Ich habe vor kurzem das Schuhmodell Gilli 02.02 erworben aus der Manufaktur Floris van Bommel und bin total begeistert! Hervorragende Handwerkskunst, tolles Leder, super verarbeitet und mega bequem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Twee keer schoenen gekocht, beide keren heel snel loslatende delen. Bij eerste paar via winkel goed verholpen en gerepareerd. Tweede keer moest via centrale customer service, bleek niet goed te repar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik draag al 35 jaar van Bommel schoenen en eigelijk altijd naar tevredenheid. Van het laatste paar lieten de lipjes van de veters direct los. Die zitten met een soort van lijm vast, die loslaat. Omda... Voir plus
Super schnelle Bestellung, super schnelle Lieferung und die wertige Verpackung machte das Öffnen zum Erlebnis ! Tolle Qualität der Ware ! Wenn die Lebensdauer der Produkte jetzt auch noch überzeugt,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welcome at the global Floris van Bommel brand shop. Dutch shoe makers since 1718. Shop men and women shoes online within 24 countries worldwide.
Coordonnées de contact
Oisterwijkseweg 40, 5066 XD, Moergestel, Pays-Bas
- florisvanbommel.com
4,0
Bien
435 avis
A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
slechte kwaliteit
Ik draag al 35 jaar van Bommel schoenen en eigelijk altijd naar tevredenheid. Van het laatste paar lieten de lipjes van de veters direct los. Die zitten met een soort van lijm vast, die loslaat. Omdat ik de schoenen echt nodig had (mijn oude waren versleten) heb ik ze naar de schoenmaker gebracht. De reactie die ik kreeg: "eigen schuld, dikke bult", je had ze terug moeten sturen (en dan op slippers? naar de bruiloft?)
Blijkbaar is het geld verdienen belangrijker dan de kwaliteit.
15 avril 2026
Avis spontané
Begeisterung pur
Super schnelle Bestellung, super schnelle Lieferung und die wertige Verpackung machte das Öffnen zum Erlebnis !
Tolle Qualität der Ware !
Wenn die Lebensdauer der Produkte jetzt auch noch überzeugt, gebe ich 10 Sterne
10 avril 2026
Avis spontané
Twee keer slechte schoenen gekocht
Twee keer schoenen gekocht, beide keren heel snel loslatende delen. Bij eerste paar via winkel goed verholpen en gerepareerd. Tweede keer moest via centrale customer service, bleek niet goed te repareren, zijn mijn schoenen zonder overleg vernietigd… en werd ik in eerste instantie afgescheept met een tegoedboncode… heeft al met al veel tijd en energie gekost om mijn geld terug te krijgen.
Kortom, de kwaliteit van deze schoenen is bedroevend, zeker voor zo’n prijs mag je meer verwachten.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Dank u wel voor het delen van uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Fijn dat we inmiddels samen tot een passende oplossing zijn gekomen.
Schuhmodell Gilli 02.02 aus der Manufaktur Floris van Bommel
Ich habe vor kurzem das Schuhmodell Gilli 02.02 erworben aus der Manufaktur Floris van Bommel und bin total begeistert!
Hervorragende Handwerkskunst, tolles Leder, super verarbeitet und mega bequem gleich von anfang an.
Vielen Dank! Ich freue mich!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie vom Modell Gilli 02.02 so begeistert sind, besonders von der Verarbeitung, dem Leder und dem Tragekomfort. Genau dafür stehen wir! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Réponse : Floris van Bommel
herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Design und unser Service so gut gefallen.
Die Qualität ist wie gewohnt sehr gut
Die Qualität ist wie gewohnt sehr gut, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Réponse : Floris van Bommel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Guten Tag Team von Bommel,
Guten Tag Team von Bommel,
nun habe ich mich getraut die Schuhe nochmal zu bestellen, leider sind diese wieder in der Qualität nicht zu meiner Zufriedenheit.
Anbei übersende ich Bilder des beschädigten rechten Schuh, warum werden diese Schuhe nicht auf Beschädigung in Ihrem Hause kontrolliert?
Und warum wird keine qualitativ hochwertige Ware in den Versandt gegeben?
Zum 4- mal senden ich nun die Schuhe ( das Model ) zurück, 1-mal war die Sohle nicht korrekt verklebt und 3-mal war diese Beschädigung wie auf dem Bild zu sehen ist
vorhanden.
Ich bin sehr ungehalten und enttäuscht über die Qualität des angebotenen Schuhwerkes aus dem Hause Floris van Bommel.
Es wäre von beidseitigem Vorteil dieses Schuhmodell vor Versandt auf Beschädigungen eingehend kontrollieren zu lassen,
und mir dieses Model erneut zzgl. Gürtel zu senden.
Entschuldigungen sind nun nicht mehr angebracht!
Vielen lieben Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Plättner
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Wir haben inzwischen per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um dies weiter mit Ihnen zu besprechen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an uns wenden.
Excellent onlineshop
Excellent onlineshop, good handling and service and top products as well!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Thank you for your fantastic review!
We’re so glad you enjoyed our service and products. It’s always a pleasure to have happy customers.
