Bien reçu le produit acheté et en bon état, si possible avoir plus de détails sur le suivi et la livraison.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide. Hotte moins de 3 ans et vous seul proposez de la rechange filtre. Continuez ainsi.
Livraison dans les délais indiqués. Un petit bémol, je dois retourner le produit et le lien envoyé pour imprimer l'étiquette retour ne fonctionne pas
Première commande. L'article commandé (une brosse pour aspirateur Dyson) est parfaitement conforme à la description et était bien emballé et protégé. Excellente expérience! La livraison a été rapide,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Steenovenweg 40, 5708HN, Helmond, Pays-Bas
- info@fiyo.fr
- fiyo.fr
4,0
Bien
500 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande reçu rapidement article parfait rien à redire je recommande ce site
Commande reçu rapidement
3 janvier 2024
Avis spontané
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande, arrrivé dans les délais, TB emballé, tout est OK
4 janvier 2024
Avis spontané
Délai de livraison rapide et matériel…
Délai de livraison rapide et matériel conforme. Bonne expérience je recommande
3 janvier 2024
Avis spontané
Pas de remboursement après 5 semaines
J’ai rendu l’article le 21 novembre et à ce jour je n’ai pas encore été crédité.
J'ai envoyé la preuve de dépôt. Fiyo m'a répondu qu'ils n'ont pas encore reçu le colis dans leur entrepôt, raison pour laquelle le remboursement n'est pas encore fait.
Les retours peuvent souvent faire plus de 2 à 4 semaines. Je commande régulièrement à d'autres sites et je n'ai jamais eu un souci. J'ai écrit à Paypal d'intervenir.
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Merci pour vos commentaires. Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu de message concernant votre retour. Malheureusement, l'envoi n'est toujours pas revenu à notre entrepôt. Comme cela dure depuis longtemps, je vous ai demandé de vous transférer le montant à rembourser. Il sera sur votre compte bancaire dans quelques jours ouvrables. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Susan service client Fiyo
Bonne expérience
Pièce de rechange conforme à l’original et prix correct.
17 novembre 2023
Avis spontané
Envoi très rapide
Envoi très rapide, entreprise Performante et à l' écoute de ses clients. J' ai fait un retour car le produit ne convenait pas et le remboursement a été rapide. Je recommande !
27 octobre 2023
Avis spontané
EFFICACE ET RAPIDE
La commande et la livraison correspondent à notre attente
6 novembre 2023
Avis spontané
Parfait
Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site que je ne connaissais pas,j'ai reçu très rapidement ma pièce détachée pour ma centrale vapeur que j'ai pu réparer moi même.
2 novembre 2023
Avis spontané
Livraison et produit parfait.
Livraison et produit parfait.
Service client à l'écoute et réactif.
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous venons de procéder de l'envoie d'une nouvelle commande à votre adresse de livraison. Nous vous avions envoyé toutes les informations directement dans votre boîte mail donc vous prions de bien vouloir consulter votre boîte de réception. Cordialement, Drissa Service clientèle Fiyo
Peu satisfaite
L'expédition a mis beaucoup de temps et le filtre a été réceptionné avec l'une des languette de fixation cassée.
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Merci pour votre message. Comme c'est ennuyeux que vous ayez reçu votre commande endommagée. Ce n’est bien sûr pas l’intention. Nous serions heureux de résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec des photos des dégâts et le numéro de type de votre appareil ? Vous pouvez nous joindre à info@fiyo.fr en indiquant votre numéro de commande. Merci d'avance et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, Susan service client Fiyo
Commande facile
Commande facile, livraison parfaite et produit identique à ce que l'on attend
13 octobre 2023
Avis spontané
serice perfect
2 octobre 2023
Avis spontané
Livraison conforme et dans les temps
4 octobre 2023
Avis spontané
La commande est arrivée rapidement
La commande est arrivée rapidement. Suivi du colis nickel, site très compréhensible. Je suis très très satisfaite de mon achat et je n'hésiterai pas à passer à nouveau commande chez vous si besoin.
21 septembre 2023
Avis spontané
Y a tout et c’est rapide…
23 août 2023
Avis spontané
Très rapide et efficace
25 août 2023
Avis spontané
nickel
Bonjour,
J'ai commandé sur le site, j'ai reçu la pièce dans le délai prévu nickel merci encore de votre rapidité
4 août 2023
Avis spontané
bonjours merci beaucoup pou la rapidité…
bonjours merci beaucoup pou la rapidité pour ma commende et le colis reçu en trés bon état bravo a vous
1 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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