J avais hésité à commander vu certains commentaires négatifs. Ma commande a été envoyé et livré rapidement. je ne mets pas 5 étoiles à cause de l emballage ,le carton ayant été recollé par L... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je remercie le SAV pour sa rapide prise en considération d'une "petite" déconvenue lors de la réception d'une commande et pour la manière dont cela a été réglé. Donc un site sérieux ! J'y reviendrai e... Voir plus
J'ai passé 3 commandes sur le site. Les prix sont attractifs et je reçois souvent des codes de réductions de 10 à 12% supplémentaires. Les produits sont authentiques, bien emballés et expédiés rapidem... Voir plus
Plusieurs commandes à mon actif, chaque fois avec des promotions et je n'ai jamais trouvé moins cher ailleurs. Jamais déçue, bon suivi, réception rapide et prix plus qu'intéressants. Je recommande +++... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
flaconi est la boutique en ligne de produits cosmétiques avec des catégories telles que les parfums, les soins, le maquillage, les soins capillaires et les accessoires. Chez flaconi, vous trouverez vos produits préférés haut de gamme et de niche, des produits de parapharmacie ou tout simplement vos produits de beauté et self-care du quotidien.
Coordonnées de contact
Franklinstr. 15a, 10587, Berlin, Allemagne
- 0 805 112 545
- flaconi.fr
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonnes expériences sur le site
Plusieurs commandes effectuées sur le site
Aucun souci de livraison et produits conformes aux commandes tout s’est toujours bien passé.
4 mars 2026
Avis spontané
Site de confiance, prix competitifs
Des prix très intéressants , des reducs regulières et des délais de livraison respectées,emballages soignés. Je recommande ce site.
9 mars 2026
Avis spontané
Prix imbattable / livraison rapide.
Prix imbattable / livraison rapide.
Je ne connaissais pas ce site. C'était la 1ère fois que je passais une commande et ça deviendra certainement régulier.
7 mars 2026
Avis spontané
Rien à dire de plus que je suis…
Rien à dire de plus que je suis satisfait du prix des produits proposés, ainsi que de l'envoi.
Tout se passe à Merveille.
Merci
5 mars 2026
Avis spontané
Très bonne expérience d'achat
J'ai commandé deux coffrets de parfum sur le site flaconi le 1er mars.
Tout a été parfait : réception des mails de confirmation et des numéros de suivi, débité des sommes une fois les colis expédiés, réception rapide, suivi disponible, colis très bien emballés et produits intacts. Agréablement surprise par cette découverte, je recommanderai chez flaconi avec plaisir !
De plus, les promotions sont vraiment intéressantes !
1 mars 2026
Avis spontané
Parfum vide et cassé puis remboursé
Bonjour j ai commandé 6 parfums pour la première fois sur ce site et j en ai reçu un cassé et vide et un autre avec une quantité douteuse
J ai contacté je service client qui me demande des fotos
Après leurs Envoi je n ai plus de réponses après plusieurs relances
Je ne recommande absolument pas ce site qui me semble frauduleux
Malgré les tarifs qui semblent intéressants
Ayant reçu un parfum vide et cassé et un autre a la quantité douteuse je suis très très déçu
Mieux vaut commander sur des sites reconnus et fiables même si les prix sont légèrement supérieur
J ai finalement été remboursé merci au service client
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de flaconi France
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Comme nous avons pu le constater, nous avons bien reçu vos éléments, votre dossier est en cours de traitement et vérification.
Notre équipe du service client revient vers vous dans les meilleurs délais.
À bientôt,
Votre équipe flaconi
Produits conformes et livraison sous…
Produits conformes et livraison sous une semaine. Par contre je trouve que des efforts sont à faire sur les échantillons « offerts ». 2 pauvres échantillons peu importe la somme dépensée et aucun cadeau marque même en cas de grosse commande. Décevant !!!
23 février 2026
Avis spontané
Vraiment fiable merci
8 mars 2026
Avis spontané
Satisfaite par la diversité proposée et…
Satisfaite par la diversité proposée et les prix
2 mars 2026
Avis spontané
Je suis ravie
Je suis ravie , prix très intéressant sur un parfum que je ne trouvais plus en parfumerie. Délais très rapide, je suis conquise et je viens de refaire une commande ce jour . Superbe découverte de ce site 🌸 je vais rester fidèle
7 mars 2026
Avis spontané
Après réception du colis j’ai un parfum…
Après réception du colis j’ai un parfum qui est cassé j’ai envoyé photo et 2,mails personnels ne m’a répondu…..
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de flaconi France
Bonjour,
Après vérification de votre dossier auprès de notre service client, nous avons bien reçu une photo du produit. Cependant, celle-ci ne permettait malheureusement pas d’identifier clairement les dommages.
Afin de pouvoir procéder à l’examen des dommages, notre service après-vente vous a donc demandé des photos permettant de constater le sinistre.
À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part, ce qui ne nous a pas permis de finaliser le traitement de votre demande.
Notre objectif reste bien entendu de résoudre ce type de situation le plus rapidement possible. Veuillez donc répondre à notre service client en nous envoyant des photos nettes du produit et de l’emballage afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution.
Salutations,
L'équipe Flaconi
Beaucoup de parfums de contrefaçon
Beaucoup de parfums de contrefaçon. J'ai commandé un JPG le mâle élixir absolu et il ne sent absolument rien. Je me suis fait arnaquer. Pas prêt de recommander sur ce site.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de flaconi France
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre dernière commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que nous veillons à nous procurer nos produits exclusivement auprès de commerçants contrôlés avec lesquels nous entretenons d'étroites relations. Cela nous permet de garantir que tous nos produits sont originaux, sans aucune exception.
Si toutefois vous n'étiez pas satisfait(e) de la qualité de votre produit, n'hésitez pas à nous le renvoyer gratuitement afin que nous puissions procéder à un contrôle.
Pour retourner un article, veuillez cliquer sur le lien suivant: https://flaconi.return-parcel.com/fr
Dès que votre retour nous sera parvenu, vous recevrez un remboursement du montant de votre facture.
Salutations,
L'équipe Flaconi
Prix avantageux, choix, envoi rapide et gratuit
Prix avantageux, envoi rapide, du choix. Nickel :)
1 mars 2026
Avis spontané
Prix imbattable / livraison rapide.
Prix imbattable / livraison rapide.
Je ne connaissais pas ce site. C'était la 1ère fois que je passais une commande et ça deviendra certainement régulier.
21 février 2026
Avis spontané
Excellent
Super site. Des prix intéressants et des promotions régulières. La livraison est très rapide et soignée. Je commande régulièrement sur flaconi.
22 février 2026
Avis spontané
Je ne connaissais pas Flaconi
Je ne connaissais pas Flaconi, je l'ai découvert sur un site comparatif. Je suis satisfaite du prix et du délai de livraison.
27 février 2026
Avis spontané
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix intéressant par rapports aux boutiques.
2 mars 2026
Avis spontané
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