Flower Power Avis 

Betrug bestellt und niewieder was gehört

Dank diesem Onlineshop habe ich eine Anzeige am Hals und bezahle eine saftige Busse! Die bestellten Brownies wurden am Schweizer Zoll beschlagnahmt und ich daraufhin nach ein paar Wochen von der Polizei kontaktiert....
Ich hätte mich definitiv über die Einfuhrbedingungen informieren müssen und nicht einfach blindlings etwas bestellen dürfen. Was in Deutschland legal ist, kann in der Schweiz eine Verzeigung bedeuten.
Also, meine Verantwortung, mein unüberlegtes Handeln und mein Fehler! Erst überlegen, dann bestellen.
ABER, das Verhalten des Shops - unterirdisch!
Sobald die bemerkt haben, dass da mit der Deklaration der Ware/Verzollung etwas schief gelaufen ist, wurde ich nicht mehr vertröstet, sondern es wurde mir mitgeteilt, ich solle mich selbst um den Erhalt der Ware kümmern, dies sei nicht ihre Aufgabe. Seit wann ist der Käufer für den korrekten Versand und Erhalt der bestellten Artikel verantwortlich und nicht der Verkäufer????!!!
Die im Voraus bezahlten Achtzig Franken sind verloren, gibt keine Rückerstattung und zusätzlich der ganze Ärger...
Leute - Finger weg von diesem Shop!
Sobald ihr was von denen wollt, ausser eure bestellte Ware bezahlen, lassen die euch hängen!

Fraudulent company with one of the worst customer service possible.

It's been almost 2 weeks since i orderd from them and i have not gotten my order. Customer service is virtually nonexistent.

Update:
I was just insulted by the customer representative and asked why i am so angry just because i refused to wait for 14 days before thy try to contact DHL for the whereabouts of my package. I paid almost €90 for the package and what i recieve is insults for asking about my package. What a shame.

Ich habe einen der von mir bestellten Amnesia 12% CBD Prerolls geraucht (ca. 50 %) und bin leider sehr enttäuscht von der Qualität. Während die Joints in der Verpackung noch etwas nach Cannabis riechen, fehlt dem Joint beim Glühen jeglicher typischer „Weed-Geruch“. Stattdessen riecht er verbrannt oder neutral, was sehr enttäuschend ist. Nach dem Rauchen hatte ich sogar leichte Kopfschmerzen. Der Trim und das CBD wirken von sehr schlechter Qualität – es sind viele Stängel enthalten, die Blüten enthalten keinerlei Terpene, und das Mischverhältnis scheint ungleichmäßig zu sein. Auf eine Rückmeldung ist man nicht eingegangen.
Ich erwarte bessere Qualität und vor allem einen besseren Kundenservice.

Ich habe einen Artikel aus dem shop bestellt und habe etwas ganz anderes geliefert bekommen. Angeblich kann sich Farbe und Form aendern.
Die Produkte die ich geliefert bekommen habe, haben aber nicht die gleichen Inhaltsstoffe!!

Es hat mich sehr gefreut, dass neben der bestellten Ware noch eine kleine Zugabe dabei war. Die Bestellung selbst war schon ein rabattiertes Sonderangebot. Beide Produkte hatten die gewünschte Wirkung entfaltet.
Lediglich wäre zu beanstanden, dass die Versprechung von 1-2 Tagen Lieferzeit sehr gewagt ist, wenn man mit DHL verschickt. Montag wurde der Eingang des Geldes bestätigt, am Donnerstag kam das Paket an.

Bei Rückzahlungen stellen sich alle blind und taub.
Aktualisierung
Rückzahlung erhalten

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice, super freundlich und zuvorkommend. Sogar bei Last-Minute Anliegen. Kann’s nur weiterempfehlen!

Amnesia Haze Power Lvl 5/5
leider in 5g nur 2 blüten, rest nur brösel kleinkram, geschmacklich fast tot, alles sehr sehr trocken, würde nicht nochmal bestellen.
lieferung war mit 3 tagen ok

Keine Ahnung was hier alle für Probleme mit dem Support haben. Samstag bestellt, Sonntag überwiesen. Wegen der Überweisung und Unsicherheit der ganzen Bewertungen eine Mail geschickt und fünf Minuten später wurde sich schon gekümmert. Heute (Mittwoch) kam das Paket und wir sind fleißig am Testen. Das Paket kam sicher und Anonym an. Also alles in einem sehr zufrieden. Es ist kein Scam, man bekommt was man bestellt und es geht super schnell. Immer wieder gern.
GaLiGrü 🤙

Leider habe ich eine Fehlbestellung abgeschickt. Daraus folgte vorerst eine nette und regelmäßige Konversation über das weitere Vorgehen. Letzendlich habe ich die Ware zurückgeschickt und warte nun schon über 2Monate auf die Rückerstattung. Mehrere e Mail probiert an Flower Power zu schicken, die ich letzendlich immer an mich selbst geschickt habe. Natürlich nicht bewusst. Flower power's Masche!! Ich habe keinerlei Möglichkeit mehr jmd zu erreichen. Also Geld weg!!! Waren ca.90euro. NIE WIEDER!!!