Tolle Schuhe, super Qualität, schnelle Lieferung
Schon mehrfach habe ich Schuhe bei Floris van Bommel bestellt und habe dies niemals bereut. Die Schuhe sind von hoher Qualität, haben eine phantastische Passform und die Lieferung ist immer sehr schnell….also uneingeschränkt empfehlenswert
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und mit der Qualität, Passform sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung
Schnelle und korrekte Lieferung
Schnelle, zuverlässige und einfache Abwicklung der Bestellung
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Passform, liebevolle Beschriftung des Kartons. Es ist meine erste Bestellung gewesen, aber definitiv nicht die Letzte.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles , von der Lieferung bis zur Passform und den kleinen Details so gut bei Ihnen angekommen ist.
Wie schön, dass es nicht Ihre letzte Bestellung war.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Ik heb vanaf 1975 alleen maar van…
Ik heb vanaf 1975 alleen maar van Bommel schoenen gekocht en ben nu 77 jaar. Ik heb dus ervaring. De laatste schoen was een sneaker. Die heb ik nu een half jaar en heb inmiddels de bovenkant moeten laten herstellen omdat mijn teen er doorheen kwam. Ook heb ik er voor 60 euro nieuwe zolen op moeten laten zetten omdat je met de noppenzolen die er onder zaten niet op visite of waar dan ook kon komen door de hoeveelheid vuil die meekwam. Nu nieuwe veters moeten kopen omdat zelfs de veter niet langer dan een half jaar mee gaat. Hoe een zoon (Floris) een door zijn vader opgebouwde naam om zeep kan helpen. Nooit van Bommel meer.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Allereerst willen we u hartelijk bedanken voor uw jarenlange loyaliteit aan ons merk. dat waarderen we enorm!
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw laatste paar schoenen niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We komen graag met u in contact om uw situatie beter te kunnen bekijken. Zou u contact met ons willen opnemen via onze klantenservice?: webshop@florisvanbommel.com
We helpen u daar graag verder.
Top Schuhe - Top Service
Schöne, hochwertig gefertigte Schuhe und toller Service!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Schuhe als auch unser Service so gut gefallen. Viel Freude beim Tragen und hoffentlich bis bald!
Binnenzool
Wij zijn erg geschrokken van de binnenzool bij de loafers/bootschoenen. Daar zitten nl.mieren op gedrukt. Na goed kijken en voelen bleken de mieren eringedrukt.
Geen fijne ervaring. Dat zouden jullie moeten veranderen. Brrrrrr. Schoenen zijn overigens prachtig.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback!
We begrijpen dat dit even schrikken was. De “mieren” zijn gelukkig geen echte, maar een speels detail dat we soms in onze zolen verwerken, een knipoog van Floris. We snappen dat dit niet voor iedereen meteen duidelijk of prettig is.
Fijn om te horen dat je de schoenen prachtig vindt! We nemen je feedback mee, dank je wel!
Der Service ist herausragenf
Der Service, die Kundenfreundlichkeit sind nicht zu übertreffen. Sehr unkompliziert und schnell ist auch ein eventueller Umtausch. Die Qualität der Produkte ist hervorragend. 100% Weiterempfehlung.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, unserer Kundenfreundlichkeit und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
“ 1e paar pech, 2e paar ook teruggestuurd, 3e paar ontvangen
Eind juli 2024 bestelde ik een paar de Kupster 05.09 voor 249,95, bij de FvB webshop. Juni 2025 iom de klantenservice teruggestuurd omdat de stiksels los lieten. Een nieuw paar gekregen welke ik in de zomer niet gedragen heb. Dus maar 5 maanden op gelopen.
De zolen werden nu al slecht dus bij de plaatselijke schoenmaker gevraagd om te verzolen.(overigens alleen bij goed onderhouden en onbelast gebruik, ik ben met pensioen)
De schoenmaker liet me zien dat na verwijderen van de binnenzool de laag op de buitenzool gewoon van karton is en bij beide schoenen al gebarsten waardoor de klachten.
Jammer genoeg liet hij het pas zien nadat de nieuwe zool eronder zat. Dus ook een nieuwe tussenzool er onder gelegd.
Opnieuw 60 euro….
Na ruim 10 paar van Bommel schoenen via de FvB webshop gekocht te hebben moet ik jammer genoeg concluderen dat de kwaliteit niet meer is om naar huis te schrijven.
Mi mag je van FvB schoenen voor deze prijs echt meer verwachten.
Ik ga ze nu maar afdragen zolang het gaat.
Jammer dat klanttevredenheid ondergeschikt is aan omzet….
……………….
26-03-2026
Naar aanleiding van de reactie van FvB:
U kunt zeker nog beoordelen wat er mis was. De extra binnenzool is niet gelijmd en kan er zo uitgehaald worden. Er is ook een buitenzool op geplaatst die is wel gelijmd maar daar zit niet het defect.
Van beide schoenen is de binnenzool gebroken en defect waardoor de druk op de buitenzool te voelen was
………………
Via de website van FvB kon ik het klachtenformulier niet invullen omdat het ordernummer niet herkend werd.
