Flakon Avis 384

J’ai acheté 2 packs pour offrir à Noël, malheureusement le transport a abîmé un les packs. Flakon a fait un geste commercial. Hâte de goûter.
Merci de leur compréhension, je recommanderais chez eux encore.

Expérience nouvelle et originale et en plus très bonne qui permet un moment de partage très sympa entre amis ou avec la famille. Les vins sont choisis avec goût, on découvre des vins inconnus et surprenants. Nouvelles robes, nouveaux nez ! Nous avons pris le calendrier de l’avent et tous les soirs nous attendions ce petit moment de partage avec impatience. Merci !

Super idée que j ai vu sur les réseaux sociaux. J ai trouvé cela génial pour un cadeau à mon Ami amoureux du Rhum. Cadeau qui surprend et fait plaisir à tous les coups !!!! Très bel boîte et emballage. Beau cadeau vraiment !

J'ai commandé mi-novembre 2024 un calendrier de l'avent et une sélection de vins. Nous sommes le 17 décembre 2024 et je n'ai toujours rien reçu. Ce n'est plus un calendrier de l'avent que je vais peut-être recevoir un jour mais un calendrier de Pâques ....ou de la Trinité. Je suis furieuse sans parler de la sélection de vins comme cadeau de Noël. Quand je vois la pub:"Acheter le 16/12/2024, vous serez livrés le 20" . Pourquoi ne suis-je toujours pas livrée???

Un peu concon de recevoir un calendrier de l'avant un 16 décembre. Je crois que vous n'avez pas compris le concept ? Vous voulez que j'en fasse quoi ? Que je compte les jours avant la chandeleur ?

Commande livrée le 16 décembre (expédiée le 11) pour une livraison assurée entre le 27 novembre - 5 décembre. J'aurais mieux fait de lire les avis.

J’ai dû modifier ma commande, ils ont été très réactifs. Pour l’instant je suis ravie !

Produits sympas et originaux. Permet de faire de belles découvertes à prix sympa. Packaging soigné. Un peu de retard dans la livraison mais rien de grave et le suivi commercial est très efficace. Bref Top !!!

Ravi de ma commande chez FLAKON Paris, le service après vente est très réactif, ils essaient de vous proposez le meilleur service et de s’adapter à vous pour un expérience réussie.
Merci FLAKON et à bientôt !

J'adore le concept de base.
Le système de précommande nécessite de s'y prendre à l'avance mais pas déçu de l'attente.
Les vins proposés sont bons et le fait de pouvoir faire la dégustation avec un professionnel oenologue en vidéo est super.
Pour ouvrir les flacons, c'est simple quand on a compris qu'il fallait pas dévisser que le bouchon (impossible) mais tout le système en aluminium.

Excellente expérience avec le site marchand.Non seulement la commande a été livrée rapidement et parfaitement emballée, mais le service client est également exemplaire. J’avais fait une erreur lors de ma commande, et après avoir appelé, l’équipe a immédiatement corrigé la situation avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Une vraie preuve de sérieux et d’attention au client. Je recommanderai sans hésitation et commanderai à nouveau.

Super concept, mon conjoint est ravi de découvrir de nouveaux vins.

Arrivé dans les délais ! La qualité est très bien! Des cadeaux qui font plaisir!

J'ai commandé le calendrier de l'Avent "Vins du Monde" et "Vins Français" chez Flakon, et nous en sommes très satisfaits. Il y a eu un petit souci avec la commande : nous avons malheureusement reçu deux fois le calendrier "Vins du Monde" au lieu d'une sélection "Vins Français" et "Vins du Monde" (12 vins chacun). Cependant, après avoir contacté le service client, tout a été résolu en seulement deux échanges d'e-mails. Trois jours plus tard, nous avons reçu notre sélection de vins français. Nous sommes très contents, et le service client est impeccable !

À lire les nombreux commentaires sur la date de réception de ce calendrier…je ne peux que partager pour les avoir moi même relancé en ne voyant rien arriver à quelques jours de décembre….
Mais ce n’est finalement rien comparé à la déception immense des vins présentés…honteux ! À une ou 2 exceptions, les vins sont médiocres…le prix élevé me semblait justifié par la mise en avant d’une sélection par un MOF…. Au final c’est plutôt BOF…

Service client au top, très a l’écoute et réactif concernant les besoins de leurs clients. Hâte de recevoir ma commande !!

Bonjour,
Achat effectué le 20/11/2024 commande FLAKS1026826, délais estimé de livraison entre le 25/11-05/12/24, puis décalé au 05-10 décembre 2024. Le 11/12/2024 toujours pas de suivi. J'ai adressé des mails... pas de réponse ou d'excuses.
Bref je me suis faite scamer de 206 euros. Je vais devoir entamer une procédure visant à faire opposition au paiement initialement effectué.
JP

Je suis ravie d’avoir commandé sur ce site ! Le format calendrier de l’avent est très original et est une expérience complète ! Les vidéos sont bien faites et d’un format idéal
Merci pour cette superbe idée

Calendrier de l'aven commandé en octobre et nous sommes le 11 décembre toujours pas reçus.....
Peut être le recevrais je en 2025 à temps...

J’ai acheté 2 calendriers de l’avent. Un calendrier de 12 rhums et un de 12 whiskys. J’ai par la suite du changer ma commande pour 12 rhums et 12 vins à cause du léger retard qu’on pris les commandes. Le service client a compris ma demande et a tout mis en œuvre pour la modifier (celle - ci était déjà préparée). Ils m’ont aussi proposé des solutions dans le cas où celle - ci partirait sans avoir pu être arrêter. On sens que le service client est humain et c’est très rare. Mes parents ont étés ravis de leur cadeaux de noël et moi aussi.

Nous avions peur que le colis n’arrive pas à temps suite à notre commande tardive mais il est bien arrivé.

Mes parents ont été ravis je recommande