Its okay at first i really was happy but the problem is u can use discount codes 3xonly : ( power20, power30, power40) then they wont let u use any codes anymore. Even if they promote it like with actual VAPE30 which should give a 30% discount on vapes will not get accepted. And the discount codes i get per email from flower-power.io are useless too, they dont work. Never. Thats just not okay to promote fake discounts

🌸 Leider immer wieder dasselbe Problem 🌸

Ich hatte wirklich gehofft, dass sich die wiederholten Fehler bei FlowerPower irgendwann klären – aber leider nein. Zum zweiten Mal wurde mir ein Gramm zu wenig geliefert, und zum zweiten Mal konnte mir niemand belegen, dass die Menge überhaupt vollständig versendet wurde. Statt eine klare Lösung anzubieten, wird man mit Standardantworten hingehalten – genau wie beim angeblichen Expressversand, der sich in meinem Fall auch schon mehrfach als reines Lockversprechen entpuppt hat.

Wirklich schade, denn ich habe jedes Mal den vollen Preis bezahlt, war aber am Ende immer diejenige, die hinterherlaufen musste. Wäre es nicht so ärgerlich, wäre es fast schon lustig. 😅

Ich hatte noch nie einen schlechteren Kundenservice – bei Problemen wird man einfach vertröstet, anstatt ernst genommen zu werden. Wer darauf keine Lust hat, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt.

🌿 Fazit: Produkte okay, aber Service? Leider ein einziges Ärgernis.

Schon öfters dort bestellt, Klasse Shop mit guten Preisen, ware kommt auch in der Regel nach 3-4 Werktage was normal ist finde ich. Falls das hier einer vom Shop liest, ihr bietet eine mysteriebox an, die war echt super, aber auf keiner der Artikel war ein Label, ich habe also eine Box voll mit schöner ware, aber ich habe keine Ahnung was drin ist, ich könnte also nicht Mal bei euch nach bestellen wenn mir was gefällt, weil ich nicht weiss was ich bekommen habe, das macht das genießen der Artikel auch sehr schwer, weil ich nix über die Wirkung weiss, hat mir ehrlich gesagt den Tag versaut und diese würglich sehr lohnende Box kaputt gemacht. Gruss S.Debing

Die Edibles sind aus meiner Sicht nicht zu empfehlen. Im Vergleich zu den Produkten zweier Mitbewerber, die ich bereits getestet habe, zeigen diese Gummies quasi keine Wirkung, außer, dass sie einen groggy machen. Vielleicht habe ich ne schlechte Charge erwischt oder so, aber das war wirklich herausgeworfenes Geld.

Super zufrieden.
Gerne wieder.
6 Sterne!!!

Die Ware ist zwar in Ordnung aber Kundendienst praktisch nicht vorhanden nur KI generierte Nachrichten und sollte das Paket mal nicht ankommen wird man alleine gelassen und bekommt auch keine Kostenrückerstattung, also Finger weg von dem Laden. Ich würde ja gerne einmal mit einem richtigen Menschen vom Kundenservice kommunizieren aber leider scheinen dort nur Chatbots zu arbeiten-ich habe sogar per E-Mail meine Telefonnummer angegeben aber natürlich erfolgte kein Rückruf es kam mal wieder nur die Meldung: mein Anliegen wird dann das zuständige Serviceteam weitergeleitet und man wünscht mir einen großartigen Tag

Alles bestens, schnelle Lieferung und top Ware . Direkt nochmal bestellen

Wir sind leider extrem unzufrieden mit unserem Einkauf bei Flowerpower. Am Sonntag haben wir unsere Bestellung per Kreditkarte aufgegeben, wobei auf der Website ausdrücklich mit einer Expresslieferung innerhalb von 1-2 Werktagen geworben wird. Da die Lieferung für uns zeitkritisch war, haben wir direkt nach der Bestellung eine Nachricht gesendet und die Dringlichkeit nochmals ausdrücklich betont.

Leider kommt die Bestellung jedoch erst nach einer halben Woche bei uns an. Ein Blick in den DHL-Verlauf zeigt eindeutig, dass der Shop die Ware viel zu spät an den Versanddienstleister übergeben hat. Das ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel, insbesondere wenn mit einer schnellen Lieferung geworben wird und wir die Wichtigkeit der termingerechten Zustellung extra kommuniziert haben.

Wir sind von diesem Service enttäuscht und können Flowerpower NICHT weiterempfehlen. Kundenorientierung und Zuverlässigkeit sehen anders aus.

Bei bestellung nahm ich die option des "Blitzversand (express)".
Bei Versandbestätigung hieß es auch "DHL express trackingnummer", aber das war keine express nummer, sondern eine ganz normale ohne prioritäten oder sonst was. Verstehe den sinn dahinter nicht, seine kunden mit sowas anzulügen, als ob das keiner merkt dass sie den falschen versand genommen haben.