De IT is niet op orde, autobod werkt niet. Ik had een autobod ingesteld maar er werd niet namens mij geboden. Daarom ging een ander er met het kavel vandoor. Ze gingen het doorgeven aan de IT afdeli... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Exact dezelfde kavel (aantal items en foto's) die ik gewonnen zou moeten hebben, wordt nog geen 24 uur later alweer aangeboden. Dat mijn autobod niet doorkwam en de kavel aan mijn neus voorbij is gega... Voir plus
L'entreprise a répondu
De gehele ervaring bij Flimdeal.nl was bij mij positief! In eerste instantie was ik sceptisch door andere reviews. Maar na het zelf te proberen ben ik positief verrast, ik heb meerdere producten aange... Voir plus
L'entreprise a répondu
Twee veilingen gewonnen, beide exact het zelfde product (Boombox). Tevens netjes en snel geleverd. Tot daaraan toe alles prima en fijn. De prijs was op zich prima. Wat mij echter wel opviel is dat be... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FlimDeal is het platform waar we zowel particuliere als zakelijke kopers verbinden met veilingmeesters. Mooie artikelen met de juiste prijzen scoor je bij FlimDeal!
Coordonnées de contact
Titaniumweg 516, 2401ML, Alphen aan den Rijn, Pays-Bas
- 0850004831
- klantenservice@flimdeal.nl
- flimdeal.nl
Er zijn leuken dingen tekoop
Er zijn leuken dingen tekoop. Maar je moet goed opletten dat je niet teveel bied. Jammer dar je antwoorden op de vraag niet kan lezen regels zijn te klein. Dit zou verbeterd moeten worden.
9 septembre 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
We zouden graag met u in contact komen om te kijken hoe we de app kunnen verbeteren op basis van uw feedback.
Mocht u verder nog vragen hebben of als wij iets voor u kunnen betekenen, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
ze pakken je met portokosten
Ik had 3 artikelen te pakken doen ze in een doosje terwijl ik 23 euro aan porto kosten moet betalen over oplichten gesproken dit is eens maar nooit en nooit meer
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FlimDeal
Beste,
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We hebben inmiddels contact gehad en werken aan een passende oplossing voor u.
Nogmaals onze oprechte excuses.
Als u nog vragen heeft of als we u ergens mee kunnen helpen, neem dan telefonisch contact op met de klantenservice van FlimDeal. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.00 en 16.30 uur op telefoonnummer 085-0004831.
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
De bezorging ging niet helemaal goed…
De bezorging ging niet helemaal goed maar jullie zaten er boven op dus dat is al top
4 septembre 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Ik zou er weer kopen!
Recentelijk meermaals gereedschap en nog wat andere producten gekocht. Duidelijke, gebruiksvriendelijke app. Voor scherpe prijzen kunnen kopen. Ook de retouren zijn geweldig, koste een fractie van de winkelwaarde en slechts kleine gebruikssporen.
3 septembre 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Vlugge levering naar België
Vlugge levering naar België, alsook verzendkosten zijn oké.
3 septembre 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf. Had geboden op composiet vlonder delen. Onderweg gestopt met de auto om te bieden. Diverse keren overboden dus steeds 2 minuten er bij. Na bij a een half uur de veilig gewonnen. Kreeg een mail dat ik hem had gewonnen. Op marktplaats onderbalken gekocht. Volgende dag een mail: er is iets fout gegaan in onze administratie. We hebben geen bruine meer, maar voor hetzelfde bedrag wel antraciet... Als u hiermee akkoord gaat sturen we U zsm de planken op..Baalde enorm. Na twee dagen akkoord gegaan. (Vond het al erg vreemd dat je iets veilt wat je niet hebt..)
Weer een mail. U moet wel zelf voor vervoer zorgen.... Ik gevraagd of ze onze conversatie nog eens door wilde lezen. Daar staat toch duidelijk in dat ze het toe zouden sturen.
Weer excuses.. We hebben een automatisch bericht gebruikt
Nu Flimdeal maar verwijderd. Dit is in mijn ogen geen veiling huis.
Antwoord op jullie reactie: Dit was geen afhaal veiling, dit was een oplossing die jullie mij gaven op een ander gemaakt fout. Excuses maken zijn jullie heel makkelijk in. Oplossingen alleen jullie kant op..
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de FlimDeal
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Bij elke afhaalveiling proberen we duidelijk in de titel van de veiling aan te geven dat het om een afhaalveiling gaat. De administratie ligt bij de veilingmeester, en het is uiteraard niet de bedoeling dat hier fouten in worden gemaakt. Helaas kan dit in zeldzame gevallen voorkomen. We zullen dit bespreken met de veilingmeester om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Als u nog vragen heeft of als we u ergens mee kunnen helpen, neem dan telefonisch contact op met de klantenservice van FlimDeal. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.00 en 16.30 uur op telefoonnummer 085-0004831.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Mooie deals, laag startbod, geen minimum prijs.
De kavels van Flimdeal zijn regelmatig dezelfde als van Troostwijk. Maar veelal een prachtig laag startbod, geen minimumprijs, de commissie is lager en de #$%^& extra kosten van Troostwijk zijn er ook niet. Goede service met humor van het aanwezige personeel in Helmond :-) Al heel wat mooie deals kunnen scoren.
16 août 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
snel geleverd
26 août 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Fijn platform met zeer variërend aanbod
Fijn platform met zeer variërend aanbod. Altijd goede spullen en snelle verzending, komen afspraken na en lossen netjes problemen op als ze voorkomen.
1 août 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Al mijn aankopen volgens afspraak…
Al mijn aankopen volgens afspraak geleverd en alle producten waren werkelijk nieuw en onbeschadigd ⁹
25 juillet 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
mooie producten zoals omschreven.
mooie producten zoals omschreven.
