuf, qui plus est qui ne pourrait pas fonctionner en stéréo avec mon second HomePod, je me suis tourné vers FixePod et Donovan.
Les échanges ont été très clair et la procédure bien rodée. Au pire, je n’aurais que les frais de port à payer en cas d’échec à la réparation.
Le HomePod était réparé dès le lendemain de sa réception et renvoyé dans la foulée.
Au delà de l’aspect financier, c’est également écologique de voir que pour gros 1/4 du prix neuf mon HomePod est réparé.
J’adore Apple mais le Genius Bar tend à s’améliorer par moment et devrait prendre qq leçons.

Au départ je pensais vendre mon HomePod qui ne fonctionnait plus pour pièces , j’étais déçu de savoir que Apple ne me proposait qu’un échange standard plein pot.. puis Donovan m’a contacté pour m’informer qu’il était probablement réparable.
J’ai donc tenté l’expérience et je ne suis pas déçu , communication rapide et efficace, réparation qualitative (envoi de vidéo avec preuve de réparation, dans les délais annoncés, paiement sécurisé) bref rien à redire , je suis très content de ce service , merci Fixpod !

Démarche très simple, prise en charge et réparation très rapide. Aucune hésitation à avoir pour redonner vie à son HomePod.

Là où Apple lâche complètement ses clients sur les réparations des HomePods 1re génération, Donovan assure lui la réparation très efficacement et très rapidement. Le tout dans la cordialité. Je recommande et si vos HomePod font « clack » ne perdez pas de temps avec le sav d’Apple !

Simple très rapide et sympa !
Merci

première exchanges par mail claires , procédure simple et rapide , suivis de la commande , des test et de l'expédition , vraiment pro je recommande fortement et mon HomePod fonctionne parfaitement

Un premier échange par email avec des réponses toujours claires et rapides. Puis un devis détaillé et sans obligation.
Puis un protocole d’envoi très détaillé, mode d’envoi varié, ça donne confiance.
Mail de réception de colis et de réparation. Puis preuve de réparation par vidéo et lien sécurisé de paiement avant renvoi rapide.

J’ai eu recours au service de FixPod pour la réparation de mon HomePod en panne (problème au niveau de l’alimentation).
Mon interlocuteur, Donovan, a été très réactif à chacun de mes mails, que ça soit pour le diagnostic, donner des explications, ou l’avancement de la répartition.
Travail nickel, rapide et un HomePod de nouveau fonctionnel.