Fiyo France Avis 503

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 52 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison, soulignant que les articles arrivent souvent en quelques jours, voire en 3 jours ouvrés, et que le suivi est généralement bon. De nombreux consommateurs apprécient également la conformité des produits à leur description, ainsi que le grand choix et la disponibilité des pièces de rechange, ce qui leur permet de réparer leurs appareils efficacement. Cependant, un nombre significatif de personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, certains n'ayant jamais reçu leur commande ou ayant subi des retards importants. Ces expériences négatives sont souvent liées au transporteur GLS, avec lequel des difficultés de suivi et de réception des colis ont été signalées à plusieurs reprises. Quelques clients ont également mentionné des problèmes avec des liens de retour de produit qui ne fonctionnaient pas.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains clients sont très satisfaits, mentionnant que les... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien reçu le produit acheté et en bon état, si possible avoir plus de détails sur le suivi et la livraison.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide. Hotte moins de 3 ans et vous seul proposez de la rechange filtre. Continuez ainsi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande. L'article commandé (une brosse pour aspirateur Dyson) est parfaitement conforme à la description et était bien emballé et protégé. Excellente expérience! La livraison a été rapide,... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Fiyo.fr ✓ Plus de 10 millions de produits: tout pour votre appareil ✓ Livraison rapide en 2 à 3 jours ✓ 14 jours pour retourner votre produit


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

nickel

Bonjour,
J'ai commandé sur le site, j'ai reçu la pièce dans le délai prévu nickel merci encore de votre rapidité

4 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis +++

Prix correct, rapidité d envoi, commande conforme à mes attentes

15 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Très satisfait par mon achat et surtout sur la réactivité et l honnêteté du site après un petit souci de livraison
Tout mes remerciements à l équipe
Cordialement

16 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Article correspondant à la référence de mon appareil.
Arrivé brisé a été échangé dans les meilleurs délais.
Service après vente au top !

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les pièces ne sont pas livrées…

Les pièces ne sont pas livrées contrairement à ce que prétend le livreur GLS et nous étions bien présents aux heures de son passage présumé.

20 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Fiyo France

Réponse de Fiyo France

Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de savoir que vous n'aviez pas reçu votre colis. Nous venons tout juste de vous envoyer un message (mail) donc nous vous prions de bien vouloir répondre à ce mail afin que nous puissions rapidement vous aider. Cordialement, Drissa, service clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Article échangé

Suite à une erreur de ma part la pièce reçue ne correspondait pas. J'ai recommandé la bonne référence et j'ai retourné la première qui m'a été remboursée

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

expédition rapide et bien emballé

expédition rapide et bien emballé, produit conforme.
il manquait des caractéristiques pour être sur de l'article (dimensions, puissance, etc.), mais heureusement pour moi, bonne pioche!!!

3 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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