Wel eerst even kijken wat ze kosten in de winkel en dan kun je met een gerust hart mee bieden.
Goed ingepakt verzonden en met een fijne koeriersdienst bezorgt.
14 août 2024
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
De gehele ervaring bij Flimdeal.nl was uitstekend
De gehele ervaring bij Flimdeal.nl was bij mij positief! In eerste instantie was ik sceptisch door andere reviews. Maar na het zelf te proberen ben ik positief verrast, ik heb meerdere producten aangekocht die allemaal binnen kwamen zoals gefotografeerd en omschreven. Ook wanneer ik vragen had over kavels kreeg ik snel en direct antwoord. Kortom goede service en kwaliteit producten voor een schappelijke prijs. Ik blijf deze site zeker in de gaten houden!
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met FlimDeal!
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Wij vinden het uiteraard erg fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft op FlimDeal.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Réponse de FlimDeal
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
Koffieapparaat , Advies!: Kies voor een andere veiling website.
Koffieapparaat.
Zeker niet tevreden, 3 weken gewacht op het pakket , zou na 7 dagen verzonden worden maar werd niet gedaan, moeilijk contact te krijgen met de aanbieder die vaak na een dag of 2/3 reageerde.
Veel contact moeten hebben met aanbieder en filmdeal zelf voordat het eindelijk bezorgd kon worden,
Ontvangen order was niet naar verwachting, Product was compleet geel uitgeslagen , Letters van ''Nespresso'' waren eraf in tegenstelling tot de foto en een barst in de voorkant, ook miste het lekbakje dus was niet compleet.
Ik doe veel veiligen en koop geregeld wat , dit was de eerste x maar ook zeker de laatste keer bij Filmdeal. het was voor mij een ''Flutdeal''.
Aan Filmdeal: ik hoef geen automatisch antwoord op deze review , behandeld ze een keer serieus en neem contact op met je klanten, heb er een aantal doorgelezen en jullie 24u reactie automatische antwoord is niet klantvriendelijk en oplossingsgericht.
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de FlimDeal
Beste,
Allereerst onze oprechte excuses voor de negatieve ervaring die u heeft gehad met uw bestelling bij Filmdeal. Wij waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen serieus.
Het spijt ons te horen dat de levering van uw koffieapparaat zoveel vertraging heeft opgelopen en dat deze niet overeenkomt met de omschrijving van het apparaat op FlimDeal. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via ons telefoonnummer 085-0004831 (dit kan op werkdagen tussen 8.00 en 16.30). Wij zullen er dan voor zorgen dat één van onze medewerkers u zo snel mogelijk te woord staat om samen een gepaste oplossing te bedenken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen dat wij uw vertrouwen in Filmdeal kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team FlimDeal
One month ago I have won 2 auctions (2…
One month ago I have won 2 auctions (2 products), within a day I have also paid for them, from my side everything was on time and ok, but, from their side, it took them almost 3 weeks to deliver the products due to ''busy times'' and almost 2 more weeks to say that the products were lost by the courier), in total a month of sending messages about the products and the status of the delivery, very unprofessional, I do not recommend at all!
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de FlimDeal
Thank you for sharing your experience.
We sincerely apologize for the inconvenience you faced with the lot you recently won on our platform. While we aim to ensure a smooth process, it’s clear that we fell short in this instance.
The delays and the subsequent loss of your products by the courier are certainly not reflective of the standards we strive to maintain. We understand your frustration with the extended waiting period and the lack of timely communication regarding the status of your delivery.
We have brought your concerns to the attention of the auctioneer to address these issues and improve their service. We are also reviewing our platform’s processes to ensure better support and monitoring for all auctioneers to prevent such situations from occurring in the future.
We value your feedback and are committed to making necessary improvements. If you have any further concerns or need additional assistance, please do not hesitate to contact us directly.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Team FlimDeal
Veel mankementen bij gewonnen kavels
In principe ben ik tevreden met de gewonnen kavels van Flimdeal. Waar ik wel over val is dat er op de site staat dat alle producten getest en gecontroleerd worden. Nu al drie kavels waar een mankement mee is. Eerst een blender waar de dekselring gewoon kapot was (hoezo controleren). Dan een Xiaomi Smartband waar gewoon de band van kapot was je kunt nog niet eens dat ding om een babyarm doen. En dan de laatste een Moulinex Soepmaker die het helemaal niet doet wat je ook probeert er komt geen stroom op dat apparaat. Dus wederom wat mag dat controleren en testen voorstellen. Gewoon product bekijken, dacht het niet dan waren ze met de dekselring er wel achter gekomen. Product testen dacht het ook niet dan had men wel geconstateerd dat de Soepmaker het niet doet. Je bied op kavels niet om te bieden, maar om het product ook daadwerkelijk bij binnenkomst te gaan proberen, dus Flimdeal (dan wel de veiling inbrengers) ga nou eens serieus de producten controleren en testen want dit slaat nergens op. De enige die er aan verdient zijn de transporteurs.
14 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de FlimDeal
Beste,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring met FlimDeal. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven.
We vinden het erg jammer om te horen dat u problemen heeft ondervonden met de gewonnen kavels. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
Bij FlimDeal streven we ernaar dat elke veilingmeester elk product dat geen nieuw status heeft, grondig controleert en test voordat het wordt verzonden. We zullen uw feedback serieus nemen en dit met de veilingmeesters bespreken om te voorkomen dat dergelijke problemen in de toekomst opnieuw optreden.
Mocht u met de veilingmeester geen passende oplossing vinden, dan kan u altijd telefonisch contact opnemen met FlimDeal klantenservice. Dit kan op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 (085-0004831).
Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het FlimDeal Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.