Ter lange leste nu een mail gestuurd met alle foto’s erbij…..
Ben heel benieuwd want het defect is echt goed te beoordelen ondanks dat er een nieuwe zool aan de buitenkant is geplakt…het defect zit aan de binnenkant van beide schoenen..
…………….31-03-2026
Iom de klantenservice mogen de schoenen teruggestuurd worden en krijg ik een tegoed bon…
Erg erg fijn en naar tevredenheid opgelost
Heel erg bedankt
…………07-04-2026
Nieuwe schoenen uitgezocht en probleem dankzij de klantenservice verholpen….
Bedankt
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Beste Erwin krommendijk,
Vervelend om te horen dat u opnieuw een probleem heeft ervaren met uw schoenen, zeker nadat u al een vervangend paar van ons heeft ontvangen.
U geeft aan dat schoenen inmiddels door een externe schoenmaker zijn gerepareerd.
Waarna deze klacht naar voren is gekomen. Wij zijn inmiddels met u in contact om deze klacht alsnog zorgvuldig te beoordelen en zullen u vervolgens via de mail verder informeren.
Wij willen benadrukken dat kwaliteit bij ons nog altijd hoog in het vaandel staat en hopen dat u desondanks vertrouwen houdt in de kwaliteit van ons merk.
Wij danken u voor uw feedback en de moeite die u heeft genomen om dit met ons te delen.
Team Floris van Bommel
Ik heb in de Brandstore Utrecht een…
Ik heb in de Brandstore Utrecht een paar laarsjes van circa €200 gekocht van Floris van Bommel. Na de eerste dag dragen gaven de laarsjes zwarte kleur af op mijn sokken en voeten. Dit was niet volledig af te wassen en heeft mij zorgen gegeven over de gebruikte materialen.
Vervolgens ben ik maanden bezig geweest met formulieren invullen, foto’s maken, retour sturen en uitgebreide correspondentie. In die periode heb ik de schoenen nauwelijks kunnen dragen terwijl het seizoen inmiddels voorbijgaat. Daarnaast zijn meerdere paren sokken onbruikbaar geworden.
Na beoordeling stelde het bedrijf dat de schoenen “aan de kwaliteitsnormen voldoen” en adviseerde men een spray te gebruiken om het probleem te beperken. Pas na verdere klachten werd aangeboden het aankoopbedrag terug te betalen, maar zonder enige compensatie voor de gemaakte kosten, verloren tijd en het langdurig niet kunnen gebruiken van het product.
Ik heb meerdere malen gevraagd of ze mij tegemoet kunnen komen, maar ze blijven steevast weigeren en zeggen het prima te vinden dat ik mijn rechtsbijstandverzekering ga inschakelen.
Ik vind het teleurstellend dat een premium merk een probleem bij normaal gebruik niet echt oplost en de gevolgen grotendeels bij de klant laat. Voor mij reden om hier in de toekomst geen schoenen meer te kopen.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Beste Indra
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Zoals besproken hebben wij uw klacht uiteraard serieus genomen en zijn wij tot een passende oplossing gekomen in de vorm van een volledige terugbetaling. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant uiteindelijk naar tevredenheid wordt geholpen.
Wij hebben inmiddels contact met u en zijn hierover nog met u in gesprek. Uiteraard helpen wij u graag verder om tot een passende oplossing te komen. Mocht u nog vragen hebben of aanvullende informatie willen delen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via e-mail. Wij kijken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Floris van Bommel
2 paar en 2x miskoop
Heb nu 2 paar schoenen van Floris van Bommel besteld en beiden hadden mankementen.
De eerste had onder de uitneembare zool een heel stuk hard plastic zitten (een soort halve boog). Dit uiteindelijk met toeval ontdekt omdat mijn voet pijn bleef doen. Echter had dit de zool dusdanig beschadigd.
En het tweede paar had een productiefout waarbij een ring waar de veter doorheen moet ontbrak.
Dat er 2 schoenen met productiefout en productieafval de markt op zijn gekomen en de prijs die daar tegenover stond 220€ per paar.
Heeft mij doen besluiten nooit meer Floris van Bommel schoenen aan te schaffen, het vertrouwen in de kwaliteit is weg.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Floris van Bommel
Beste Anique Baarslag
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaringen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden wij uiteraard erg jammer.
Wij zien in ons systeem dat er in mei 2025 een retour voor u is verwerkt en dat het aankoopbedrag daarvan is terugbetaald. Voor het andere door u genoemde paar kunnen wij op basis van de beschikbare gegevens geen aankoop bij ons terugvinden.
U meld dit nu, geruime tijd later, via een review. Dergelijke meldingen zijn voor ons van groot belang om onze kwaliteit te blijven monitoren en waarborgen, en om waar nodig direct actie te kunnen ondernemen.
Wanneer er iets niet in orde is met een product, kijken wij graag direct met u mee om samen tot een passende oplossing te komen.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Wij hopen dat wij in de toekomst uw vertrouwen in ons merk alsnog kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Floris van Bommel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.