Flower Market Avis 

J'ai récemment passé commande chez Flower Market. Certes, le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, mais l'expérience globale reste très positive.
Le gros point fort, c'est leur SAV absolument parfait : l'équipe est ultra-réactive, humaine et d'une grande gentillesse pour assurer le suivi.
Il ne faut pas oublier que c'est une marque indépendante qui se lance. Il est normal que la logistique prenne un peu de temps à se roder au début. Soyons patients et indulgents : c'est exactement le genre de projet qu'il faut soutenir et encourager !
Je repasserai commande avec plaisir, en anticipant juste un peu le délai. Je recommande !

Commande de pull en taille L, très bonne qualité. Livraison en quelques semaines, avec suivi commande.
Merci

La commande a mis du temps à arriver mais j'ai reçu mon colis intact
Bonne qualité, correspond au produit présenté.

J’ai commandé le Sweat avec les fleurs de couleur, il était indiqué livraison en 48h. J’ai mis plus d’un mois à le recevoir. La qualité est mauvaise et il ne correspond pas vraiment aux photos.
Je ne recommande vraiment pas cette marque et dirais même à fuir !!!

Je n'ai aucune réponse sur ma commande. Le lien de suivi de commande indique que l'article que j'ai commandé est en traitement dans leur entrepot depuis plusieurs semaines, et le code de suivi de l'article ne mène à rien. Aussi, vous ne pouvez pas vous faire rembourser depuis leur site. Évitez de commander sur ce site si vous ne voulez pas vous faire arnaquer (les reviews présentes sur leur site sont fake si jamais et ne redirigent pas vers un site comme trustpilot)

Le même problème que pleins d’autres ici. Commande passée il y a quelques mois (le 18/03), envoi de mails de manière récurrente pour avoir des nouvelles,
Et des réponses vagues. Les seules nouvelles que j’ai sont des newsletter pour acheter toujours plus.
230 euros de commande que je pense ne jamais recevoir, je vais pas tarder à prendre des dispositions nécessaires.
Ne pas se laisser avoir par leur communication qui a l’air propre.
J’enlèverai mon commentaire si jamais je suis ok re car ce n’est pas mon genre de laisser de mauvais avis.

Je vois que je ne suis pas le seul mais je vais également partager mon expérience. J’ai passé une commande le 16 Mars et elle n’a tout simplement jamais était envoyé, Cela fait donc 2 mois et demi que j’attend ma commande avec pour seule réponse « elle sera bientôt envoyée » toutes les 2 semaines, mais rien ne change. Entre temps ils lancent un nouveau drop alors que j’attend toujours ma commande. Bref le seul conseil que j’ai à vous donner c’est de dépenser votre argent autre part car les articles n’arrivent jamais. Belle soirée

J'avais commandé un article fin février. Après plusieurs semaines, je n’avais toujours rien reçu. Il a fallu que je me batte pendant 4 mois par mail, en faisant une mise en demeure et un signalement sur SignalConso pour obtenir une solution. Soit un remboursement, soit une nouvelle expédition. Évidemment, j’ai choisi le remboursement, que j’ai bien reçu quelques jours plus tard.
Donc pour ceux qui sont dans la même situation, ne lâchez rien et insistez vraiment, parce qu’au final ils finissent par réagir.

Commande effectuée le 2 février, je n’ai toujours rien reçu… Plus de 350 euros de commande avec l’offre « un pantalon acheté = un tee-shirt offert », ça pique !!
Le service client répond simplement qu’il me tiendra au courant lorsque la commande sera envoyée. Et pendant ce temps-là, ils sortent une nouvelle super promo et une nouvelle collection !
Arnaque gardez votre argent.

J ai commander il y a 10 jours et je n’ai toujours rien reçu j ai essayer de les contacter et pas de réponse bonne arnaque je pense

Je viens de passer une commande y’a 4 jours sur la description il dise bien que la commande sera expédié sous 24h et sa fais plus de 4 jours aucune nouvelle je viens d envoyer un message au service client je vous redis des nouvelle si jamais il réponde vite j enlèverai mon avis mais je trouve ça abuser si ils sont pas sur de d envoyer toute les commande en 24h dans ce cas ne promettez rien ? Bref c est souvent un problème sur les marque Inde

Commande passée le 4 mars et reçue seulement 1 mois et demi plus tard.

L’offre indiquait un pantalon noir + un tee-shirt noir offert. Ma confirmation de commande mentionne clairement le tee-shirt noir en taille M.

À la réception, j’ai reçu un tee-shirt rose/lavande à la place, sans aucune information préalable.

Après réclamation, le SAV m’a expliqué qu’ils avaient “sélectionné certaines commandes” pour envoyer des coloris exclusifs, et qu’aucun échange ni retour n’était possible car il s’agissait d’un cadeau.

J’ai ensuite répondu en rappelant que le tee-shirt noir faisait partie de l’offre initiale et de la confirmation de commande. Depuis, plus aucune réponse malgré plusieurs relances.

Très déçu : délai long, commande non conforme, puis silence du service client.